Nhóm giải pháp tăng cường xúc tiến quảng bá

10. Cấu trúc của đề tài

3.2. Giải pháp phát triển DLBĐ tỉnh Phú Yên đến năm 2025 và tầm nhìn

3.2.6. Nhóm giải pháp tăng cường xúc tiến quảng bá

Cơng tác xúc tiến, quảng bá du lịch có vai trị quan trọng trong việc tạo dựng thương hiệu cho sản phẩm DL Phú Yên, đưa hình ảnh sản phẩm du lịch đặc trưng, mới lạ tới du khách trong và ngoài nước thu hút khách đến với Phú Yên. Để công tác xúc tiến và quảng bá du lịch thành cơng, tạo ấn tượng tốt trong lịng du khách cụ thể Sở VH - TT - DL chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Phú Yên và các đơn vị có liên quan, xây dựng kế hoạch thực hiện các giải pháp sau:

- Đầu tư trọng điểm về E - Marketing trong quảng bá, xúc tiến du lịch Phú Yên. Nâng cấp và hồn thiện website DL Phú n với nhiều ngơn ngữ; nâng cao khả năng tương tác với du khách; Xây dựng hệ thống bản đồ GIS trực tuyến các địa điểm, KDL, dịch vụ…Đầu tư và phát triển một số ứng dụng di động về DL Phú Yên (loại hình DL, dịch vụ, hỗ trợ, thông tin điểm, …);

- Xây dựng Phú Yên thành một điểm dừng chân, thiết kế hệ thống các banner có tính đồng nhất tại các vị trí cửa ngõ quan trọng, xây dựng video giới thiệu về DL biển - đảo Phú Yên với các thông điệp hấp dẫn, đặc trưng về tự nhiên và cả văn hóa của vùng đất Phú trời Yên.

- Trung tâm xúc tiến DL tỉnh xây dựng chiến lược quảng bá, tăng cường xúc tiến, quảng bá hình ảnh, sản phẩm, kêu gọi đầu tư; Phối hợp với các đơn vị lữ hành trong việc quảng bá thông qua việc cung cấp các ấn phẩm trực quan, thẩm mỹ về DLBĐ Phú Yên cho khách trên các tour du lịch.

- Tiếp tục tổ chức đăng cai các sự kiện văn hóa, thể thao mang quy mơ cấp vùng, quốc gia, tạo tiếng vang và thu hút cơ hội đầu tư PTDL và khách tham quan đến với DLBĐ Phú Yên.

3.2.7. Nhóm giải pháp về mơi trường biển - đảo

3.2.7.1. Bảo vệ tài nguyên và môi trường du lịch

Nhìn chung, chất lượng mơi trường tự nhiên Phú n chưa có điều gì đáng lo ngại, song cũng cần có biện pháp hợp lý để giữ mơi trường trong sạch, làm cơ sở cho ngành du lịch nói riêng và nền kinh tế tỉnh nói chung phát triển được bền vững.

Nâng cao trách nhiệm cho cộng đồng đối với việc bảo vệ môi trường: thông qua các hình thức truyền thơng, thường xun tổ chức các khóa đào tạo nâng cao nhận thức và kiến thức về bảo vệ môi trường cho các nhà quản lý, các doanh nghiệp, đặc biệt là cộng đồng dân cư trên địa bàn.

Trong quá trình quy hoạch và đầu tư, phát triển sản phẩm DL cần có những tính tốn, đánh giá cụ thể tới tác động của mơi trường, cân nhắc kỹ lưỡng giữa lợi ích kinh tế trước mắt và lợi ích xã hội. Cần quan tâm hơn đến vấn đề môi trường tại các điểm DL như: đầm Ơ Loan, Vũng Rơ, vịnh Xuân Đài và các bãi biển, cần giảm thiểu tác động của các ngành kinh tế khác đến chất lượng các SPDL biển. Cụ thể:

- Thường xuyên kiểm tra chất lượng nước trong đầm, vũng, vịnh và quản lý hoạt động nuôi trồng thủy sản cũng như các hoạt động gây ô nhiễm môi trường khác. - Đối với các bãi biển, thì vấn đề mơi trường được quan tâm đó là rác thải: rác thải sinh hoạt, rác thải của khách DL và rác thải do các hoạt động kinh doanh ăn uống, điều này đã làm giảm sự hấp dẫn của các bãi biển. Đây là vấn đề có thể khắc phục được tuy nhiên không dễ dàng làm được một sớm một chiều. Cần có kế hoạch đặt các thùng rác công cộng và tiến hành thu gom rác định kỳ tại các bãi biển.

