3.1.1 Định hướng phỏt triển của Cụng ty cổ phần xõy lắp dịch vụ Sụng Đà
Trờn cơ sở định hướng và m c tiờu phỏt tri n kinh t 10 n m, phươụ ể ế ă ng h ng c a ướ ủ cụng ty trong giai đ ạo n 2011-2015 là:
- Tớch cực đổi mới, th c hi n a dạự ệ đ ng húa ngành ngh , a d ng húa s n ph m. ề đ ạ ả ẩ - Tăng trưởng với tốc độ cao và bền v ng ữ
- Lấy sản xuất kinh doanh dịch vụ và xõy lắp làm sản phẩm chớnh để đầu tư phỏt triển
- Xõy dựng đội ng cỏn bộ cụng nhõn viờn cú trỡnh độ chuyờn mụn, kỹũ thu t cao. ậ Trờn cơ sở cỏc định hướng phỏt tri n nờu trờn, cỏc nhi m v ch yếể ệ ụ ủ u ph i th c ả ự hiện là:
+ Tiếp tục đổi mới doanh nghiệp và xõy dựng phương ỏn thành lập một số đơn vị trực tiếp.
+ Sắp xếp, đổi m i tổ chức sản xuất, đẩy nhanh tiến trỡnh chuyển dớ ịch cơ ấ c u sản xuất, tăng tỷ trọng sản xuất kinh doanh dịch vụ: qu n lý, khai thỏc d ch vụ cỏc tũa ả ị nhà.
+ Bảo toàn và phỏt triển nhanh vốn chủ ở ữ s h u của Cụng ty
+ Xõy dựng cơ sở vật ch t k thu t, ỏp dụấ ỹ ậ ng khoa h c k thuật, cụng nghệ tiờn ọ ỹ tiến, hiện đại vào quản lý hoạ động sản xuất kinh doanh và quản trị doanh nghiệp. t
+ Xõy dựng và phỏt triển nguồ ực con người của cụng ty mạnh về mọn l i m t, đủ ặ về số lượng v i trỡnh độ họớ c v n và tay ngh cao, cú năng lực quảấ ề n lý và ng d ng ứ ụ cụng nghệ ớ m i.
+ Cú chớnh sỏch ư đu ói để thu hỳt được những lao động giỏi cú trỡnh độ chuyờn mụn tay nghề và nõng cao đời sống v t ch t, v n húa tinh th n cho người lao động. ậ ấ ă ầ
Một số chỉ tiờu cụ thể phỉ đạt được trong 5 năm (2011-2015) - Tổng giỏ trị ả s n xuất: 1090 tỷ đồng
- Doanh số bỏn hàng: 1076 tỷ đồng - Nộp nhà nước: 106 tỷ đồng - Lợi nhuận: 50,9 tỷ đồng - Giỏ trị đầu tư: 86 tỷ đồng
- Thu nhập bỡnh quõn đầu người 5 đến 7 triệu đồng - Mức cổ ứ t c trung bỡnh hàng năm đạt 16%
3.1.2 Mục tiờu quản trị nguồn nhõn lự ạc t i cụng ty Cổ phần Xõy lắp và dịch vụ Sụng Đà
- Sử ụ d ng cú hiệu quả nguồn nhõn lực nhằm tăng năng suất lao động và nõng cao tớnh hiệu quả hoạt động quản lý nguồn nhõn lực núi riờng, hoạt động kinh doanh núi chung
- Đỏp ứng nhu cầu ngày càng cao của cỏn bộ, cụng nhõn viờn, tạo đ ềi u kiện cho người lao động của cụng ty phỏt huy tối đa năng lực cỏ nhõn, phỏt triển con người toàn diện
- Kớch thớch, động viờn người lao động tự giỏc, trung thành, tận tõm với cụng việc.
- Tạo đội dựng ngũ lao động chuyờn nghiệp nhằm xõy dựng thương hiệu vững mạnh trờn thị trường.
