CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NGỌC THIÊN GLOBAL, THÀNH PHỐ HÀ NỘI
2.2. Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội
2.2.3. Tạo động lực làm việc cho người lao động bằng các yếu tố vật chất
Công ty Cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội xây dựng, thực hiện chế độ trả lương trên cơ sở đánh giá thực hiện công việc của NLĐ; việc trả lương cho NLĐ do phòng kế toán chịu trách nhiệm tính toán chi trả.
Hiện nay, công ty trả lương cho NLĐ theo theo gian họ làm việc thực tế tại công ty
- Căn cứ vào Bộ luật lao động số 10/2012/QH13 quy định chế độ làm việc của NLĐ trong công ty chia như sau:
+ Nhân viên hành chính làm việc tại văn phòng:
Sáng từ 08h00 đến 12h
Chiều từ 13h00 đến 17h00
+ Làm việc theo ca đối với công nhân sản xuất:
Ca sáng (ca 1): 6h00 đến 14h00
Ca chiều (ca 2): l4h00 đến 22h00
Ca tối (ca 3 ): 22h00 đến 6h00 sáng
- Hiện tại, công ty đang áp dụng chế độ trả lương theo thời gian đối với NLĐ căn cứ theo Bộ luật lao động. NLĐ trong Công ty phải làm việc 6 ngày một tuần (nghỉ chủ nhật), số ngày công thực tế là 26 ngày.
Công thức tính lương cho nhân viên theo thời gian là:
Tiền lương theo công = (Luơng tối thiểu * Hệ số) *SNtt /26
Lương mà lao động nhận được sau khi trừ các khoản phí khác = Tiền lương theo công + phụ cấp (nếu có) – các khoản phải trừ (BHYT, BHXH, BHTN, tạm ứng, số tiền phạt đi chậm về sớm).
Giai đoạn 2019 – 2021 mức lương cứng của người lao động tại công ty là 4.200.000 đồng, cao hơn mức lương cơ bản so với Nhà nước quy định là 3.300.000 đồng (năm 2015).
SNtt: Số ngày làm việc thực tế của nhân viên (số ngày làm việc thực tế của
mỗi nhân viên được xác định thông qua bảng chấm công).
Về tiền phụ cấp: Công ty áp dụng nhiều loại phụ cấp đa dạng như: NLĐ được hưởng một số khoản như tiền phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp chức vụ, phụ cấp làm thêm giờ...
Cụng ty cũng cú quy định rất rừ ràng về cỏc trường hợp nghỉ cú lương và không lương của NLĐ. Nếu NLĐ ốm đau, bệnh tật vẫn được hưởng chế độ phụ cấp từ bảo hiểm, nghỉ các ngày lễ lớn công ty cũng có quà động viên tinh thần làm việc cho NLĐ.
Cụng ty cũng quy định mức lương của NLĐ rất cụ thể và rừ ràng. Hàng thỏng, NLĐ sẽ nhận được thu nhập của bản thân để thoả mãn các nhu cầu khác nhau.
Bảng 2.7: Bảng lương bình quân của NLĐ tại Công ty cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021
(Đơn vị: triệu đồng)
Đối tƣợng Năm
2019 2020 2021
Lãnh đạo cấp cao 80- 90 – 110 100 - 120
Trưởng phòng 20 - 25 25 - 35 25 - 40
Nhân viên 8 - 12 12 - 19 16 - 25
(Nguồn: Phòng Hành chính – nhân sự) Mức lương của Ngọc Thiên tăng liên tục qua các năm. Qua bảng số liệu cho thấy công ty đã trả lương tương đối phù hợp với năng lực của NLĐ.
Đối với đội ngũ công nhân làm việc tại các công trình công ty trả lương theo sản phẩm. Nếu NLĐ muốn tăng thu nhập thì có thể đăng ký làm tăng ca, NLĐ vừa có thể học vừa có thể làm nâng cao tay nghề của bản thân.
- Thực trạng tạo động lực của nhân viên thông qua tiền lương:
Để tỡm hiểu rừ hơn về cụng tỏc tạo động lực làm việc cho NLĐ tại cụng ty, tác giả đã tiến hành cuộc khảo sát lấy ý kiến của nhân viên về công tác này thông qua các chế độ đãi ngộ.