- Tăng cường bố trí trong điểm du lịch các bảng chỉ dẫn, sơ đồ điểm tham quan, thùng rác, khu vệ sinh, các quy định cấm cụ thể tại từng điểm du lịch như: cấm đốt lửa, vứt rác, cấm chặt cây bẻ cành, …

Cần xây dựng kế hoạch quy hoạch các điểm tập kết và xử lý rác và các cơ sở sản xuất có nguy cơ gây ơ nhiễm mơi trường đến nơi thích hợp. Các doanh nghiệp du lịch cần chủ động làm sạch môi trường, tổ chức trồng cây xanh trong khuôn viên khu du lịch.

Tập huấn cho nhân viên các vấn đề bảo vệ môi trường (về ý thức và kỹ năng xử lý) thông qua các các lớp đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn để khi có sự cố về mơi trường xảy ra (tràn dầu, lũ lụt, bão, ...) các nhân viên đều có thể xử lý được.

Các cơ sở sản xuất và công ty du lịch phải lập báo cáo đánh giá tác động mơi trường và có hệ thống xử lý nước thải trước khi cho thốt ra mơi trường. Rác thải rắn cần được phân loại để dễ dàng xử lý, hạn chế ô nhiễm môi trường, đảm bảo mỹ quan.

3.2.7.2. Ứng phó với biến đổi khí hậu

Biến đổi khí hậu diễn ra mọi nơi mọi lúc tác động đến các khu vực, trong đó khu vực biển - đảo bị tác động lớn hơn so với các khu vực khác trong vùng đất liền và các khu DL cũng không bị loại trừ bởi tác động của nó. Ứng phó với biến đổi khí hậu để phát triển bền vững là nhiệm vụ quan trọng địi hỏi phải có giải pháp cụ thể, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa nhiều lĩnh vực:

- Tăng cường công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức của toàn xã hội về BĐKH, nước biển dâng và tác động của chúng tới tự nhiên, kinh tế, xã hội và an ninh quốc phịng nói chung, tới hoạt động DL nói riêng.

- Khuyến khích các nghiên cứu khoa học và ứng dụng cơng nghệ nhằm thích ứng và giảm thiểu tác động xấu của BĐKH đối với hoạt động DL. Xây dựng các khu, điểm DL đặc biệt ở ven biển hay trên đảo cần tính đến ảnh hưởng của BĐKH.

Tăng cường sự tham gia của cộng đồng vào phát triển DLBĐ gắn với bảo vệ mơi trường, ứng phó với biến đổi khí hậu, mực nước biển dâng. Từng bước nâng cao đời sống, tạo công ăn việc làm cho cộng đồng, đặc biệt là người dân trên các đảo xa bờ, thông qua sự tham gia của cộng đồng vào hoạt động dịch vụ kinh doanh phục vụ DL; đồng thời gắn kết, ràng buộc với các hoạt động bảo vệ môi trường DLBĐ.

3.2.8. Giải pháp cộng đồng cư dân địa phương

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nên phối hợp với các địa phương có TNDL biển - đảo tổ chức các buổi nói chuyện, tuyên truyền để người dân hiểu được rằng du lịch sẽ tạo được nhiều việc làm và cho thu nhập khá, góp phần chuyển đổi nghề nghiệp, cải thiện sinh kế và xố đói giảm nghèo. Vấn đề đặt ra là chú trọng tuyên truyền giáo dục, nâng cao ý thức cho cộng đồng dân cư về giữ gìn tài ngun nói chung, tài ngun du lịch biển nói riêng để khai thác có hiệu quả, mang tính bền vững. Khuyến khích cộng đồng tham gia vào hoạt động phát triển du lịch biển - đảo, cùng xây dựng thương hiệu, hình ảnh của địa phương mình. Chẳng hạn như những địa điểm vùng đông bắc Sông Cầu, vịnh Xn Đài, đầm Cù Mơng, đầm Ơ Loan, Long Thủy Mỹ Quang, hòn Chùa, các đảo ven biển, … của Phú Yên. Một số dịch vụ du

lịch có thể kết hợp như câu cá, lặn biển, đánh lưới, khách du lịch cùng với ngư dân đánh bắt thủy sản, tham quan khu vực nuôi thủy sản, kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ, sản xuất các mặt hàng từ biển, vận chuyển khách du lịch bằng thuyền, … Sự kết hợp có hiệu quả cũng có thể kiểm sốt được các ảnh hưởng tiêu cực (môi trường, xã hội) của ngành du lịch đối với thủy sản và ngược lại.