3.2 Một số giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực tại cụng ty cụ phần xõy lắp và dịch vụ Sụng Đà
Từ những mục tiờu trờn, kế ợt h p v i phõn tớch thựớ c tr ng qu n lý nu n nhõn l c ạ ả ồ ự của cụng ty ở phần trước, tụi xin đề xuất m t sộ ố giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực tại cụng ty cụ phần xõy lắp và dịch vụ Sụng Đà như sau:
3.2.1 Hoàn thiện cụng tỏc tổ ch c lao ứ động đảm bảo tớnh khoa học
Cụng ty cần chỳ ý việc xõy dựng cỏc bi n phỏp t ch c lao động ph i d a trờn cơ ệ ổ ứ ả ự sở vận d ng cỏc ki n th c khoa h c, cỏc nguyờn tắc, cỏc tiờu chuẩụ ế ứ ọ n hi n ệ đại phự hợp với cỏc quy luật kinh tế xó hội. Đồng thời, cỏc biện phỏp ỏp dụng phải mang tớnh tổng hợp, cú tớnh hệ thống, cú mối liờn hệ ch t ch , h tr nhau. Cỏc biện phỏp ặ ẽ ỗ ợ cần tập trung vào những vấn đề chủ yếu như phõn cụng lao động ỳng người ỳng đ đ việc, cõn đối giữa cỏc bộ phận; cung cấp cỏc yế ố vậu t t ch t ph c v nơấ ụ ụ i làm vi c ệ kịp thời và đầy đủ.
• Kết quả mong đợi:
Việc thực hiện giải phỏp hoàn thiện vi c t chức lao ệ ổ động mang tớnh khoa học nhằm đạt hiệu quả về ặ m t kinh t nh kếế ư t qu lao động cao, nõng cao năả ng su t lao ấ động, sử dụng ti t ki m s c lao động và tư liệu s n xuế ệ ứ ả ất. Mặt khỏc, việc hoàn thiện cụng tỏc này giỳp người lao động của cụng ty đảm bảo sức khỏe, được an toàn trong mụi trường làm việc, được bố trớ cụng việc phự hợp khả ă n ng, đỳng với sở trường…
3.2.2 Cải thiện chế độ trả cụng, đói ngộ cho người lao động
Như phõn tớch thực trạng chế độ tiền lương của cụng ty ở chương II, trong tỡnh hỡnh cụng ty hiện nay, mức thự lao lao động cũn thấp và xột cho cựng nú là nguyờn nhõn cơ bản gõy ra nh ng bi n động l n v lao động, nh hưởng tiờu c c ữ ế ớ ề ả ự đến m i ọ hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty. Vỡ vậy, giải phỏp này cần được xem xột và thực hiện ngay để khắc ph c nhụ ững tồn t i do chạ ế độ lương hiện hành mang lại.
• Nội dung
Cải thiện chế độ trả cụng đói ngộ cho người lao động tại cụng ty cần chỳ ý theo cỏc hướng cơ ả b n sau:
+ Thứ nhất, nõng cao mức lương cho người lao động của cụng ty trong mối quan hệ phự hợp với mặ ằt b ng chung c a ngành, c a xó h i. ủ ủ ộ
+ Thứ hai, cơ cấ ạu l i cỏc thành phần trong ti n lương, ti n cụng, ti n thưởng… ề ề ề nhằm gắn chặt hơn nữa mối quan hệ giữa thự lao với kết qu th c hiện cụng việc, ả ự với những cống hiến, đúng gúp của người lao động i với cụng ty. đố
+ Thứ ba, cỏc chế độ ói ngộđ phi tài chớnh cần được cụng ty nghiờn c u, xõy ứ dựng thành kế hoạch, chương trỡnh cụ thể và dần mở rộng hỡnh thức ỏp dụng.
