CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI
2.3 ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ, VĨ MÔ ĐẾN
2.3.1.1 Môi trường kinh tế:
Việt Nam gia nhập WTO, đây là cơ hội lớn để các công ty trong ngành giao lưu hợp tác kinh doanh và học hỏi kinh nghiệm của các nước phát triển. Đồng thời đây cũng là thách thức đối với ngành, các công ty phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp kinh doanh trong và ngồi nước. Năm 2014, kinh tế Việt Nam có sự phục hồi nhanh chóng sau tác động của khủng hoảng kinh tế toàn cầu. GDP năm 2014 đạt 2.000 USD tăng trưởng 5,98% so với năm 2013, cao hơn so với mục tiêu của Chính phủ đặ tra là 5,8%..Trong bối cảnh kinh tế thế giới vẫn phục hồi chậm chạp và trong nước gặp phải nhiều khó khăn, kinh tế Việt Nam đạt được tốc độ tăng trưởng tương đối cao. So với các nước trong khu vực, Việt Nam có lợi thế về chi phí nhân cơng, chi phí sử dụng tài nguyên thấp. Chính phủ có nhiều chính sách thu hút đầu tư nước ngồi, tạo điều kiện cho các DN nước ngồi đầu tư vào Việt Nam. Quy mơ thị trường hấp dẫn, GDP đứng thứ 42 thế giới.Tình hình kinh tế Việt Nam đang dần đi vào ổn định với nhiều biểu hiện tích cực như lạm phát giảm mạnh, cán cân đối ngoại được cải thiện, tỷ giá ổn định, dự trữ quốc gia tăng, mức rủi ro của nên kinh tế đã giảm điều này tạo cơ hội cho các nhà đầu tư có thể ổn định và mạnh dạn đầu tư sản xuất và phân phối sản phẩm của mình. Trong điều kiện nên kinh tế nước ta đang trên đà phát triển, đặc biệt là Sài Gịn, hàng loạt các tịa nhà cao ốc, xưởng đóng tàu mọc lên đây là cơ hội tốt để các cơng ty trong ngành bán sản phẩm cơ khí của mình. Tuy nhiên với điều kiện kinh doanh tốt như vậy thì khơng ít nhà đầu tư đã đầu tư phát triển ngành hàng này gây nên sức ép cạnh tranh khơng hề nhỏ.
Giải pháp hồn thiện kênh phân phối cho công ty TNHH thương mại H.C.E 2.3.1.2 Mơi trường tự nhiên
Thời tiết khí hậu ở khu vực miền Nam và Tây Nguyên có hai mùa là mùa mưa và mùa khô tuy nhiên mùa khô chiếm phần lớn lượng mưa rất ít nên đây là thời điểm thích hợp cho việc thi cơng các cơng trình lớn nhỏ khác nhau, tạo ra cơ hội rất lớn và những kế hoạch kinh doanh để tăng doanh thu.
Thành phố Hồ Chí Minh là đầu nối giao thơng, hệ thống kho bãi gần cảng…là những yếu tố thuận lợi tác động không nhỏ đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cho các cơng ty có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Do chức năng chủ yếu của ngành kinh doanh bán lại sản phẩm là phân phối, không trực tiếp sản xuất ra sản phẩm nên những hoạt động kinh doanh của các công ty trong ngành không ảnh hưởng nhiều đến môi trường sống trong khu vực.
2.3.1.3 Môi trường công nghệ
Việc áp dụng cơng nghệ để tạo ra nhiều sản phẩm có giá trị và chất lượng cao là việc không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp. Nhờ vào sự tiến bộ khoa học kỹ thuật mà con người có thể phát minh ra hàng ngàn máy móc, sản xuất với dây chuyền hiện đại, tạo ra sản phẩm nhanh chóng, dễ dàng hơn.
Cơng ty có thể đáp ứng u cầu của thị trường về kiểu dáng và chất lượng của sản phẩm cơ khí và các vật liệu khác. Ngoài ra, sự bùng nổ của cơng nghệ thơng tin khiến Cơng ty cũng cần có sự chuẩn bị và đào tạo về công nghệ thông tin nhằm đạt hiệu quả cao trong công tác quản lý và khai thác thông tin thị trường.
2.3.1.4 Môi trường nhân khẩu
Với tốc độ tăng dân số như hiện nay thì nhu cầu về xây dựng nhà ở, việc làm cũng tăng. Mặt khác xu hướng của người dân thường đổ xô về đô thị sống nhiều hơn, các dự án mở rộng, nâng cấp, quy hoạch khu dân cư kèm theo đó nguồn lao động dồi dào nên các nhà đầu tư sẽ mở rộng các khu công nghiệp, kho bãi… dẫn đến nhu cầu nhà ở và khu chung cư tại các đô thị phát triển mạnh. Nhu cầu này cũng được các công ty đầu tư và phát triển nhà quan tâm thực hiện. Những điều kiện trên tạo nên cơ hội kinh doanh rất tốt và là cơ sở để mở rộng sản xuất kinh doanh.
