8. Kết cấu khoá luận
3.2.1. Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu của người lao động
Sau khi phân tích và đánh giá thực trạng tạo động lực cho NLĐ tại công ty ở chương 2 đề tài ta nhận thấy việc xác định nhu cầu của NLĐ chưa được công ty chú trọng nên hiệu quả đạt được chưa cao.
Để xác định đúng nhu cầu của NLĐ công ty có thể hỏi NLĐ của mình muốn gì và tìm hiểu xem họ có đang đạt được điều đó hay không. Rút ra nhiều kinh nghiệm của các cơ quan, tổ chức về công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ thì phương pháp điều tra xã hội học chính là phương pháp xác định nhu cầu một cách hiệu quả nhất.
Chính vì thế, công ty nên áp dụng phương pháp điều tra xã hội học vào công tác xác định nhu cầu của NLĐ.
Phương pháp này được áp dụng dựa trên hệ thống nhu cầu của Maslow: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng, nhu cầu tự hoàn thiện.
Các bước tiến hành như sau:
Bước 1: Xác định từng loại nhu cầu của người lao động Bước 2: Xác định nhu cầu cụ thể của từng loại nhu cầu Bước 3: Thiết kế câu hỏi.
Bước 4: Thiết kế bảng hỏi điều tra
Đối tượng được hỏi gồm nhiều tiêu thức khác nhau: giới tính, độ tuổi. quên quán, trình độ chuyên môn, sở trường…
Bước 6: Tổng hợp và xử lý số liệu để xác định nhu cầu của NLĐ
Công ty nên sử dụng phương pháp bình quân để tính số điểm của từng loại nhu cầu và từ đó ta sẽ có thể đánh giá mức độ quan trọng của từng loại nhu cầu.
Phương pháp điều tra xã hội học có tính chính xác tương đối cao, tuy nhiên hạn chế của phương pháp này là đòi hỏi người điều tra phải tốn rất nhiều thời gian. Vì vậy, công ty có thể thực hiện phương pháp này vào cuối năm để có thể xác định chính xác nhu cầu của NLĐ, từ đó ban lãnh đạo sẽ có những biện pháp đáp ứng những nhu cầu của NLĐ trong năm sau.
Khi tiến hành phương pháp điều tra xã hội học thì người tiến hành điều tra cần phải là người chuyên trách về việc khảo sát và xử lý phiếu điều tra, ban lãnh đạo đơn vị cần phân công nhân viên có năng lực, kinh nghiệm, kỹ năng khảo sát để có thể điều tra, xác định chính xác nhu cầu của các đội ngũ lao động trong công ty.