Tác giả tiến hành điều tra với 90 nhân viên đại diện cho tất cả các vị trí làm việc trong công ty. Tổng số phiếu phát ra là 90 phiếu, trong đó số phiếu không hợp
lệ là 0 phiếu. Kết quả khảo sát sẽ được tổng hợp và phân tích để đánh giá mức độ hài lòng của NLĐ thông qua các công cụ đãi ngộ, từ đó sẽ chỉ ra những hạn chế và đưa ra giải pháp khắc phục.
Bảng 2.8: Mức độ hài lòng về tiền lương của người lao động trong công ty
STT Các chỉ tiêu Số lượng (người) Điểm TB
Tốt (người)
Khá (người)
TB (người)
Kém (người) 1 Mức hài lòng về
tiền lương hiện tại của anh (chị)?
23 25 36 6 2.72
2 Sự hợp lý trong phương thức trả lương của công ty?
10 12 68 0 2.35
3 Mức lương làm khoán sản phẩm đã hợp lý chưa?
17 58 15 0 3.02
4 Anh (chị) có thoả mãn nhu cầu với mức lương hiện tại?
19 25 37 9 2.6
(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra) Ở bảng điều tra trên thể hiện tốt: 4 điểm; khá: 3 điểm; trung bình: 2 điểm;
kém: 1 điểm; điểm trung bình: 2,67 điểm.
Qua bảng 2.8 chúng ta thấy, NLĐ chưa thực sự hài lòng với mức lương nhận được và cách thức trả lương của công ty (2,72 điểm). Phương thức trả lương chưa hợp lý, mới gần đạt mức khá, điều này đòi hỏi Công ty cần quan tâm hơn những yếu tố trên để làm cho NLĐ thoả mãn một cách tốt nhất, bởi cũng theo phiếu điều tra thì mục đích chủ yếu của NLĐ khi đi làm là để có thu nhập đảm bảo cho cuộc sống và phần lớn NLĐ cho rằng lương là điều kiện tiên quyết và cơ bản nhất mà họ quan tâm.
2.2.3.2. Tiền thưởng
Công ty Cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global rất chú trọng đến các chính
sỏch tiền thưởng cho NLĐ. Chớnh sỏch thưởng của cụng ty được quy định rừ ràng thành văn bản, điều đó giúp cho NLĐ làm tốt các nhiệm vụ đề ra. Hiện nay, công ty áp dụng nhiều hình thức thưởng đối với nhiều đối tượng khác nhau.
Bảng 2.9: Quy định mức thưởng của Công ty cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội
Đơn vị tính: nghìn đồng
STT Lý do thưởng Mức thưởng
Trưởng, phó các bộ phận
Trưởng nhóm
Nhân viên
1 Thưởng Tết âm lịch 01 tháng lương
01 tháng lương
01 tháng lương 2 Thưởng tết dương lịch 500.000 300.000 200.000 3 Lao động xuất sắc cấp công ty 250.000 250.000 250.000
4 Ngày Quốc khánh 2/9 100.000 100.000 100.000
5 Ngày 30/4 – 1/5 100.000 100.000 100.000
6 Hoàn thành dự án quan trọng 150.000 100.000 100.000 (Nguồn: Phòng Hành chính – nhân sự) - Tiền thưởng cuối năm: công ty sẽ căn cứ vào kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm và mức độ hoàn thành công việc của NLĐ để thưởng cho họ.
Dựa trên các tiêu chuẩn cụ thể mà mức thưởng sẽ được thưởng cho NLĐ và sẽ do Ban giám đốc quyết định.
- Vào các ngày lễ lớn, các dịp lễ tết công ty đều có chính sách thưởng cho NLĐ với khoản tiền thưởng tuơng ứng với mức độ hoàn thành công việc và vị trí công việc của họ.
- Tiền thưởng thâm niên: được áp dụng cho toàn bộ NLÐ làm việc nhiều năm tại công ty. Tiền thưởng thâm niên được tính bằng tháng như sau:
Tiền thưởng thâm niên = (số tháng làm việc trong công ty) x (số tiên thâm niên 1 năm).
Nhìn chung, công ty đang thực hiện công tác khen thưởng tương đối tốt và
đạt hiệu quả, điều đó đã có tác động tích cực đối với một bộ phận NLĐ, kích thích tinh thần làm việc của họ rất nhiều, giúp họ hăng say làm việc để đạt năng suất cao, cải thiện đời sống NLĐ .