• Kết quả mong đợi:
Cải thiện chế độ trả cụng, đói ngộ cho người lao động của cụng ty là một giải phỏp giỳp nõng cao đời sống người lao động trong cụng ty, động viờn họ làm việc tốt hơn, gắn thự lao với kết quả lao động, củng cố sự gắn bú và lũng trung thành của người lao động với cụng ty.
3.2.3 Củng cố ỷ k luật lao động đ đi ụi với tạo động lực lao động
Kỷ luật lao động là một vấn đề cú nhiều biểu hiện chưa tốt mà cụng ty cần chấn chỉnh. Đặc biệt, đội ngũ lao động tr c ti p c a cụng ty h u nh cú trỡnh độ th p kộo ự ế ủ ầ ư ấ theo đú là ý thức kỷ luật kộm, hơn nữa cụng tỏc kiểm tra, giỏm sỏt kỷ ậ lu t cũn l ng ỏ lẻo nờn cỏc sai phạm xảy ra nhiều. Tuy chưa cú hậu quả lớn nh ng cụng ty v n cần ư ẫ ngăn chặn những nguy cơ cú thể ả x y ra trong sản xuất kinh doanh.
• Nội dung
- Sử ụ d ng cỏc biện phỏp giỏo dục, tuyờn truyền kỷ luật - Xử lý cỏc sai phạ đm ỳng thủ ụ t c, đỳng m c độ. ứ
- Củng cố ỷ k luật bắt đầu từ những biện phỏp đơn giản như thắt chặt vi c qu n lý ệ ả giờ giấc làm việc đồng th i đối với nhõn viờn làm việc tại văn phũng cụng ty và đối ờ với cỏn bộ, cụng nhõn của cỏc tổ đội làm việc tại cụng trỡnh. Sau đú dần dần kiểm soỏt cụng suất làm việc, việc sử ụ d ng thời gian trong ca.
- Hoàn thiện nội quy, tăng cường kiểm tra kỷ luật bằng cỏc phương tiện, cụng cụ giỏm sỏt, đo lường hiện đại.
- Cụng ty cần chỳ ý việc tăng c ng kườ ỷ cương th ng tạườ o ra khụng khớ làm vi c ệ căng thẳng cho người lao động. Mu n gi m nh hưởng khụng t t này thỡ cụng ty ố ả ả ố phải xem xột cỏc biện phỏp thắt chặt kỷ luật trong mối quan h hài hũa v i cỏc bi n ệ ớ ệ phỏp tạo động lực đặc biệt là cỏc kớch thớch tinh thần cho người lao động như sai phạm thỡ phạt, thực hi n t t k lu t thỡ khen thưởng. ệ ố ỷ ậ
• Kết quả mong đợi:
- Hỡnh thành nề ế n p tốt trong lao động cho toàn bộ cỏn bộ cụng nhõn viờn. - Tận dụng thời gian làm việc của người lao động
- Người lao động luụn hoàn thành cụng việ đc ỳng thời hạn với trỏch nhiệm cao.
3.2.4 Đổi mới hoạt động đào tạo nhõn lực cả về chiều rộng và chiều sõu
Với sự phỏt triển mạnh mẽ của cụng ngh tiờn tiến và ỏp lực cạnh tranh trong ệ ngành xõy lắp, ban lónh đạo cụng ty cũng nhận thức rất rừ đổi mới hoạt động ào đ tạo nhõn lực của cụng ty cả về chi u r ng và chiềề ộ u sõu là m t ũi h i khỏch quan ộ đ ỏ nhằm đỏp ứng cỏc mục tiờu của quản trị nguồn nhõn lực và cỏc mục tiờu kinh doanh của cụng ty.
• Nội dung
Cụng tỏc đào tạo của cụng ty sẽ ậ t p trung vào những hoạt động chủ ế y u sau: + Mở rộng cỏc hỡnh th c ào t o: ào tạo trực tiế ạ ơứ đ ạ đ p t i n i làm vi c đối v i cụng ệ ớ nhõn, đào tạo thụng qua cỏc lớp h c ng n h n cho toàn b cụng nhõn viờn, cử đọ ắ ạ ộ i học tại cỏc trường chớnh quy đối với mộ ốt s cỏn b ch chộ ủ ốt.
