PHẦN I MỞ ĐẦU
PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
1.6 Các phương pháp đào tạo nguồn nhân lực
1.6.2 Các phương pháp đào tạo ngoài công việc
Đào tạo ngồi cơng việc là phương pháp đào tạo trong đó người học được tách
khỏi sựthực hiện các cơng việc thực tế.Các phương pháp đó bao gồm:
Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp
Đối với những nghề tương đối phức tạp, hoặc các cơng việc có tính đặc thù, thì
việcđào tạo bằng kèm cặp khơng đáp ứng được u cầu cảvềsố lượng và chất lượng. Các doanh nghiệp có thể tổ chức các lớp đào tạo với các phương tiện và thiết bị dành riêng cho học tập.
Trong phương pháp này chương trình đào tạo gồm hai phần: lý thuyết và thực
hành. Phần lý thuyết được giảng tập trung do các kỹ sư, cán bộkỹthuật phụtrách. Cịn phần thực hành thì được tiến hành ở các xưởng thực tập do các kỹ sư hoặc công nhân
lành nghề hướng dẫn. Phương pháp này giúp cho học viên học tập có hệthống hơn.
Cử đi học ở các trường chính quy
Các doanh nghiệp cũng có thể cử người lao động đến học tậpở các trường dạy
nghềhoặc quản lý do các bộ, ngành hoặc do trung ương tổ chức. Trong phương pháp này, người học sẽ được trang bị tương đối đầy đủ cả kiến thức lý thuyết lẫn kỹ năng thựchành. Tuy nhiên phương pháp này tốn nhiều thời gian và kinh phí đào tạo.
Các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo
Các buổi giảng bài hay hội nghịcó thể được tổchức tại doanh nghiệp hoặcởmột hội nghịbên ngồi, có thể được tổchức riêng hoặc kết hợp với các chương trìnhđào tạo
khác. Trong các buổi thảo luận, học viên sẽ thảo luận theo từng chủ đề dưới sự hướng dẫn của người lãnh đạo nhóm, và qua đó họ học được các kiến thức, kinh nghiệm cần thiết.
Đào tạo theo kiểu chương trình hố, với sự trợ giúp của máy tính
Đây là phương pháp đào tạo kỹ năng hiện đại ngày nay mà nhiều công ty ở
nhiềunước đang đang sửdụng rộng rãi. Trong phương pháp này, các chương trìnhđào
tạo được viết sẵn trên đĩa mềm của máy tính, người học chỉ việc thực hiện theo các
hướng dẫn của máy tính. phương pháp này có thểsửdụng để đào tạo rất nhiều kỹ năng mà khơng cần có người dạy.
Đào tạo theo phương thức từ xa
Đào tạo từ xa là phương thức đào tạo mà giữa người dạy và người học không
trực tiếp gặp nhau tại một địa điểm và cùng thời gian mà thơng qua phương tiện nghe nhìntrung gian. Phương tiện trung gian này có thể là sách, tài liệu học tập, băng hình,
băngtiếng, đĩa CD và VCD, Internet. Cùng với sựphát triển của khoa học công nghệ
thông tin các phương tiện trung gian ngày càng đa dạng. Phương thức đào tạo này có ưu điểm nổi bật là người học có thểchủ động bốtrí thời gian học tập cho phù hợp với kếhoạch của cá nhân; người họcở các địa điểm xa có tính chun mơn hóa cao, chuẩn
bị bài giảng và chương trìnhđào tạo phải có sự đầu tư lớn.
Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm
Phương pháp này bao gồm các cuộc hội thảo học tập trong đó sử dụng các kỹ thuậtnhư: bài tập tình huống, diễn kịch, mơ phỏng trên máy tính, trị chơi quản lý hoặc
là các bài tập giải quyết vấn đề. Đây là cách đào tạo hiện đại ngày nay nhằm giúp cho người học thực tập giải quyết các tình huống giống như trên thực tế.
Mơ hình hóa hành vi
Đó cũng là phương pháp diễn kịch nhưng các vở kịch được thiết kế sẵn đểmơ hình hóa các hành vi hợp lý trong các tình huống đặc biệt.
Đào tạo kỹ năng xử lý cơng văn,giấy tờ
Đây là một kiểu bài tập, trong đó người quản lý nhận được một loạt các tài liệu,
các bản ghi nhớ, các tường trình, báo cáo, lời dặn dị của cấp trên và các thơng tin khác mà một người quản lý có thểnhận được khi vừa tới nơi làm việc, và họcó trách nhiệm phải xửlý nhanh chóng vàđúng đắn. Phương pháp này giúp cho người quản lý học tập
cách ra quyết định nhanh chóng trong cơng việc hàng ngày
Bảng 1.3: Bảng tổng kết về các ưu điểm và nhược điểm của các phương pháp đào tạo trong và ngồi cơng việc
Phương pháp Ưu điểm Nhược điểm
A. Đào tạo trong công việc
Đào tạo theo chỉ
dẫn công việc
Giúp cho quá trình lĩnh hội kiến thức và kỹ năng cần thiết được dễ
dàng hơn. Không cần phương tiện
và trang thiết bịriêng cho học tập.