2.2.3.3. Phụ cấp
Công ty thực hiện khá tốt về chi trả tiền phụ cấp cho NLĐ. Những khoản phụ cấp cần thiết cho NLĐ như phụ cấp công tác, phụ cấp nhà ở, phụ cấp ca đêm, phụ cấp xăng xe đi lại, phụ cấp điện thoại di động được công ty hạch toán đầy đủ nhằm tăng thêm nguồn thu nhập cho NLĐ và gia đình họ, bù đắp những hao phí sức lực và tinh thần mà họ đã bỏ ra.
Bảng 2.10: Các khoản phụ cấp lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội
STT Chức danh Mức phụ cấp nhận
1 Phụ cấp công tác (đồng – ngày) 300.000
2 Phụ cấp ca đêm (đồng – ngày) 200.000
3 Phụ cấp điện thoại quản lý (đồng – ngày) 200.000
4 Phụ cấp xăng xe (đồng – ngày) 300.000
(Nguồn: Phòng Hành chính – nhân sự) Bên cạnh các khoản phụ cấp trên công ty còn có nhiều phụ cấp khác như:
phụ cấp làm thêm giờ, phụ cấp chức vụ, phụ cấp trách nhiệm trả cho NLÐ theo đúng quy định của Bộ luật lao động số 10/2012/QH13 và Thông tư số 17/2015/TT- BLÐTBXH.
Tuy nhiên, do yêu cầu về công việc nên công ty cần phải có thêm những khoản phụ cấp khác như phụ cấp độc hại, đặc biệt khi họ làm việc trong môi trường nguy hiểm, điều đó làm cho họ yên tâm hơn trong công việc. Công ty cũng đã thiết kế và phát cho NLĐ đồng phục của công ty mình, điều đó vừa giúp NLĐ cảm thấy tự hào về công ty vừa hỗ trợ những NLĐ khó khăn.
Như vậy qua những khoản phụ cấp chúng ta thấy công ty cũng đã cố gắng hỗ trợ cho NLĐ. Khi NLĐ cảm thấy nhu cầu được thoả mãn sẽ tạo động lực rất lớn cho họ, giúp công ty giữ chân nhân tài và họ sẽ gắn bó hơn với công việc. Tuy nhiên, hạn chế của công ty là chế độ phụ cấp cho NLĐ còn ít, đặc biệt là khi NLĐ làm ca đêm chưa có phụ cấp bữa ăn.
2.2.3.4. Phúc lợi
- Phúc lợi bắt buộc theo quy định của pháp luật:
Theo quy định của Nhà nước, bảo hiểm là khoản phúc lợi bắt buộc mà công ty phải thực hiện theo quy định. Hàng tháng, Công ty vẫn đóng bảo hiểm xã hội cho NLĐ theo đúng quy định nhà nước; bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp được công ty đóng đầy đủ theo chính sách bảo hiểm. Chế độ bảo hiểm trên đã được 100% nhân viên trong công ty hưởng ứng và tham gia.
- Phúc lợi tự nguyện:
Công ty Cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên, thành phố Hà Nội đã tổ chức nhiều hoạt động, chương trình phúc lợi hấp dẫn thu hút NLĐ tham gia. Công ty cũng đã tổ chức tốt hoạt động thăm hỏi NLĐ khi họ nằm viện, gia đình có đám cưới…
Nhiều khi NLĐ phải đi làm xa nhà thì công ty cũng sẽ giúp đỡ một phần nào đó. Công ty đang hỗ trợ mức ăn cho lao động ở mức 25.000 đồng/bữa. Toàn thể lao động làm việc trong công ty đều hưởng mức ăn như nhau.
Vào các dịp lễ lớn công ty đều có những phần quà động viên, khích lệ nhân viên như: Quà Dương lịch thưởng 300 - 500 nghìn đồng/người; ngày 8/3, 20/10:
100 - 200 nghìn đồng/người; NLĐ ốm, thăm viếng, hiểu, hỉ...: 200 - 500 nghìn đồng/lần. Với toàn thể NLĐ trong Công ty những ngày lễ như: 1/5, 2/9, ngày thành lập Công ty, lãnh đạo Công ty luôn có những món quà động viên, kích thích tinh thần làm việc cho người lao động để họ có thêm động lực làm việc.
Bên cạnh đó công ty còn có các hoạt động, chương trình giải trí tinh thần cho NLĐ và gia đình họ. Điều này khiến họ cảm thấy yêu thích công việc hơn, hăng say làm việc, động viên họ sau những ngày làm việc căng thẳng, mệt mỏi, thúc đẩy họ nỗ lực phấn đấu vì mục tiêu chung của công ty.