2.3.1.5 Mơi trường pháp luật:
“Thủ tướng Chính Phủ vừa ký ban hành Nghị định số 119/2011/NĐ-CP, ngày 16/12/2011 về việc sửa đổi, bổ sung thủ tục hành chính tại Nghị định số 116/2005/NĐ-
Giải pháp hồn thiện kênh phân phối cho cơng ty TNHH thương mại H.C.E
CP ngày 15/9/2005 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Cạnh tranh.
Với 6 chương, 123 Điều, Luật cạnh tranh được ban hành nhằm:
- Kiểm soát các hành vi gây hạn chế cạnh tranh hoặc các hành vi có thể dẫn đến việc gây hạn chế cạnh tranh, đặc biệt khi mở cửa thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế.
- Bảo vệ quyền kinh doanh chính đáng của các doanh nghiệp, chống lại các hành vi cạnh tranh không lành mạnh.”
Kênh phân phối luôn là huyết mạch của doanh nghiệp (DN). Tuy nhiên, trong thời kỳ khủng hoảng, vai trò của kênh phân phối trở nên quan trọng hơn, quyết định khả năng phát triển của DN.
Cơng ty TNHH Thương mại H.C.E sử dụng hình thức phân phối đa kênh, vừa phân phối trực tiếp vừa phân phối gián tiếp. Khi thiết lập hệ thống phân phối Công ty TNHH Thương mại H.C.E tìm được một điều quan trọng là các thành viên trong kênh phân phối cần chú ý tuân thủ theo các quy định của pháp luật, có đầy đủ điều kiện mà pháp luật quy định: khả năng tài chính, giấy phép kinh doanh… để có thể trở thành người tham gia vào hoạt động phân phối tránh tình trạng gây ra sự cạnh tranh giữa các kênh phân phối.
Bên lĩnh vực vận chuyển đường bộ, Bộ Giao Thơng Vận Tải có quy định rõ ràng và sửa đổi bổ sung mới trong năm 2014 về giới hạn xếp hàng hóa trên phương tiện giao thông đường bộ khi tham gia giao thông trên đường bộ, cụ thể như sau:
Điều 17. Chiều cao xếp hàng hóa trên phương tiện giao thơng đường bộ
1. Đối với xe tải thùng kín (có mui), chiều cao xếp hàng hóa cho phép là chiều cao giới hạn trong phạm vi thùng xe theo thiết kế của nhà sản xuất hoặc theo thiết kế cải tạo đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.
2. Đối với xe tải thùng hở (khơng mui), hàng hóa xếp trên xe vượt quá chiều cao của thùng xe (theo thiết kế của nhà sản xuất hoặc theo thiết kế cải tạo đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt) phải được chằng buộc, kê, chèn chắc chắn đảm bảo an toàn khi tham gia giao thông trên đường bộ. Chiều cao xếp hàng hóa cho phép khơng vượt quá chiều cao quy định dưới đây, tính từ điểm cao nhất của mặt đường xe chạy trở lên:
a) Xe có tải trọng thiết kế chở hàng từ 5 tấn trở lên (ghi trong giấy đăng ký xe). Chiều cao xếp hàng hóa khơng q 4,2 mét;
Giải pháp hồn thiện kênh phân phối cho cơng ty TNHH thương mại H.C.E
b) Xe có tải trọng thiết kế chở hàng từ 2,5 tấn đến dưới 5 tấn (ghi trong giấy đăng ký xe): Chiều cao xếp hàng hóa khơng q 3,5 mét;
c) Xe có tải trọng thiết kế chở hàng dưới 2,5 tấn (ghi trong giấy đăng ký xe): Chiều cao xếp hàng hóa khơng q 2,8 mét.
3.Xe chuyên dùng và xe chở container: Chiều cao xếp hàng hóa tính từ điểm cao nhất của mặt đường xe chạy trở lên không quá 4,35 mét.
4. Trường hợp xe chở hàng rời, vật liệu xây dựng như đất, đá, cát, sỏi, than, quặng hoặc các hàng có tính chất tương tự: Chiều cao xếp hàng hóa khơng vượt q chiều cao của thùng xe theo thiết kế của nhà sản xuất hoặc theo thiết kế cải tạo đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.
Trong q trình vận tải hàng hóa cơng ty cần chấp hành đúng luật giao thơng vận tải để hàng hóa được lưu thơng khơng bị gián đoạn.
