PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.2 Phân tích và đánh giá sự hài lòng đối với công việc của người lao động tạ
2.2.4.3 Phân tích hồi quy:
Đánh giá độ phù hợp của mơ hình
Hệ số xác định R2 và R2 hiệu chỉnh dùng để đo sự phù hợp của mơ hình hồi quy, cịn gọi là hệ số xác định. Khi đánh giá độ phù hợp của mơ hình dùng R2 hiệu chỉnh sẽ an tồn hơn vì R2 sẽ tăng khi đưa thêm biến độc lập vào mơ hình.Độ phù hợp của mơ hình càng cao khi R2 hiệu chỉnh càng lớn. Kết quảsau khi phân tích thu
được: Bảng 2.11: Độphù hợp của mơ hình Mơ Hình Giá trị R R bình phương R bình phương hiệu chỉnh
Sai sốchuẩn của ướclượng
Giá trị DurbinWatson
1 0,763a 0,582 0,564 0,34624 1,808
(Nguồn: Kết quảxửlí sốliệu điều tra)
Kiểm định sựphù hợp của mơ hình Kết quảphân tích hồi quy, bảng trên cho thấy R2 hiệu chỉnh = 0,564, nghĩa là mức độphù hợp của mơ hình là 56,4%.
Bảng 2.12: Kết luận kiểm định giảthuyết
Giảthuyết Nội dung giảthuyết Kết quả
H1
Nhân tố “Bản chất cơng việc” có ảnh hưởngđến “Sựhài lịng” đối với cơng việc của người lao
động.
Bác bỏ
H2
Nhân tố “Điều kiện làm việc” có ảnh hưởng đến “Sựhài lịng” đối với cơng việc của người lao
động.
Được chấp
nhận
H3
Nhân tố “Đào tạo thăng tiến” có ảnh hưởng đến “Sựhài lịng” đối với công việc của người lao
động.
Được chấp
H4
Nhân tố “Tiền lương phúc lợi” có ảnh hưởngđến “Sựhài lịng” đối với cơng việc của người lao
động.
Được chấp
nhận
H5
Nhân tố “Mối quan hệ với đồng nghiệp” có ảnh hưởng đến “Sự hài lịng” đối với cơng việc của
người lao động.
Được chấp
nhận
2.2.5Đánhgiá củangười lao động vềcác yếu tố ảnh hưởng đến sựhài lịngđối với
cơng việc tại cơng ty TNHH chếbiến gỗMinh An
2.2.5.1. Đánh giá của người lao động về điều kiện làm việc
Bảng 2.13:Đánh giá của người lao động vềyếu tố điều kiện làm việc
Yếu tố
Tỷtrọng (%) Giá trị trung
bình
1 2 3 4 5
Điều kiện làm việc 3,98
DKLV1: Phương tiện và thiết bị cần thiết được trang bị đầy đủ để thực hiện công việc một cách tốt nhất.
0 0 2,4 48 49,6 4,47
DKLV2: Giờ giấc làm việc rõ ràng. 0 0,8 15,2 73,6 10,4 3,94
DKLV3: Không gian làm việc sạch sẽ,
thoáng mát. 0 8,8 34,4 48,8 8,0 3,56
DKLV4: Khơng khí làm việc thoải mái,
vui vẻ. 0 0 21,6 60,0 18,4 3,97
(Nguồn: Xử lý số liệu SPSS)
Qua Bảng 2.14, ta thấy yếu tố điều kiện làm việc người lao động đánh giá đồng ý và hoàn toàn đồng ý cao các yếu tố với điểm trung bình là 3,98. Trong đó, người lao động đánh giá thấp nhất về DKLC3, số người đánh giá không đồng ý chiếm 8,8%, mức độ đánh giá đồng ý và hoàn toàn đồng ý chiếm 56,8% và phần
trăm còn lại người lao động đánh giá ở mức độ trung lập, điểm trung bình là 3,56.