Bảng 2.11: Mức độ hài lòng về tiền thưởng, phụ cấp và phúc lợi của người lao động trong công ty
STT Các chỉ tiêu Số lượng (người) Điểm
Tốt TB (người)
Khá (người)
TB (người)
Kém (người) 1 Mức hài lòng về tiền thưởng,
phụ cấp và chế độ phúc lợi hiện tại của anh (chị)?
26 28 32 4 2.84
2 Sự hợp lý về chế độ thưởng, phụ cấp và phúc lợi của công ty?
12 15 63 0 2.43
3 Tiền thưởng, phụ cấp và chế độ phúc lợi có mang lại nhiều lợi ích cho anh/chị?
23 52 15 0 3.08
4 Tiền thưởng, phụ cấp và chế độ phúc lợi hiện tại có đảm bảo thêm cuộc sống của anh (chị)?
21 24 37 8 2.64
(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra) Bảng số liệu trên thể hiện 4 điểm: tốt; 3 điểm: khá; 2 điểm: trung bình; 1 điểm: kém; điểm trung bình: 2,74 điểm.
Từ bảng 2.11 ta thấy, người lao động cũng chưa thực sự hài lòng với mức thưởng, phụ cấp và chế độ phúc lợi nhận được (2,84 điểm). Phương thức trả lương gần đạt mức khá, Công ty cần quan tâm hơn những yếu tố trên để có thể cải thiện mức thưởng, phụ cấp và chế độ phúc lợi được tốt hơn nhằm giữ chân người lao động và tạo động lực cho họ làm việc tốt hơn, đạt năng suất cao hơn.
2.2.4. Tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua các yếu tố phi vật chất
2.2.4.1. Phân công, bố trí, sắp xếp nhân lực
Tại Công ty cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global NLĐ sẽ được phân công, sắp xếp đúng nhu cầu vị trí công việc mà bản thân họ mong muốn. Ngoài ra, NLĐ
còn được trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết để hoàn thành tốt công việc của mình. Đội ngũ lao động sẽ được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất: bàn ghế làm việc, các dụng cụ phục vụ cho công việc…Ngoài ra người lao động làm việc tại các công trường, nhà máy sẽ được chuẩn bị đầy đủ các công cụ phục vụ tốt công việc.
Công ty thực hiện bố trí, thuyên chuyển, đề bạt lao động dựa vào hệ thống đánh giá thực hiện công việc của NLĐ. Công ty luôn luôn giúp cho NLĐ được tham gia học hỏi, nâng cao tay nghề, năng lực của chính mình. Công nhân của công ty cũng được điều động thường xuyên bởi đặc thù của công ty là thi công các dự án.
Việc thuyên chuyển, đề bạt nhân sự cũng có tác dụng tạo động lực, khích lệ người lao động chăm lo làm việc, gắn bó với công việc.
2.2.4.2. Chính sách đào tạo và phát triển
Công ty luôn luôn chăm lo công tác đào tạo và phát triển đội ngũ lao động của công ty nhằm thực hiện thật tốt công việc được giao. Hiện nay công ty luôn tạo điều kiện cho NLĐ được tham gia các lớp đào tạo nhằm nâng cao tay nghề và tích luỹ kinh nghiệm, từ đó tạo cơ hội thăng tiến cho NLĐ để họ có thể đảm bảo công ăn việc làm ổn định, nâng cao thu nhập và cải thiện đời sống.
Bảng 2.12: Các hình thức nâng cao trình độ lao động tại Công ty cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội
STT Các hình thức nâng cao trình độ lao động Mức độ 1 Cử cán bộ ra nước ngoài tham quan, học hỏi Hằng năm 2 Mời chuyên gia hướng dẫn sử dụng thiết bị Thường xuyên 3 Công nhân cũ kèm cặp, chỉ dẫn công nhân mới Thường xuyên
4 Bổ sung lực lượng kỹ sư trẻ Thường xuyên
5 Tổ chức đào tạo nội bộ cho lao động tại công ty Thường xuyên 6 Cử nhân viên tham sự các lớp bổ sung nâng cao
kiến thức
Thường xuyên
(Nguồn: Phòng Hành chính – nhân sự) Qua bảng số liệu trên cho thấy, Công ty Cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội đã tổ chức công tác đào tạo và phát triển thường xuyên với nhiều hình thức đa dạng như mời chuyên gia hướng dẫn, mở lớp đào tạo…điều này cho thấy công ty rất chú trọng đến việc nâng cao chất lượng nguồn lao động.
Bảng 2.13: Kết quả công tác đào tạo giai đoạn 2019 – 2021 STT Hình thức đào tạo Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
1 Đào tạo tập trung 47 53 61
2 Ngắn hạn 90 100 111
3 Bồi dưỡng nghiệp vụ 12 6 16
4 Bổ túc nâng cao 5 13 19
(Nguồn: Phòng Hành chính – nhân sự) Nhìn chung, với các hình thức đào tạo đa dạng, số lượng người lao động có nhu cầu đào tạo đã tăng lên qua các năm, điều này chứng tỏ công ty rất quan tâm và chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển nhân lực.
Công ty có quỹ đào tạo dành riêng cho NLĐ, mỗi đợt đào tạo công ty sẽ có kinh phí đào tạo riêng. Sau đây là bảng kinh phí đào tạo tại công ty:
Bảng 2.14: Kinh phí đào tạo tại Công ty cổ phần tập đoàn Ngọc Thiên Global, thành phố Hà Nội
STT Chỉ tiêu Đơn vị 2019 2020 2021
1 Chi phí đào tạo Triệu đồng 78.635 89.750 123.480 2 Số lượng người được cử
đi đào tạo
Người 163 179 203
3 Chi phí đào tạo/người Nghìn đồng 482,4 501,3 608,2 (Nguồn: Phòng Hành chính – nhân sự) Qua bảng số liệu ta thấy công ty đã đầu tư kinh phí khá cao qua các năm.
Công ty đã tạo cơ hội cho NLĐ được tham gia đào tạo và phát triển nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng cho bản thân mình. Đây là một trong những biện pháp mà công ty đưa ra nhằm khích lệ tinh thần, tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty.
2.2.4.3. Bản thân công việc
NLĐ có một công việc ổn định, an toàn sẽ tạo động lực rất lớn cho họ làm việc tốt hơn. Khi mà họ cảm thấy yêu thích công việc đó, không cảm thấy buồn chán thì họ sẽ hăng say làm việc hơn, nhiệt tình hơn và cống hiến hết mình vì công việc.
Tác giả đã tiến hành điều tra mức độ hài lòng của NLĐ với công việc hiện tại tại công ty và thu được bảng sau:
Bảng 2.15: Mức độ hài lòng về bản thân công việc của người lao động
STT Các chỉ tiêu Số lượng (người) Điểm
TB Tốt
(người)
Khá (người)
TB (người)
Kém (người) 1 Công việc hiện tại phù
hợp với anh (chị) ở mức độ nào?
53 26 7 4 3.42
2 Anh (chị) đánh giá thế nào về công tác đào tạo?
56 19 10 5 3.3
3 Năng lực của anh (chị) với khối lượng công việc được giao có phù hợp?
37 42 11 0 3.41
4 Sự phân công công việc giữa các phòng ban có phù hợp hay không?
48 35 7 0 3.45
5 Các phương tiện bảo hộ và an toàn lao động có đáp ứng được nhu cầu của anh (chị)?
13 27 41 9 2.48
6 Anh (chị) cho rằng công việc của mình có nhiều cơ hội thăng tiến?
16 28 39 7 2.58
(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra) Bảng số liệu trên thể hiện 4 điểm: tốt; 3 điểm: khá; 2 điểm: trung bình; 1 điểm: kém; điểm trung bình: 3,10 điểm.
Qua bảng 2.15 ta thấy NLĐ được bố trí phù hợp với công việc hiện tại mà họ mong muốn, đúng với năng lực của NLĐ (3,42 điểm). Ngoài ra công ty cũng có sự phân công công việc khá phù hợp giữa các phòng, ban khác nhau (3,45 điểm). Công ty cũng quan tâm đến công tác đào tạo nâng cao trình độ năng lực, chuyên môn nghiệp vụ của NLĐ để thích ứng được với sự phát triển của khoa học công nghệ.
Qua bảng trên cũng thấy người lao động vẫn chưa thực sự hài lòng về các phương tiện bảo hộ và an toàn lao động (2,48). Điều này chứng tỏ các phương tiện bảo hộ và an toàn lao động của công ty trang bị chưa được tốt, công ty phải quan tâm nhiều hơn nữa về vấn đề này.