2.3.2 Môi trường vi mô
2.3.2.1 Nhà cung cấp
Ngành dụng cụ cơ khí vẫn phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu, thành phẩm nhập khẩu do vậy, sản xuất thường bị động và chịu nhiều thiệt hại khi giá cả thị trường biến động. Do ngành dụng cụ cơ khí nội địa mới chỉ chủ động sản xuất được khoảng 30% phục vụ cho các cơng trình, cơng nghiệp đóng tàu cịn lại vẫn phải phụ thuộc vào thị trường thế giới, đặc biệt là thị trường Đức, Nhật, Hàn Quốc, Ý.
Hiện nay nguồn sản phẩm của công ty nhập về và làm đại diện phân phối chủ yếu từ các hãng như:
Dụng cụ, công cụ : Máy khoan, máy mài, cờ lê, mỏ lếch, kềm , tuavít , bộ đồ
nghề các loại :
- Bosch, Makita (Japan) Stahlwille, Gedore, Matador, Hazet, Heyco , Wiha.. ( Made in Germany )
- Pard, Vata , Crossman, Stanley, Kingtony ( Made in Taiwan )
Dụng cụ cắt gọt : Mũi khoan, Taro, mũi phay, mũi tiện, mũi khoét, mũi mài
.v.v.v
- Ruko, Karnasch, Guhring, Walter ( Germany ) Maykestag ( Áo ) - JJtools , Widin , YG1 ( Korea )
Dụng cụ đo cơ khí : Thước cặp cơ khí ,điện tử. Pame ,
Giải pháp hồn thiện kênh phân phối cho cơng ty TNHH thương mại H.C.E
Dụng cụ dung hơi : Máy khoan hơi, máy vặn bu long, máy bắn river ..v.v.
- Matado , Hazet, ( Made in Germany ) Pard , Vata ( Taiwan ) Obase ( Japan ) Kawasaki ( Japan )
Thiết bị an toàn và nâng hạ :
- Tractel ( Pháp )
Thiết bị hàn cắt : Máy hàn, máy cắt plasma, que hàn, phụ kiện hàn cắt .v.v.
- Asea , Autowell ( Made in Korea )
Keo dán công nghiệp : Keo khóa ren, keo làm kín ren, keo tạo giăng, làm kín
mặt bích..v.
- Loxeal ( italia ) - Loctite ( Germany )
Vật tư tiêu hao, vật liệu mài mòn :
- Bosch, Skil. Dremel ( Đức )
Nguồn sản phẩm đầu vào này đều được nhập khẩu từ nước ngồi. Do đó hoạt động kinh doanh của công ty cũng sẽ bị ảnh hưởng khi có sự biến động về giá cả nguyên vật liệu.
2.3.2.2 Khách hàng
Cơng ty có một lượng khách hàng khá lớn và được trải dài khắp ba miền Bắc – Trung – Nam, được phân chia thành hai loại:
- Khách hàng tổ chức: Bao gồm các khách hàng chính phủ, các khách hàng bán lại, …
+ Khách hàng mua bán lại: Là những khách hàng mua sản phẩm của Công ty để bán lại, chủ yếu là các Công ty Vật tư tổng hợp, Công ty Thương mại, các cửa hàng, đại lý khác…
+ Khách hàng chính phủ: Là các đơn vị đặt hàng của các công ty xây lắp, xây dựng các cơng trình trọng điểm của nhà nước như cơng trình thủy điện Yaly, nhà máy nước Thủ Đức,…
- Khách hàng cá nhân: Là những khách hàng tiêu dùng mua hàng hóa về để xây dựng nhà cửa, cơng trình hoặc sản xuất ra những sản phẩm nhỏ hơn phục vụ cho nhu cầu riêng.
Khách hàng hiện tại của Công ty bao gồm khách tổ chức và khách hàng cá nhân, đặc biệt là khách hàng tổ chức hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, đóng tàu ln mua
Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối cho công ty TNHH thương mại H.C.E
với khối lượng lớn và trong thời gian dài, khách hàng này là khách hàng chính mang lại doanh thu lớn cho doanh nghiệp, với sản lượng là 52.667 tấn chiếm hơn 51,22% tổng sản lượng năm 2014 của Công ty. Các khách hàng đều có mối quan hệ làm ăn tốt với Cơng ty do Cơng ty ln tạo được uy tín cao đối với tất cả các khách hàng của mình bằng chất lượng sản phẩm và sự phục vụ chu đáo, tuy nhiên cũng tuỳ từng khách hàng mà cơng ty có những chính sách bán hàng khác nhau như chiết khấu số lượng lớn hay bán tín dụng…
2.3.2.3 Các trung gian
Hiện tại công ty hợp tác với các trung gian sau:
Trung gian tài chính: Cơng ty quan hệ thường xuyên với các ngân hàng trong
khu vực Thành phố Hồ Chí Minh như Ngân hàng Á Châu, NH Ngoại Thương, NH Hàng Hải, NH đầu tư và phát triển và một số ngân hàng khác là trung gian tài chính của cơng ty. Nhờ vào uy tín của cơng ty đối với các trung gian này nên họ rất quan tâm và đảm bảo nguồn vốn kinh doanh cho cơng ty, ưu đãi tín dụng cho cơng ty trong việc vay vốn tín dụng tạo điều kiện cho cơng ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh và thanh toán.