Phối hợp với các cơ sở đào tạo nghiệp vụ DL tổ chức các khóa tập huấn cho người dân nhất là những người sống gần các điểm DLBĐ các kỹ năng đón tiếp khách du lịch, kỹ thuật chế biến thức ăn, tổ chức dịch vụ lưu trú tại nhà dân. Đồng thời hỗ trợ tư vấn giúp họ có kiến thức về xây dựng kế hoạch phát triển du lịch tại địa phương. Cần có sự kết hợp giữa chính quyền địa phương với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch biển trong việc tổ chức các dịch vụ vui chơi giải trí, lễ hội để các hoạt động thêm phong phú, tránh tình trạng quá tải trong mùa hè (mùa cao điểm) và vắng khách trong mùa mưa (mùa thấp điểm) để cư dân, du khách cùng tham gia.

Xây dựng cơ chế, chính sách phù hợp với đặc thù của địa phương bảo đảm một phần từ thu nhập du lịch sẽ quay lại hỗ trợ cộng đồng và công tác bảo tồn, phát triển tài nguyên môi trường, du lịch nơi diễn ra hoạt động du lịch với sự tham gia của cộng đồng.

3.2.9. Nhóm giải pháp hạn chế tính mùa vụ của du lịch biển - đảo

Qua phân tích thực trạng của DLBĐ tỉnh Phú Yên có một hạn chế lớn đó là mang tính mùa vụ lớn, ảnh hưởng bất lợi đến tất cả thành phần của quá trình du lịch như dân cư sở tại, chính quyền địa phương, nhất là khách du lịch và các nhà kinh doanh du lịch. Để khắc phục các hạn chế này, nhằm kéo dài độ dài của thời vụ du lịch cần thực hiện một số giải pháp sau:

- Quan tâm đầu tư, tôn tạo bảo tồn các danh lam thắng cảnh, các di tích lịch sử, các nghề, làng nghề truyền thống, tạo sự phong phú và đa dạng phát triển các loại hình du lịch tham quan, du lịch văn hóa tâm linh thu hút du khách đến với Tỉnh vào các mùa không thuận lợi cho các loại hình nghỉ dưỡng, tắm biển nhằm kéo dài vụ mùa du lịch.

- Đẩy mạnh, xây dựng cơ sở hạ tầng, phát triển các sản phẩm du lịch mới, tăng thêm các dịch vụ bổ sung: dịch vụ vui chơi giải trí, thể thao, câu lạc bộ, du lịch MICE, các dịch vụ thương mại, chăm sóc sức khỏe, … để thu hút du khách vào những thời

điểm khơng phải mùa chính của du lịch biển miền Trung như hiện nay.

- Có chính sách khuyến khích, giảm giá các dịch vụ, thêm các dịch vụ khơng mất tiền, các chương trình du lịch khuyến mãi cho du khách vào thời gian ngồi vụ chính của DLBĐ.

Các doanh nghiệp kinh doanh du lịch cần tổ chức lao động hợp lý, có các phương án bố trí cơng ăn, việc làm ngồi thời vụ cho lao động của doanh nghiệp.

3.2.10. Giải pháp tăng cường liên kết phát triển du lịch

Do tính chất liên ngành nên hoạt động DL rất cần có sự liên kết giữa các ngành, các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và các địa phương. Liên kết nội vùng là giải pháp nhằm hướng tới khắc phục những hạn chế, phát huy những thế mạnh của từng địa phương tạo nên những sản phẩm DL hấp dẫn, đặc sắc. Để tăng cường liên kết cần thực hiện một số giải pháp sau:

- Liên kết với 2 tỉnh lân cận: Khánh Hịa và Bình Định để nghiên cứu xây dựng các thương hiệu và các sản phẩm DLBĐ mang bản sắc của mỗi địa phương. Tuy nhiên, đối với DLBĐ ở mỗi vùng, mỗi địa phương, sự liên kết du lịch khó hiệu quả vì các địa phương đều có các sản phẩm DLBĐ gần giống nhau, nhưng đối với tỉnh Phú Yên cần xây dựng phát triển sản phẩm du lịch đặc thù là du lịch sinh thái biển - đảo với việc tận dụng lợi thế về tài nguyên sinh vật.

