(Nguồn: Kết quả chạy SPSS)
Eigenvalue = 0,927 (đại diện cho phần biến thiên được giải thích bởi mỗi nhân tố) < 1 thì 4 nhân tố rút ra khơng có ý nghĩa tóm tắt thơng tin tốt nhất.
Trong bảng tổng phương sai trích (Total Variance Explained), tiêu chuẩn chấp nhận phương sai trích > 50%. Trong bảng kết quả phân tích trên cho thấy, tổng phương sai trích (Total Variance Explained) ở dịng Component số 4 và cột Cumulative % có giá trị phương sai cộng dồn của các yếu tố là 69,628% > 50% đáp ứng tiêu chuẩn.
Kết luận: 69,628% thay đổi của các nhân tốđược giải thích bởi các biến quan sát (thành phần của Factor).
Rotated Component Matrixa
Component
1 2 3 4
NTHI1 Shopee giúp Anh/chị tìm kiếm sản phẩm và giá cả nhanh chóng hơn
,841 ,269
NTHI2 Khi mua hàng trên Shopee giúp Anh/chị tiết kiệm thời gian
,814
NTHI5 Anh/chị nhận được nhận được nhiều ưu đãi và chương trình khuyển mãi khi mua sắm trực Shopee
,810
NTHI4 Anh/chị có nhiều sự lựa chọn hơn khi mua đồ trên Shopee
NTRR3 Anh/chị nhận thấy đặt hàng trên Shopee thường xuyên gặp rủi ro trong quá trình vận chuyển
,826
NTRR4 Anh/chị nhận thấy việc mua đồ trên Shopee sẽ gặp rủi ro trong việc đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi
,790
NTRR2 Anh/chị nhận thấy một số sản phẩm có chất lượng không giống so với quảng cáo
,725 ,297
NTRR1 Anh/chị nhận thấy khi mua đồ trên Shopee sẽ gặp rủi ro về bảo mật thông tin cá nhân
,630 ,361
CCQ3 Các kênh truyền thông, mạng xã hội giúp Anh/chị biết đến Shopee
,755
GC4 Anh/chị thấy rằng có nhiều ưu đãi về giá cả vào các khung giờ đặc biệt trong ngày hoặc tháng
,339 ,752
GC2 Anh/chị thấy rằng giá các sản phẩm trên Shopee có tính cạnh tranh
,260 ,706
CCQ2 Các thành viên trong gia đình nghĩ rằng Anh/chị nên mua sắm trên Shopee
,893
CCQ1 Đồng nghiệp, bạn bè khuyên Anh/chị sử dụng sàn thương mại điện tử Shopee
,257 ,368 ,670
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 6 iterations.