Qua đó cho thấy cơng ty có khơng gian làm việc còn một sốhạn chế như: hệthống lọc khí ở phân xưởng chưa có, hệ thống mái che, hệ thống thốt nước chưa đảm bảo, một sốcơng nhân nam vẫn sửdụng thuốc lá trong giờlàm việc.
Nhân tố DKLV1 được người lao động đánh giá rất cao với mức độ đánh giá
đồng ý và hoàn toàn đồng ý là 97,6%và điểm trung bình là 4,47. Cơng tyđảm bảo
thiết bị máy móc lnđược trang bị đầy đủ như: máy cắt, dâyđóng hàng, dầu máy, xe nâng, … đảm bảo hoạt động sản xuất của người lao động không bị gián đoạn.
Nhân tố DKLV2 và nhân tố DKLV3 được người lao động đánh giá với mức độ đồng ý và hoàn toànđồng ý lần lượt là 84% và 78,4% và có điểm trung bình lần lượt là 3,94 và 3,97. Một số điểm bất cậpở giờ làm việc: khi người lao động đi làm trễít khi bị nhân viên quản lý nhắc nhở, chưa kết thúc giờ làm việc người lao động
đã dừng trước 5-10 phút.
2.2.5.2. Đánh giá của người lao động về cơ hội đào tạo và thăng tiến
Bảng 2.14: Đánhgiá của người lao động vềyếu tố cơ hội đào tạo và thăng tiến
Yếu tố
Tỷtrọng (%) Giá trị trung
bình
1 2 3 4 5
Cơ hội đào tạo và thăng tiến 3,81
DTTT1: Anh (chị) được đào tạo và bồi
dưỡng kỹ năng cần thiết cho công việc. 0 0 8,8 62,7 24 4,15
DTTT2: Công ty tạo điều kiện học tập,
nâng cao kỹ năng. 0 2,4 30,4 62,4 4,8 3,7
DTTT3: Anh (chị) có nhiều cơ hội
thăng tiến. 0 3,2 20 62,4 14,4 3,88
DTTT4: Cơng ty có chính sách thăng
tiến rõ ràng. 0 2,4 45,6 50,4 1,6 3,51
Qua Bảng 2.15 ta thấy người lao động đánh giá đồng ý và rất đồng ý cao yếu tố cơ hội đào tạo và thăng tiến với điểm trung bình là 3,81. Trong đó, người lao động đánh giá thấp nhất về DTTT4, số người đánh giá không đồng ý chiếm 2,4%, mức độ đánh giá đồng ý và hoàn toàn đồng ý chiếm 52% và phần trăm còn lại người lao động đánh giá ở mức độtrung lập với điểm trung bình 3,51. Qua đó cho thấy Cơng ty cịn hạn chếvềchính sáchthăng tiến chongười lao độngở điểmthăng
chức nhưng khơng tăng lươngtheo chức vụ.
Nhân tốDTTT1được người lao động đánh giá tương đối cao với mức độ đánh
giáđồng ý và hoàn tồnđồng ý là 86,7%và điểm trung bình là 4,15.
Nhân tốDTTT2 và DTTT3đượcngười lao độngđánh giá với mức độ đồng ý
và hoàn toàn đồng ý là 67,2% và 76,8% và có điểm trung bình lần lượt là 3,7 và
3,88. Trong yếu tốDTTT2 vẫn còn điểm hạn chế chỉ có nhân viên bộ phận quản lý mới được tạo điều kiện học tập, nâng cao kỹ năng.
2.2.5.3. Đánh giá của người lao động vềtiền lương và phúc lợi
Bảng 2.15: Đánhgiá của người lao động vềyếu tốtiền lương và phúc lợi
Yếu tố
Tỷtrọng (%) Giá trị trung
bình
1 2 3 4 5
Tiền lương và phúc lợi 3,87
TLPL2: Tiền lương được trả tương
xứng với kết quảlàm việc. 0 2,4 26,4 50,4 20,8 3,9
TLPL3: Công ty thực hiện chế độ bảo
hiểm xã hội, y tếtốt. 0 2,4 29,6 52 16 3,82
TLPL4: Các khoản trợ cấp, phúc lợi
được trảhợp lý. 0 2,4 26,4 48,8 22,4 3,91
(Nguồn: Xử lý số liệu SPSS)
Qua Bảng 2.16 ta thấy người lao độngđánh giá đồng ý và rất đồng ý cao nhân tố tiền lương và phúc lợi với điểm trung bình là 3,87. Trong đó, người lao động đánh giá thấp nhất vềTLPL3, số người đánh giá không đồng ý chiếm 2,4%, mức độ
đánh giá đồng ý và hoàn toàn đồng ý chiếm 68% và phần trăm còn lại người lao động đánh giá ở mức độ trung lập với điểm trung bình 3,82. Lý do vì nhân viên quản lý chưa nắm rõ hết các chính sách về bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội để giải
thích cho người lao động, người lao động muốn giải quyết nhanh chóng thì phải đến
trực tiếp trụsở ởbảo hiểm xã hội.
Nhân tố TLPL2 và TLPL4 được người lao động đánh giá tương đối cao với
mức độ đánh giá đồng ý và hoàn toàn đồng ý là 71,2% và điểm trung bình lần lượt
là 3,9 và 3,91. Những khoản trợ cấp, phúc lợi được công ty chi trả đầy đủ như: tiền nghỉ lễ, phụcấp cơm trưa, phụcấp lao động nữ, con nhỏ dưới 6 tuổi, …nhưng công
ty chưa hỗtrợtiền cơm cho người lao động khi tăng ca.
2.2.5.4. Đánh giá của người lao động vềmối quan hệvới đồng nghiệp
Bảng 2.16: Đánhgiá của người lao động vềyếu tốmối quan hệvới đồng nghiệp
Yếu tố
Tỷtrọng (%) Giá trị trung
bình
1 2 3 4 5
Mối quan hệvới đồng nghiệp 3,87
MQH1: Mọi người ln có cảm giác
được đối xửcơng bằng. 0 0 18,4 55,2 26,4 4,08 MQH2: Mọi người luôn tạo điều kiện
cho những công người lao động mới
phát triển.
0 1,6 33,6 48,8 16 3,79
MQH3: Anh (chị) thường dễ dàng đề bạt, đóng góp ý kiến của mình lên ban lãnhđạo.
0 3,2 32 53,6 11,2 3,73
MQH4: Đồng nghiệp luôn hợp tác, giúp
đỡlẫn nhau. 0 4 29,6 57,6 8,8 3,71
(Nguồn: Xử lý số liệu SPSS)
Qua Bảng 2.17 ta thấy nguồn laođộng đánh giá đồng ývà rất đồng ý cao nhân tố mối quan hệ với đồng nghiệp với điểm trung bình là 3,87. Trong đó, người lao
động đánh giá thấp nhất về MQH4, số người đánh giá không đồng ý chiếm 4%, mức độ đánh giá đồng ý và hoàn toàn đồng ý chiếm 66,4% và phần trăm còn lại người lao động đánh giá ởmức độtrung lập với điểm trung bình 3,71. Vì có một số
người lao động mới vào làm việc chưa quen nhiều đồng nghiệp làm việcở đây nên
vẫn cịn gặp khó khăn trong giao tiếp.
Nhân tốMQH1 được người lao động đánh giá tương đối cao với mức độ đánh giáđồng ý và hoàn toànđồng ý là 81,6%và điểm trung bình là 4,08.