- Đẩy mạnh đầu tư, mở rộng khai thác phát triển không gian các tuyến DL, điểm DL. Đặc biệt các tuyến du lịch bằng đường biển nối các tuyến, điểm DL chính của Phú Yên với những tuyến, điểm DL chính của các tỉnh lân cận như Khánh Hịa và Bình Định để hình thành các chương trình DL liên vùng phong phú.

Tiểu kết chương 3

Để phát triển du lịch biển - đảo Phú Yên đến năm 2025, tầm nhìn 2030. Các định hướng và giải pháp được đề xuất dựa trên nhiều cơ sở khoa học (các quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội của Nhà nước, tỉnh Phú Yên và xu hướng phát triển du lịch biển - đảo; kết quả đánh giá thực trạng) Các định hướng tập trung vào các vấn đề trọng tâm của phát triển du lịch biển - đảo Phú Yên, cụ thể là các vấn đề về: định hướng phát triển thị trường; phát triển sản phẩm du lịch biển - đảo; không gian du lịch; CSHT. Trên cơ sở này đề xuất 10 nhóm giải pháp phù hợp có tính khả thi để phát triển du lịch biển - đảo tỉnh Phú Yên đạt được các mục tiêu định hướng đề ra: việc đề xuất các nhóm giải pháp dựa trên căn cứ về lý luận và thực tiễn về phát triển du lịch biển - đảo Phú Yên: giải pháp tổ chức quản lý và cơ chế chính sách; phát triển cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch; nguồn nhân lực; phát triển sản phẩm DLBĐ; môi trường, tăng cường xúc tiến quảng bá; cộng đồng cư dân địa phương; an ninh quốc phịng; tính mùa vụ; tăng cường liên kết kết phát triển du lịch.

Việc thực hiện một cách đồng bộ, hài hòa giữa các giải pháp và các đối tượng tham gia vào quá trình phát triển du lịch biển - đảo từ các cơ quan quản lý nhà nước cho đến các đơn vị cung ứng dịch vụ DL, đơn vị kinh doanh lữ hành, lưu trú, giải trí, cộng đồng cư dân địa phương sẽ góp phần mang lại hiệu quả tối ưu nhất cho việc phát triển du lịch biển - đảo tỉnh Phú Yên trong thời gian tới.

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

1. Kết luận

1.1. Phát triển du lịch biển - đảo có xu hướng phổ biến và ngày càng có vai trị quan trọng trong nền kinh tế của nhiều quốc gia trên thế giới. Phát triển du lịch biển - đảo là việc sử dụng hợp lý nguồn tài nguyên biển - đảo, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, nguồn nhân lực và các nguồn lực khác nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch; từ đó tạo ra thu nhập, làm gia tăng sự đóng góp về kinh tế - xã hội cho quốc gia, địa phương, trên cơ sở gắn với bảo vệ tài nguyên, môi trường sinh thái biển và đảm bảo an ninh, quốc phòng.

1.2. Luận án đã phân tích rõ một số vấn đề lý luận và thực tiễn về phát triển du lịch biển - đảo như: các khái niệm và đặc điểm vai trò của du lịch biển - đảo đối với phát triển kinh tế - xã hội, quan điểm và cách tiếp cận nghiên cứu du lịch biển - đảo, các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch biển - đảo, xây dựng các tiêu chí đánh giá sự phát triển du lịch biển - đảo. Trong đó, luận án đã xác định: biển - đảo có vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế của các quốc gia. Tùy vào quan niệm của mỗi nước mà cách tiếp cận phát triển du lịch biển - đảo có sự khác nhau giữa các nước trên thế giới. Vận dụng các nội dung có liên quan đến việc phát triển du lịch biển - đảo của một số cơng trình nghiên cứu trong và ngồi nước đồng thời cập nhật xu hướng du lịch hiện đại, trải nghiệm, của thế giới và Việt Nam làm tiền đề phát triển du lịch biển - đảo tỉnh Phú Yên.

1.3. Luận án đã đánh giá đúng tiềm năng, các yếu tố ảnh hưởng và phân tích rõ thực trạng phát triển du lịch biển - đảo Phú Yên trong những năm gần đây. Trong đó, luận án đã phân tích một số nội dung cụ thể như: điều kiện thuận lợi về vị trí, TNDL, chính sách, ... để phát triển du lịch biển - đảo. Trong quá trình phát triển du lịch biển - đảo Phú Yên còn bộc lộ nhiều hạn chế như: sự phát triển chưa tương xứng