CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀVẤN ĐỀNGHIÊN CỨU
2.1. Tổng quan vềsiêu thịCo.opmart Huế
2.1.6. Các loại hình dịch vụ
1. Hệthống trang thiết bịhiện đại: hệthống điều hồ khơng khí, tủ đơng tủ mát, hệthống phịng cháy chữa cháy, hệthống thang cuốn, thang máy sẽmang đến môi trường mua sắm hiện đại, tiện lợi, an toàn đảm bảo phục vụtốt nhất cho nhu cầu của tất cảcác khách hàng và du khách.
3.000đ/gắn máy, 1000đ/xe đạp.
3. 12 cash tính tiền phục vụkhách hàng nhanh chóng trong những giờcao điểm. 4. Dịch vụbán phiếu q tặng, gói q miễn phí, giao hàng tận nơi với hoá đơn mua hàng trịgiá 200.000đ trởlên trong bán kính 5km tại Thành phốHuế. 5. Đặt hàng qua điện thoại.
6. Sửa chữa quần áo theo nhu cầu của khách hàng.
7. Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, Co.opmart Huế đã lắp đặt máy rút tiền ATM của các ngân hàng lớn, uy tín như: Ngân hàng ngoại thương (Vietcombank), Ngân hàng quân đội (MB).
8. Vào các dịp lễnhư ngày phụnữ8/3, dịp lễNoel,... siêu thịcó các chương trình như gói q giao tận nơi miễn phí và phát q cho các em nhỏcùng các chương trình ca nhạc sơi động tại siêu thị.
9. Khách hàng có thểthanh tốn bằng các loại thẻtín dụng khi mua sắm tại hệ thống siêu thịCo-op Mart trên cảnước như Visa, Master, Amex, JCB,…
10. Tại tất cả các siêu thịCo.opmart trên cả nước, sau khi nhận hóađơn bán lẻ tại quầy thu ngân, khách hàng có thể đến quầy dịch vụ để yêu cầu cấp hóa đơn giá trị gia tăng.
11. Phát hành các loại thẻ khách hàng thân thiết, thành viên, VIP nhằm tích điểm khi mua sắm tại siêu thịCo.opmart Huế. Khách hàng sẽ nhận được nhữngưu đãi của siêu thị thông qua số điểm mà khách hàng tích lũy được.