Nhân tố MQH2 và MQH3được người lao động đánh giá với mức độ đồng ý
và hồn tồnđồng ý là 64,8% và có điểm trung bình lần lượt là 3,79 và 3,73. Một số người lao động không đồng ý với yếu tố “anh chị thường dễ dàng đềbạt, góp ý kiến của mình lên ban lãnh đạo” vì khi người lao động đóng góp ý kiến của mình lên ban
lãnhđạo nhưng khơng được giải quyết, đáp ứng theo yêu cầu.
2.2.5.5 Đánh giá sựhài lòng của người lao động
Bảng 2.17: Đánhgiá của người lao động vềsựhài lòng
Yếu tố Tỷtrọng (%) Giá trị trung bình 1 2 3 4 5 Sựhài lịng 4,16
HL1: Anh (Chị) muốn gắn bó lâu dài
với công ty. 0 0 0,8 55,2 44 4,43
HL2: Cơng ty có các chế độ cũng như các hình thức bảo vệ quyền lợi cho các
người lao động.
0 0,8 16,8 55,2 27,2 4,09
HL3: Anh (chị) có thấy tựtin khi nói về
cơng ty. 0 3,2 15,2 64 17,6 3,96
(Nguồn: Xử lý số liệu SPSS)
Đa số người lao động có đánh giá đồng ý và hồn tồn đồng ývềnhân tố hài lịng với điểm trung bình là 4,16. Điều này cho thấy Cơng ty đã có những chính
sách tốt trong việc tạo sựhài lịng chongười lao động. Nhân tốHL1đượcngười lao động đánh giá với mức độ đồng ý và hoàn toàn đồng ý khá cao đến 99,2% và có điểm trung bình là 4,43.
Người lao động đánh giá đồng ý và hoàn toànđồng ý vềnhân tốHL2 chiếm tỷ lệcao 82,4% và có điểm trung bình là 4,09. Tuy nhiên, sốngười lao động đánh giá khơng đồng ý với nhân tốHL3 chiếm 3,2%, đánh giá trung lập chiếm 15,2% và có
điểm trung bình là 3,96. Vẫn còn một số người lao động chưa thực sựtựtin khi giới thiệu công ty cho người khác biết khi được hỏi thì lý do vì lương và chế độ đãi ngộ của công ty không cao bằng các công ty khác mới mở.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Qua chương 2 đã làm rõ hơn về Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An, biết
được lĩnh vực kinh doanh, tình hình sử dụng lao động và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty. Biết được kết quảhoạt động kinh doanh của Cơng ty giai đoạn 2018 - 2020, từ đó rút ra được những nhận xét. Chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lịngđối với cơng việc của người lao động tại Công ty TNHH chếbiến gỗMinh An là các yếu tố bản chất công việc, điều kiện làm việc, đào tạo và thăng tiến, tiền lương và phúc lợi, mối quan hệvớiđồng nghiệp.
Qua kết quả khảo sát cho thấy yếu tố “Mối quan hệ với đồng nghiệp” có ảnh
hưởng lớn nhất đến sựhài lịng của người lao động. Cơng ty đã làm tốt công tác tạo mọi điều kiện, cố gắng đối xửcông bằng để người lao động dễ dàng hợp tác, giúp
đỡnhau trong cơng việc. Ngồi ra, yếu tố “Đào tạo thăng tiến” ảnh hưởng ít đến sự hài lịng của người lao động vì cơng ty chưa có chính sách thăng tiến rõ ràng, chưa chú trọng nhiều vào công tác nâng cao kỹ năng cho người lao động.
CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP NHẰM
CẢI THIỆN SỰ HÀI LỊNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH CHẾ BIẾN GỖ MINH AN
3.1. Chiến lược phát triển của Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An giaiđoạn từ năm 2021 –2023: đoạn từ năm 2021 –2023:
Công ty TNHH chế biến gỗ Minh An hưởng tới sựphát triển bền vững, củng cố lại vị thế của Công ty trên thị trường, với mục tiêu là tìm kiếm thêm nhiều đối tác mới trong nước, huy động được nhiều nguồn vốn đầu tư, từ đó tăng doanh thu
cho Cơng ty. Cơng ty tiến hành sản xuất, đầu tư thêm nhiều các trang thiết bị hiện
đại, đào tạo nâng cao chuyên môn cho những người lao động hiện tại đồng thời
tuyển dụng thêm người lao động có trình độ chun mơn. Các chính sách gia tăng
sự hài lòng cho người lao động nằm trong định hướng phát triển của Công ty, được cấp trên chú trọng đến các cơng việc sau:
- Có cơ chếphát hiện, tuyển chọn, đào tạo và bồi dưỡng phát triển duy trì đội
ngũ cán bộ,người lao độngđủ số lượng, mạnh vềchất lượng đáp ứng vững yêu cầu phát triển từng thời kỳ.
- Chú trọng công tác đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ
người lao động. Khuyến khích, động viên cho người lao động tham gia các lớp liên thông Đại học, các lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, các trường dạy nghề, các cơ
sở đào tạo để nâng cao kiến thức, tay nghềchongười lao động.
- Chế độ trả lương, thưởng và chế độ phúc lợi cần đảm bảo được sự rõ ràng.
Tăng cường động viên khuyến khích người lao động bằng lời nói đểngười lao động hiểu được thành tích của mình được công ty công nhậnvà được coi trọng.
- Thiết lập mối quan hệ tốt giữa cấp trên với người lao động, giữa người lao
động với người lao động. Từ đó tạo lập một môi trường làm việc thân thiện nâng
cao tinh thần đoàn kết của công ty.
- Thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các công ty muốn tồn tại và phát triển thì khơng những phải đầu tư vào công nghệ mà cịn phải có đội ngũ nhân viên
chất lượng cao. Ý thức được điều đó, Cơng tyTNHH chếbiến gỗMinh Anđãđưa ra
những định hướngtrên đối với cơng tác nhằm gia tăng sựhài lịng của người lao động.
(Nguồn phịng kinh doanh- Cơng ty TNHH chếbiến gỗMinh An)
3.2. Những giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng đối với công việc củangười lao động tại công ty TNHH chếbiến gỗMinh An: người lao động tại công ty TNHH chếbiến gỗMinh An:
3.2.1 Giải pháp về điều kiện làm việc:
Từ kết quả khảo sát, ta thấy người lao động đánh giá đồng ý và hoàn toàn
đồng ý cao các yếu tố điều kiện làm việc với điểm trung bình từ mức 3,56 trở lên. Yếu tố “Không gian làm việc sạch sẽ, thoáng mát” được người lao động đánh giá
thấp nhất với mứcđiểm trung bình là 3,56.
Vì vậy, Cơng ty cần có một số giải pháp cụ thể để nâng cao sự hài lòng của
người lao động về điều kiện làm việc công ty phải:
- Cải thiện mơi trường làm việc bằng cách bốtrí thêm hệthống lọc khơng khí, hệthống làm mát cho từng phân xưởng.
- Xửlý nghiêm những người lao động hút thuốc trong công ty.
- Theo dõi giờ làm việc của người lao động: đi làm muộn, nghỉ trước giờ quy
định
-Đầu tư và duy trì các phương tiện, thiết bị như: máy cắt, xe nâng, băng
chuyền, lò sấy, … để đảm bảo hoạt động sản xuất không bị gián đoạn.
- Xây dựng thêm hệ thống mái che, hệ thống thoát nước để đảm bảo chất
lượng gỗ vào mùa mưa gỗkhông bị ẩm ướt.
- Thay thế máy móc thiết bị đã cũ, sử dụng máy móc hiện đại để giảm bớt tiếng ồn, rung động trong quá trình làm việc.
-Có các phương tiện che chắn các bộ phận dễ gây nguy hiểm của máy móc, thiết bị, phương tiện kỹthuật và trang bịbảo hộ lao động thích hợp để đảm bảoứng