Bảng10. KPI thờigianđàotạo và chi phíđào tạotrung bình mỗinhân viên công ty
Nộidungđàotạo
KPI về đào tạo Số lượng được đàotạo (
Người) Thời
gian đào tạo ( giờ)
Kinh phíđàotạo ( triệu đồng)
Tổngsố giờhuấn luyện/nhânviên
( giờ/người)
Chi phí huấnluyện/ Nhân viên (triệu đồng/người) Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Lớp đàotạo tân binh 18 22 10 80 86 110 48 4.4 3.6 8.0 4.7 5.0 4.8
Lớp đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng
chuyên môn 26 30 25 140 106 152 135 5.3 4.7 5.6 4.1 5.1 5.4
Lớp đàotạo cán bộkỹthuật 10 15 15 76 42 65 68 7.6 5.1 5.1 4.2 4.3 4.5
Lớp đào tạo,phát triểnbản thân 10 13 7 97 45 67 38 9.7 7.5 13.8 4.5 5.2 5.4
Lớp đàotạolực lượngcán bộkếcận 10 12 5 83 53 68 30 8.3 6.9 16.6 5.3 5.7 6.0
Lớp đàotạo cán bộcốtcán 6 8 8 176 176 248 267 29.3 22.0 22.0 29.3 31 33.4
Tổng 80 100 70 502 508 710 586 6.2 5.0 7.2 6.4 7.1 8.4
Nhìn vào bảng 10 ta thấy chỉ số về Tổng số giờ huấn luyện/nhân viên tại từng khung chương trình đào tạo cho những chức danh khác nhau là khá hợp lý và có thể nói rằng đảm bảo được kiến thức cũng như kỹ năng cho công nhân viên tại công ty. Cụthể nhưsau:
Đối với đào tạo tân binh: Trong 3 năm qua có xu hướng tăng giảm về số lượng năm 2018 đào tạo 18người;năm 2019 đào tạo22 nhân viên vànăm2020 vừa qua đào tạo 10 nhân viên và thờigian đào tạo cho nhân viên trong một năm với tổng thời gian là 80 giờ, như vậy số giờ mỗi cơng nhân sẽ được đào tạo trung bình năm 208 là 4.4 giờ/nhân viên; năm 2019 mất 3.6 giờ/nhân viên; 2020 mất 8 giờ/ nhân viên. Như vậy thời gian đào tạo trungbình cho mỗi tân binh có thayđổi qua cácnămnhưng vớibiến độngnhỏ. Nhânviên được đàotạo tại công ty với các cán bộ quản lý được điều phối nội dung đào tạo làm quen với công ty và công việc. Trong thời gian này, các nhân viênđược giáo viên hướngdẫn và trải nghiệm công việcthực tế,trong q trìnhđàotạo nhân viên có thể trao đổigiúpđỡnhau sau khi giáo viênđã hướngdẫn, nếuthắc mắcgì khơng giảiquyết được thì giáo viên sẽgiảiđáp. Chính theo phươngthứcđàotạonày mà nhân viên tiếp thu một cách nhanh nhất và giảmđược chi phí về thời gian đào tạo mà vẫn đáp ứng tốt yêu cầu của cơng ty. Chi phí đào tạo/nhân viên mà cơng ty chi cho giảng viên, giáo trình, khác khoản phụcấp…trong năm 2018 là 4.7 triệu đồng/người, 2019 là 45 triệu đồng/người. Năm 2020 là 4.8 triệu đồng/ngườigiảmso vớinăm trước 0.2 triệuđồng/người.
Lớpđào tạođào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn: Với những nhân viên đã đi vào làm việc, nhưng khi cần sẽcó nhu cầu vẫnđượcđào tạo và bồi dưỡng. Sốlượng nhân viênđượcđào tạo ngày càngtăng trong 3năm qua năm 2018đào tạo 26 nhân viên với tổng thời gianđào tạo/sốnhân viên là 5.3 giờ/người; năm 2019đào tạo 30 nhân viên với thời gianđào tạo trung bình/cơng nhân là 4.7 giờ/người; năm 2020đào tạo 25 người với 5.6 giờ/người với chi phí đào tạo/nhân viên năm 2018 là 4.1 triệu/người; 2019 là 5.1 triệu đồng/người và 2020 khoảng 5.4 triệuđồng/người.
giờ/người. Chi phí đào tạo/ nhân viên năm 2018 là 4.2 triệu đồng/người, 2019 là 4.3 triệu đồng/ngườivà 2020 là 4.5 triệu đồng/người.Nhân viên Kỹthuật là bộ phận đảm nhiệm công tác theo dõi, kiểm tra, thống kê, đánh giá việc hoạt động sản xuất kinh doanh.Đây chính là bộphậnlàm việccầncó chun mơn vềkỹthuật,cơng nghệ…nên cần phải đào tạo nhiều thời gian hơn và sốlượng thì vừađủ để đảm bảo rằng hệ thống hoạt độngbình thường.Thờigian trung bìnhđào tạocho 1 công nhân giảm xuốngtrong 3 năm qua. Nguyên nhân là do sựphát triểnlớn mạnhcủa công ty trong thời gian gần đây có thểnói thu hút được 1 lượng cơng nhân viên lớn vớitrình độ chun mơn cao hơn. Đặcbiệttrong bộphậnkỹthuật này thường là những ngườicó học từcác trường ra hay có kinh nghiệm làm việcrồi nênđàotạo rấtnhanh và hiệuquả.