+ Tăng cường cỏc chương trỡnh đào tạo định kỳ cũng nh cỏc chương trỡnh ư chuyờn đề theo nhu cầu hoạt động thực tế của cụng ty: ào t o chuyờn đề nõng cao đ ạ khả năng ng d ng cỏc ph n m m tin h c trong quảứ ụ ầ ề ọ n lý cho toàn b nhõn viờn giỏn ộ tiếp; đào tạo định kỳ hàng năm cập nhật chế độ quản lý tài chớnh kế toỏn cho Ban giỏm đốc và phũng kế toỏn.
+ Tăng kinh phớ cho đào tạo: Kinh phớ cho đào tạo cần được tăng thờm sao cho quỹ danh cho đào tạo ớt nhất gấ đp ụi mức cũ hoặc bằng 2% đến 3% so v i qu ớ ỹ lương kế hoạch hàng năm.
+ Hoạch định cỏc chương trỡnh theo cỏch chi tiế ơt h n: c thể ề ờụ v th i gian, v giỏo ề viờn dạy, về địa i m, vềđ ể tài li u. ệ
+ Tổ ch c thứ ực hi n, ki m tra sỏt sao h n nh i m danh vi c i h c hoặệ ể ơ ư đ ể ệ đ ọ c th i ờ gian tham gia học và coi như chấm cụng. Bố trớ người thường trực qu n lý trong ả mỗi khúa học ngắn hạn mà cụng ty tổ chức.
+ Tổ chức hoạt động ỏnh giỏ, rỳt kinh nghiệm sau đ đào tạo một cỏch thường xuyờn và nghiờm tỳc.
• Kết quả mong đợi
- Sau mỗi khúa đào tạo, trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp v củụ a nhõn viờn c ng nh ũ ư tay nghề ủ c a cụng nhõn được cải thiệ đn ỏng kể, năng suất cú thể tăng từ 5-10%.
- Nhận thức của người lao động được nõng lờn giỳp họ thỏa món nhu cầu hồn thiện bản thõn.
- Tạo dựng một đội ngũ lao động chuyờn nghiệp, gúp phầ ạo nờn hỡnh n t ảnh về thương hiệu, về cụng ty tốt hơn là cơ sở tăng khả ăng cạnh tranh trờn thị trường. n
3.3 Một số biện phỏp nhằm hoàn thi n cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực tại ệ cụng ty cụ phần xõy lắp và dịch vụ Sụng Đà
3.3.1 Bố trớ, cơ ấ c u lại nhõn lực giữa cỏc phũng ban, đội, tổ ả s n xuất
Việc bố trớ, cơ cấu lại nhõn lực giữa cỏc phũng ban trong cụng ty là một quỏ trỡnh mang tớnh hệ thống gồm nhiều bước được thể hiện trong hỡnh 3.1
Hỡnh 3.1: Quỏ trỡnh bố trớ, cơ ấ c u lại nhõn lực
• Bước 1: Phõn tớch lại cỏc cụng việc
Phõn tớch lại cụng việc sẽ giỳp cụng ty núi rừ cỏc yờu cầu, kỳ ọ v ng của mỡnh với cỏn bộ, nhõn viờn đồng thời giỳp họ hiểu được nhiệm vụ, nghĩa vụ của h là gỡ. ọ Phõn tớch lại cụng việc sẽ giỳp doanh nghiệp cú căn cứ rừ ràng trong việc bố trớ nhõn sự, tuyển dụng, ỏnh giỏ thực hiện cụng việc, xỏc định thự lao… cho người lao đ động.
