d, Những hạn chế của nghiên cứu và những vấn đề cần nghiên cứu tiếp theo Phương thức thanh toán chưa đa dạng:
3.2.3 Giải pháp cải thiện cơ sở hạ tầng, kỹ thuật
Một trong những vấn đề quan trọng khi phát triển hệ thống thanh tốn điện tử đó chính là: nguồn vốn và cơng nghệ, an tồn và bảo mật, quản trị, phòng ngừa rủi ro và các hạ tầng về cơ sở pháp lý.
Vấn đề an tồn bảo mật thơng tin:
Để mang lại sự yên tâm cho khách hàng khi sử dụng các hoạt động thanh tốn điện tử thì Cơng ty cần chú ý đầu tư vào công nghệ bảo mật, an tồn dữ liệu. Ngày nay, cơng nghệ bảo mật ngày càng phát triển, luôn được cải tiến và thay đổi liên tục. Bên cạnh đó, thị trường cũng khơng ngừng phát triển, đặc biệt là cơng nghệ thơng tin, vì thế việc đánh cấp thơng tin, đánh cấp tiền trên mạng, tin tặc, lấy cắp dữ liệu là những hành vi không thể tránh khỏi với các hoạt động điện tử, giao dịch qua
mạng. Do đó, đảm bảo an tồn thơng tin cho khách hàng là vấn đề hết sức quan trọng, bởi khi đã xây dựng được những hạ tầng công nghệ về bảo mật thơng tin thì sẽ tạo niềm tin cho khách hàng, yên tâm và thoải mái tiến hàng các giao dịch thanh toán điện tử.
Phát triển hạ tầng kỹ thuật:
Hạ tầng kỹ thuật mạng là một trong những yếu tố không thể thiếu khi tiến hành các hoạt động thanh tốn điện tử. Vì thế, Cơng ty cần phải đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng kỹ thuật mạng, xây dựng một kết cấu hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại. Đồng thời, nâng cấp mở rộng đường truyền với băng thông rộng, dung lượng lớn, tốc độ cao. Việc cải tạo đường truyền qua Internet là một giải pháp nhằm giải quyết các vấn đề khó khăn về mặt truyền tin trên mạng, hạn chế tối đa sự nghẽn mạng ảnh hưởng đến chất lượng của dịch vụ khi khách hàng thanh toán.
Trang bị đầy đủ cơ sở về hạ tầng pháp lý:
Để tiến hành hoạt động thanh toán điện tử nhằm đảm bảo lợi ích cho cả khách hàng lẫn Cơng ty thì Cơng ty cần phải am hiểu và trang bị đầy đủ cơ sở về hạ tầng pháp lý về các văn bản pháp luật, thơng tư, nghị định liên quan đến thanh tốn điện tử, giao dịch điện tử và thanh tốn khơng dùng tiền mặt. Nhằm tạo nền tảng và cơ sở để hồn thiện và phát triển hoạt động thanh tốn điện tử của Công ty một cách hiệu quả nhất.