Lớpđàotạo, phát triển bảnthân: Trong thời đạiphát triểnkinh tếcùng vớicông nghệ thông tin như ngày nay, giúp cho nhân viên phát triển được năng lực bản thân là rất quan trọng , là yếu tố quan trọng quyết định đến sự phát triển cũng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Nhận ra được điều này, trong những năm gần đây công ty không ngừng cho nhân viên mình đi đào tạo thêm …Năm 2018 có 10 nhân viên; năm
2019 có 13 nhân viên; năm 2020 có 7 nhân viênđược đàotạovớithờigian/nhân viên lần lượt của từng năm là 9.7 giờ/người; 7.5 giờ/ngườivà 13.8 giờ/người. Và chi phí đàotạo/nhân viên của các nămnhưsau: năm 2018 chi 4.5 triệu đồng/người;năm 2019 chi 5.2 triệu đồng/người và năm 2020 chi 5.4 triệu đồng/người. Vì sao vớithời gian học ngắnnhưng mức chi phíđưa ra lạilớn hơncác lớphọckhác vì phát triểnbản thân được chú trọng, nên giảng viên chủyếu được thêu từ bên ngoài về, nhân viên sẽ được đào tạo vềcác kỹnăngđểphát triểnbảnthân.
Lớpđàotạođàotạolựclượng cán bộkếcận: Lớp đàotạonày nhằm tạora những nhân viên biết quản lý, nhận định được tiềm năng phát triển. Năm 2018 đào tạo 10 người,
2019 có 12 và 2020 có 5 người. Thờigianđào tạo/nhân viên lần lượt3 năm là: 8.3 giờ/người;6.9 giờ/người;166.6 giờ/người.Ta thấy so với năm 2020 và các năm về trước 2018 và 2019 thì số lượng nhân viên được đào tạo khá là ít. Cơng ty phải cân nhắc rất nhiều trong việc đưa nhân viên đi đào tạo, để đảm bảo chi phí cho cơng ty,
công ty đã giảm bớt và lựa chọn ra những người cốt cán để đi đào tạo. Những đối tượng được đào tạo lớp này thường là những nhân viên gắn bó vớicơng ty, có nhiều kinh nghiệm và kiến thức, chính vì vậy được học để trở thành những người quản lý. Chi phí đào tạo/ nhân viên năm 2018 là 5.3 triệu đồng/người; 2019 là 5.7 triệu đồng/ngườivà 2020 là 6.0 triệu đồng/người.Ta thấy rằng chi phí có tăngnhưngtăng khơngđángkể.
Lớpđàotạo cán bộnịng cốt:Là lớp dành cho những ngườicó chức vụcao, quản lý trong cơng ty như giám đốc, phó giám đốc, trưởng phịng kinh doanh, trưởng phịng nhân sự…Khicơng ty nâng cao vị thế hơn, mở rộng quy mô hơn thì cần phải có những người lãnh đạotài tình và kinh nghiệm nhiều hơn. Công tyđã cửnhân viên đi đào tạo tại trung tâm, trường đại học…với thời gian đào tạo/nhân viên năm 2018 là 29.3 giờ/người, với chi phí đào tạo/nhân viên là 29.3 triệu đồng/người.Năm2019 thời gian đào tạo/ nhân viên là 22.0 giờ/người; chi phí/nhân viên mất 31 triệu đồng/người và năm 2020 vừa qua đào tạo nhân viên với tổng thời gian là khoảng 267giờ/người như vậy thờigian đào tạo/nhân viên là 22.0 giờ/người,chi phí đào tạo 33.4 triệu đồng/người.
Năm 2018 tổng số nhân viên được đào tạo là 80 người, 2019 có 100 người và 2020 giảm xuống còn 70 nhân viên. Đa phần giảm bớt nhân viên ở hầu hết các nội dung, chỉ có lớp đào tạo cán bộ cốt cán thì vẫn giữ nguyên. Với chi phí đào tạo/ nhân viên trung bình của cơng ty tăng lênlầnlượt3 năm 2018, 2019, 2020 nhưsau: 4.5 triệu đồng/người; 6.2 triệu đồng/người; 6.8 triệu đồng/người. Mức chi phí đào tạo tăng lên theo từng năm chứng tỏ công ty chú trọng đến công tác đào tạo cơng nhân viên của mình, nhằm tạo ra một đội ngũ nhân lực nhiệt huyết, tài năng và kinh nghiệm cho sựlớn mạnh củacông tyở hiện tạivà trong tươnglai