Dự báo triển vọng thị trường sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam trong thời gian tới:

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng mua sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của công ty Bảo Việt nhân thọ của công ty Bảo Việt nhân thọ Đông Đô tại thị trường Hà Nội (Trang 39 - 40)

3.1.1. Dự báo triển vọng thị trường sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tại Việt Namtrong thời gian tới: trong thời gian tới:

Có thể thấy, Việt Nam là một nước đang phát triển, đời sống, thu nhập của người dân càng ngày được cải thiện, từ đó người dân bắt đầu quan tâm đến các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ nhằm mục đích bảo vệ sinh mạng và đầu tư tài chính, tích lũy. Bảo hiểm nhân thọ ngày càng khẳng định được tầm quan trọng của mình, bởi vậy các sản phẩm bảo hiểm nói chung và sản phẩm bảo hiểm nhân thọ nói riêng ngày càng được nhiều người Việt Nam quan tâm đến. Cũng chính vì vậy mà độ tuổi mua các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ ngày càng đa dạng, và để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, các gói sản phẩm ngày càng đa dạng, không chỉ tăng về số lượng mà cịn về chất lượng chăm sóc khách hàng, trình độ của đội ngũ tư vấn viên.

Dựa trên báo cáo của Tổng cục Thống kê, 6 tháng đầu năm 2020, tổng doanh thu phí bảo hiểm tồn thị trường ước đạt 160.180 tỷ đồng, tăng 11% so với cùng kỳ năm trước, cụ thể là doanh thu phí bảo hiểm lĩnh vực nhân thọ đạt 107.793 tỷ đồng, tăng 13%. Đây lại là một năm thị trường bảo hiểm nhân thọ liên tiếp giữ vững phong độ, duy trì tốc độ tăng trưởng cao. Hiện nay, có khoảng 8 triệu người dân Việt Nam đang sở hữu ít nhất một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ và tất nhiên số lượng này được dự báo sẽ tiếp tục tăng mạnh trong những năm sắp tới. Nền kinh tế ngày càng phát triển, mức sống của người Việt Nam được cải thiện, kéo theo đó là sự quan tâm tới các sản phẩm bảo hiểm cũng tăng. Theo đó, Việt Nam ta đang được xem là một trong những thị trường béo bở và cực kỳ tiềm năng ở lĩnh vực bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói chung. Cơ cấu dân số Việt Nam đã bắt đầu bước vào giai đoạn già hóa và viện phí tăng là các nhân tố gia tăng nhu cầu của người dân Việt Nam đối với bảo hiểm nhân thọ nói chung và các gói bảo hiểm sức khỏe nói riêng. Thị trường ngày càng mở rộng, khách hàng ngày càng nhiều, đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức của công ty. Khách hàng đứng giữa nhiều sự lựa chọn nên địi hỏi cơng ty cần nỗ lực phát triển không chỉ chất lượng sản phẩm mà cần chú trọng đến khâu chăm sóc khách hàng.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng mua sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của công ty Bảo Việt nhân thọ của công ty Bảo Việt nhân thọ Đông Đô tại thị trường Hà Nội (Trang 39 - 40)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(50 trang)
w