Trung gian vận chuyển: Việc vận chuyển hàng hố của cơng ty chủ yếu là các
đơn vị vận chuyển đường biển (Cảng Cát Lái), dịch vụ chuyển phát nhanh của Viettel, Tín Thành và rất nhiều nhà vận chuyển khác trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh cũng như khu vực Miền Nam. Các trung gian này đảm bảo việc vận chuyển hàng hoá đến các chi nhánh, cửa hàng ở các tỉnh thành phố trong nước, các cơng trình dự án đang thi cơng. Nhờ Cơng ty đưa hàng hóa đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nên đã đem lại uy tín cao cho Cơng ty.
Trung gian thơng tin: Cơng ty tìm hiểu thơng tin về thị trường qua các cơ quan
quản lý thương mại, qua khách hàng và các tạp chí chuyên ngành… nhằm nắm bắt thông tin về thị trường một các rõ ràng và nhanh chóng, đồng thời qua đó đưa thơng tin đến với khách hàng nhanh hơn, phục vụ khách hàng một các tốt hơn.
Trung gian phân phối: Là hệ thống các đại lý phân phối các loại sản phẩm của
cơng ty. Đó là điểm thuận lợi cho công ty trong việc tồn trữ sản phẩm gần khách hàng cư trú tạo sự sẵn có và tiện lợi cho việc mua hàng, rút ngắn khoản cách về thời gian vì nó mở cửa nhiều giờ trong ngày đáp ứng mọi lúc mọi nơi theo nhu cầu của khách hàng.
Giải pháp hồn thiện kênh phân phối cho cơng ty TNHH thương mại H.C.E 2.3.2.4 Đối thủ cạnh tranh
Với tình hình cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì cơng ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh nhưng tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh và Miền Nam thì cơng ty TNHH Thương mại H.C.E được xem là rất mạnh và có uy tín cao trên thị trường. Song hiện nay dưới sự phát triển mạnh mẽ với tốc độ đơ thị hố làm xuất hiện nhiều doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng kim khí có năng lưc cạnh tranh cao với các thế mạnh và điều kiện thuận lợi riêng của nó. Điển hình một số đối thủ cạnh tranh của công ty như sau:
Sản phẩm Điểm mạnh Điểm yếu Công ty VIMET CORP là một trong những công ty hàng đầu trong nghành thiết bị , chuyên cung cấp thiết bị ô tô , thiết bị rửa xe làm sạch bôi trơn , thiết bị kiểm định , thiết bị garage , thiết bị dạy nghề, thiết bị công nghiệp & dụng cụ cầm tay.
Hàng hóa phong phú .Mạng lưới phân phối đều khắp trong các tỉnh, chất lượng sản phẩm tốt.
Kinh doanh phân tán, không tạo được sức mạnh tổng hợp giữa các đơn vị kinh doanh.
Công ty Hùng Kim Minh Dụng cụ cầm tay Chất lượng sản phẩm tốt, giá cả phù hợp, giao hàng đúng hẹn. Nguồn hàng còn hạn chế và không ổn định, quy mô nhỏ, khu vực thị trường không lớn. Công ty Hiệp
Thành Phát
Dụng cụ cắt gọt Chất lượng tốt, giá cả phải chăng, giao hàng đúng thời hạn và thị trường phân phối rộng khắp cả nước.
Nguồn hàng còn hạn chế và không được ổn định.
Công ty MRO Các công cụ dụng cụ cầm tay xài hơi
Sản phẩm chất lượng tốt, giá cả phù hợp, nguồn hàng nhiều đáp ứng nhu cầu thị trường. Chỉ tập trung ở khu vực miền Bắc nên khó cung cấp sản phẩm nhanh chóng và khó nắm bắt được nhu cầu thị trường trong cả nước. Công ty Cổ phần thương mại và sản xuất thiết bị Công nghiệp Anh Phát Chuyên cung cấp các dụng cụ cắt gọt, mũi khoan Sản phẩm đa dạng, đáp ứng tối đa về số lượng, chủng loại, chất lượng. Không nắm bắt đầy đủ nhu cầu thị trường trong cả nước.
Giải pháp hồn thiện kênh phân phối cho cơng ty TNHH thương mại H.C.E