Biến quan sát Yếu tố
1 QĐM2 0,944 QĐM3 0,871 QĐM1 0,869 Eigenvalue 2,404 Phương sai rút trích 80,126% (Nguồn: Xửlý dữliệu bằng SPSS)
Thang đo quyết định mua gồm 3 biến quan sát QĐM1, QĐM2, QĐM3. Sau khi đạt độtin cậy Cronbach’s alpha là 0,876 (> 0,6) và tiến hành phân tích nhân tốkhám phá EFA được sửdụng đểkiểm định lại mức độhội tụcủa các biến quan sát kết quảlà phương pháp rút trích nhân tốPrincipal Component đã tríchđược 1 nhân tốvới hệsố tải nhân tốcủa các biến khá cao (đều lớn hơn 0,8).
2.2.5. Xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định mua của khách hàng bằng phương pháp hồi quy khách hàng bằng phương pháp hồi quy
2.2.5.1. Mơ hình hiệu chỉnh
Từkết quảphân tích nhân tốkhám phá EFAởtrên, mơ hình nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thịCo.opmart huếlàm địa điểm mua sắm của khách hàng cá nhân”.
Hàng hóa
Khơng gian trưng bày
Tính tiện lợi Chính sách xúc tiến Quyết định lựa chọn siêu thị Nhân viên Uy tín Ảnh hưởng xã hội
Sơ đồ6: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh
(Nguồn: Tác
giả(2019)) Sau khi đánh giá thang đo bằng hệsốCronbach’s Alpha và phân tích nhân
tốta đã xác định được có 7 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn mua sắm của khách hàng là“Yếu tốhàng hóa”, “Khơng gian và cách thức trưng bày”, “Tính tiện
lợi”, “Chính sách xúc tiến”, “Nhân viên siêu thị”, “Uy tín siêu thị”,và“Ảnh hưởng xã hội”.Để đánh giá và đo lường xem mức độtác động của các nhân tốtrênđến quyết
định lựa chọn mua sắm của khách hàng thì ta sửdụng mơ hình hồi quy đa biến đểphân tích và giải thích vấn đềnày.
Trong mơ hình phân tích hồi quy, biến phụthuộc là biến “Quyết định mua”, các biến độc lập là 7 nhân tố được rút trích ra từcác biến quan sát từphân tích nhân tố EFA. Mơ hình hồi quy như sau:
Xây dựng mơ hình hồi quy:
QĐM =β 0 +β 1TL +β 2HH +β 3KG +β 4AHXH +β 5NV +β 6CSXT +β 7UT Trong đó:
QĐM: Giá trịcủa biến phụthuộc “Quyết định mua” của khách hàng tại siêu thị Co.opmart Huế
TL: Giá trịcủa biến độc lập“Tính tiện lợi” HH: Giá trịcủa biến độc lập “Yếu tốhàng
hóa”
KG: Giá trịcủa biến độc lập “Không gian và cách thức trưng bày” AHXH: Giá trịcủa biến độc lập “Ảnh hưởng xã hội”
NV: Giá trịcủa biến độc lập “Nhân viên siêu thị” CSXT: Giá trịcủa biến độc lập“Chính sách xúc tiến” UT: Giá trịcủa biến độc lập“Uy tín nhân viên”
βi: Các hệsốhồi quy riêng phần tươngứng với các biến độc lập.
Xây dựng giảthuyết.
H0: Nhân tốkhơng có tác động đến “Quyết định mua” của khách hàng cá nhân tại siêu thịCo.opMart.
H1: Nhân tố“Tính tiện lợi” có tác động đến “Quyết định mua” của khách hàng cá nhân tại siêu thịCo.opMart.
H2: Nhân tố“Hàng hóa” có tác động đến “Quyết định mua” của khách hàng cá nhân tại siêu thịCo.opmart.
H3: Nhân tố“Không gian và cách thức trưng bày” có tác động đến “Quyết định
mua” của khách hàng cá nhân tại siêu thịCo.opmart.
H4: Nhân tố“Ảnh hưởng xã hội” có tác động đến “Quyết định mua” của khách hàng cá nhân tại siêu thịCo.opmart.
H5: Nhân tố“Nhân viên siêu thị” có tác động đến “Quyết định mua” của khách hàng cá nhân tại siêu thịCo.opmart.
H6: Nhân tố“Chính sách xúc tiến” có tác động đến “Quyết định mua” của khách hàng cá nhân tại siêu thịCo.opmart.
H7: Nhân tố“Uy tín siêu thị” có tác động đến “Quyết định mua” của khách hàng cá nhân tại siêu thịCo.opmart.
2.2.5.2. Kiểm định hệsốtương quan giữa các biến
Trước khi tiến hành phân tích hồi quy tuyến tính bội, mối tương quan tuyến tính giữa các biến cần phải được xem xét. Giảthuyết đặt ra cần phải kiểm định là:
H0: Khơng có mối quan hệtương quan tuyến tính giữa các biến trong mơ hình. H1: Có mối quan hệtuyến tính của các biến trong mơ hình.
Kết quảkiểm định sựtương quan như sau: