Tình hình phát hành thẻ

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn hà nội – chi nhánh huế (Trang 64 - 65)

CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.2. Tổng quan về dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội– Ch

2.2.2.1. Tình hình phát hành thẻ

Bng 2. 6 Tình hình phát hành thti SHB chi nhánh Huế giai đoạn t2017-2019

Đơn vị: thẻ

Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019

So sánh 2018/2017 2019/2018 ±Δ % ±Δ % Thẻ ATM 1165 1345 1566 180 15,45 221 14,11 Thẻ Master 71 82 97 11 15,49 15 18,29 Thẻ Visa 69 71 67 2 0,28 -4 -0,56

Từ kết quả bảng trên, cho thấy tình hình phát hành thẻtại Chi nhánh có sự biến động qua giai đoạn 2015–2017 :

Đối với thẻ ATM : Đây là loại thẻ rất phổ biến mà hầu hết khách hàng đều sử dụng, trong giai đoạn 2017- 2019 thì chi nhánh đã phát hành số lượng thẻ này có sự tăng đều qua các năm. Cụthể năm 2017 chi nhánh phát hành 1165 thẻ, đến năm 2018 phát hành 1345 thẻ tăng 15,45% so với năm 2017 ; đến năm 2019 số lượng thẻ vẫn tiếp tục tăng lên 1566 tương ứng tăng 14,11% so với 2018. Qua đó cho thấy hoạt động phát hành thẻATM tại ngân hàng có những bước phát triển đáng kể.

Đối với thẻ Master : Đây là loại thẻ chưa thật sựphổbiến tại chi nhánh Huếtrong suốt thời gian vừa qua, bởi lẻsố lượng phát hành thẻchiếm tỷlệrất nhỏso với toàn bộ thẻ được phát hành, năm 2017 chi nhánh phát hành 71 thẻ, năm 2018 phát hành 82 thẻ và năm 2019 phát hành 97 thẻ. Tuy số lượng thẻphát hành thẻ có tăng , nhưng lại tăng khơng đáng kể.

Đối với thẻVisa : Trong thời gian qua thẻnày khơng có sựbiến động rõ tệt. Năm 2018 so với năm 2017 số lượng phát hành thẻVisa chỉ tăng lên 2 thẻ và đến năm 2019 số lượng phát hành thẻ giảm 4 thẻ so với năm 2018( từ 71 thẻ giảm xuống 67 thẻ ). Điều này cho thấy loại thẻ này chưa thực sự phát triển tại chi nhánh Huế trong giai đoạn 2017-2019.

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn hà nội – chi nhánh huế (Trang 64 - 65)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(127 trang)