Các thông tin của mẫu điều tra khách du lịch Số lượng (người) Tỷ lệ %
Các thông tin của mẫu điều tra khách du lịch Số lượng (người) Tỷ lệ % Giới tính Nghề nghiệp Nam 61 59,8 Lĩnh vực chính trị XH 14 13,7 Nữ 41 40,2 Lĩnh vực khoa học, nghiên cứu 20 19,6
Độ tuổi Đang là học sinh, SV 17 16,7
Dưới 18 4 3,9 Thất nghiệp hoặc công
việc khác 51 50,0
Từ 18 đến 35 40 39,2 Mục đích của chuyến đi
Từ 36 đến 55 51 50,0 Tham quan, khám phá
tự nhiên 35 34,3
Trên 55 7 6,9 Giải trí, nghỉ dưỡng,
tắm biển 43 42,2 Thông tin ảnh hưởng
đến việc khách DL lựa chọn Phú Yên
Tìm hiểu VH, lịch sử 18 17,6
Ti vi, đài, báo 12 11,8 Vì mục đích cơng việc,
MĐ khác 6 5,9
Internet 52 51,0 Xuất xứ của khách
Qua sự giới thiệu của
bạn bè 11 10,8 Trung Quốc, NB, HQ 30 29,4 Giới thiệu từ các công
ty DL 9 8,8 Các nước ĐNÁ 18 17,6 Từ các thông tin tổng
hợp khác 18 17,6 Nga 20 19,6
Số lần đến Phú Yên Úc 12 11,8
Lần đầu 60 58,8 Các nước Châu Âu 14 13,7
Lần thứ 2 35 34,3 Các nước khác 8 7,9
Từ 3 lần trở lên 7 6,9
Số lần khách đến Phú Yên: qua kết quả điều tra cho thấy, số lượng khách quốc tế đến lần đầu (58,8%); lần 2 (34,3%); lần 3 trở lên chiếm tỷ trọng không đáng kể (6,9%). So sánh với thị trường khách nội địa, tỷ trọng khách quốc tế trở lại trên 2 lần cao hơn.
Mục đích chuyến đi của khách: mục đích của khách quốc tế đến Phú Yên chủ yếu là thưởng ngoạn, nghỉ dưỡng tắm biển và tham quan khám phá tự nhiên, hai mục đích này chiếm tỷ lệ trên 76,5%, khám phá văn hóa bản địa, ẩm thực, thăm thân (23,5%).
Thông tin nghề nghiệp của khách: chiếm tới 50% khách có nghề nghiệp là lao động tự do hoặc bị thất nghiệp; số lượng khách quốc tế thất nghiệp đi du lịch không theo tour mà tự đi theo từng đơi, nhóm để tự tìm hiểu, khám phá. Nhóm khách này có mức chi tiêu khơng cao. Ngồi ra các dịng khách quốc tế là học sinh, sinh viên hoặc làm việc ở các lĩnh vực khoa học, nghiên cứu, giáo viên, ... chiếm thấp hơn (36,3%); tỷ lệ du khách làm việc trong các lĩnh vực chính trị xã hội có thu nhập ổn định, khả năng chi trả cao chỉ chiếm 13,7%.
Cơ cấu khách quốc tế: chiếm phần lớn là thị trường khách đến từ các nước Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc (29,4%); tiếp theo đó là khách đến từ Nga (19,6%); các nước Đông Nam Á (17,6%) Úc (11,8%) các nước Châu Âu (13,7%); các nước khác chiếm (7,9%); (Biểu đồ 2.3).
Qua biểu đồ 2.3 cho thấy, khách du lịch quốc tế đến Phú Yên chủ yếu là khách đến từ các nước Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc tiếp theo đó là khách đến từ Nga
TQ, NB, HQ 29% Nga 19% Các nước ĐNÁ 18% Úc 12% Các nước Châu Âu
14%
Các nước khác 8%
và các nước Đơng Nam Á. Đây là những dịng khách có mức chi tiêu bình thường. Khách du lịch tiềm năng có khả năng chi trả cao đến từ các nước phương Tây chiếm tỷ lệ rất ít. Để phát triển thị trường khách quốc tế, trong thời gian tới cần tập trung quảng bá, xúc tiến đầu tư thu hút thị trường hướng vào thị trường khách mục tiêu là dịng khách phương Tây đến Phú n.
Nhìn chung, qua đánh giá đặc điểm thị trường khách cùng với công tác phát triển sản phẩm DLBĐ thời gian qua cho thấy trên địa bàn Phú Yên việc xây dựng SPDL chưa xuất phát từ việc nghiên cứu, đánh giá xác định đúng thị trường mục tiêu và nhu cầu của thị trường. Việc xây dựng các dịch vụ, khu DL nghỉ dưỡng biển trên địa bàn còn ồ ạt, thiết kế mang tính đại chúng, thiếu các dịch vụ mà thị trường cần như: thể thao trên bãi biển, DL sinh thái cộng đồng, thiếu các sản phẩm bổ sung cho du khách nước ngoài. Các sản phẩm hiện tại chỉ dựa vào các tài nguyên biển sẵn có.
2.3.1.2. Doanh thu du lịch