Can thiệp vào sự tiến hành công việc
Làm hư hỏng các trang thiết bị
Đào tạo theo kiểu
học nghề
Không can thiệp (ảnh hưởng) tới việc thực hiện công việc thực tế Việc học được dễ dàng hơn
Học viên được trang bị một lượng khá lớn các kiến thức và kỹ năng
Mất nhiều thời gian Chi phí cao
Có thể khơng liên quan trực tiếp tới công việc
Kèm cặp và chỉbảo Việc tiếp thu lĩnh hội các kỹ năng, kiến thức cần thiết khá dễdàng
Có điều kiện làm thửcác cơng việc thật.
Khơng thực sự được làm cơng việc đó một cách đầy đủ
Học viên có thể bị lây nhiễm một số phương pháp, cách thức làm việc không tiên tiến. Luân chuyển và
thuyên chuyển công việc
Được làm thật nhiều công việc
Học tập thực sự
Mởrộng kỹ năng làm việc của học viên
Không hiểu biết đầy đủ về một công việc
Thời gian ở lại một công việc hay một vị trí làm việc q ngắn.
B. Đào tạo ngồi cơng việc
Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp
Học viên được trang bị đầy đủ và có hệ thống các kiến thức lý thuyết và thực hành
Cần có các phương tiện và trang thiết bịriêng cho học tập Tốn kém chi phí
Cử người đi học ở các trường chính
quy
Khơng can thiệp (ảnh hưởng) tới việc thực hiện công việc của người khác, bộphận
Học viên được trang bị đầy đủ và có hệ thống các kiến thức lý thuyết và thực hành
Phương pháp Ưu điểm Nhược điểm
Không đắt khi cửnhiều Bài giảng, hội nghị
hay thảo luận
Đơn giản, dễtổchức
Khơng địi hỏi phương tiện trang
thiết bịriêng.
Tốn nhiều thời gian, phạm vi hẹp.
Đào tạo theo kiểu chương trình hóa
với sự giúp đỡ của máy tính
Có thểsử dụng để đào tạo rất nhiều kỹ năng mà không cần người dạy. Học viên cóđiều kiện đểhọc hỏi các cách giải quyết tình huống giống thực tếmà chi phí lại thấp hơn nhiều. Cung cấp cho mọi học viên mọi cơ hội học tập trong thời gian linh hoạt, nội dung học tập đa dạng và tùy thuộc vào sự lựa chọn của cá nhân,
và đặc biệt là cung cấp tức thời câu
trả lời đối với những phản hồi của
người học là đúng hay sai và sai ở đâu bằng việc cung cấp lời giải ngay
sau câu trảlời của bạn.
Việc học tập diễn ra nhanh hơn Phản ánh nhanh nhạy hơn và tiến độ học và trả bài là do học viên quyết
định.
Tốn kém, nó chỉ hiệu quả khi sửdụng cho sốlớn học viên Yêu cầu nhân viên đa năng để vận hành.
Đào tạo từxa Cung cấp cho học viên một lượng lớn thông tin trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Các thông tin cung cấp cập nhật và lớn vềmặt số lượng.
Người học chủ động trong việc bố
trí kếhoạch học tập.
Đáp ứng được nhu cầu học tập của
các học viên ở xa trung tâm đào
Chi phí cao
Đầu tư cho việc chuẩn bị bài giảng rất lớn
Thiếu sự trao đổi trực tiếp giữa giáo viên và học viên.
Phương pháp Ưu điểm Nhược điểm
tạo.
Đào tạo theo kiểu
phịng thí nghiệm
Học viên ngồi được trang bịcác kiến thức lý thuyết cịn có cơ hội được đào luyện những kỹ năng thực hành. Nâng cao khả năng/kỹ năng làm việc với con người cũng như ra quyết đinh.
Tốn nhiều công sức, tiền và thời gian để xây dựng lên các tình huống mẫu.
Địi hỏi người xây dựng lên
các tình huống mẫu ngoài giỏi lý thuyết còn phải giỏi thực hành.
Đào tạo kỹ năng xử lý công văn, giấy
tờ
Được làm việc thật sự đểhọc hỏi
Có cơ hội rèn luyện kỹ năng làm
việc và ra quyết định.
Có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện cơng việc của bộ phận
Có thểgây ra những thiệt hại
(Nguồn: Tài liệu đào tạo của Dự án đào tạo từ xa Đại học Kinh tếQuốc Dân)