Để phõn tớch thỡ trước hết Phũng t ch c cỏn b ph i thi t k mẫổ ứ ộ ả ế ế u "B n t mụ t ả ự ả cụng việc" và giao cho cỏc bộ phận, đư đếa n từng cỏn bộ nhõn viờn. Bả ự mụ tả n t cụng việc sẽ xỏc định cỏc nhiệm vụ, trỏch nhiệm, điều ki n làm vi c và nh ng v n ệ ệ ữ ấ đề cú liờn quan khỏc i vớđố i m t cụng vi c c th mà m t người m nhiệm. Cụng ộ ệ ụ ể ộ đả ty cú thể tham kh o B n t mụ t cụng vi c cú th tham khảả ả ự ả ệ ể o m u trong b ng 3.2. ẫ ả
Trong bản tự mụ tả cụng việc, cú thể núi hai nội dung quan trọng nhất mà càng được mụ tả chi ti t càng tố đế t, ú là mục III - Nhi m v cụệ ụ th và m c V- Cỏc tiờu ể ụ chuẩn thực hiện cụng việc. Nội dung m c III giỳp cho cụng tỏc bố trớ, phõn cụng lao ụ động hợp lý. N i dung m c V là c sởộ ụ ơ để ỏnh giỏ th c hi n cụng vi c, để tổđ ự ệ ệ ch c ứ thi đua, để ào t o nhõn viờn,… đ ạ
Phõn tớch lại cỏc cụng việc Hệ thống húa cỏc cụng việc của cỏc bộ phận Bố trớ, phõn cụng lao động
Phũng Tổ chức hành chớnh cú th dựể a vào m u B n t mụ t cụng vi c trong ẫ ả ự ả ệ bảng 3.1 và căn cứ vào kinh nghiệm quản trị nhõn sự của mỡnh để ch nh s a, thờm ỉ ử bớt những nội dung cần thiết cho phự hợp với tỡnh hỡnh cụng ty.
Khi cú mẫu Bản tự mụ tả cụng việc chớnh thức, cụng ty yờu cầu m i cỏn bộ nhõn ọ viờn của cụng ty phải tự mụ tả cụng việc của mỡnh một cỏch chi tiết r i nồ ộ ạp l i cho trưởng bộ phận (trưởng phũng). Trưởng bộ phận rà soỏt cỏc Bả ự mụ tả cụng việc, n t đ ềi u ch nh t t c cỏc n i dung m t cỏch chi ti t, c th sao cho cõn đối gi a kh i ỉ ấ ả ộ ộ ế ụ ể ữ ố lượng nhiệm vụ với đ ều kiện làm việc và với cỏc tiờu chuẩn thực hiện cụng việc. i
• Bước 2: Hệ thống húa cỏc cụng việc của cỏc bộ phận
Sau khi cỏc trưởng bộ phậ đ ền i u chỉnh nội dung cỏc Bản tự mụ tả cụng việc, trưởng bộ phận sẽ phối hợp với phũng Tổ chức hành chớnh để thiết lập cỏc "Bản mụ tả cụng việc" chớnh thức c a phũng mỡnh qu n lý. So v i "B n t mụ t cụng vi c" ủ ả ớ ả ự ả ệ thỡ bản "Mụ tả cụng việc" do cụng ty chớnh th c ban hành ph i b sung thờm m t số ứ ả ổ ộ nội dung ở mục I và thờm mục VI - tiờu chu n nhõn viờn th c hi n, cú th thi t k ẩ ự ệ ể ế ế theo mẫu ở bảng 3.2. Trong b n mụ t cụng vi c chớnh thứả ả ệ c c a cụng ty, nội dung ủ cỏc mục sẽ được cụ thể húa một cỏch đầ đủy hơn, logic h n. H n n a, trong m u ơ ơ ữ ẫ đú, nhõn viờn s nắẽ m được nh ng yờu c u v kỹ năữ ầ ề ng, kinh nghi m, ệ đặc i m cỏ đ ể nhõn cần cú là gỡ. Đ ềi u này giỳp họ hoàn thiện cỏc đ ềi u kiện của bản thõn để đỏp ứng được cụng vi c. Mộ đ ểệ t i m khỏc biệt nữa là trong bản mụ tả cụng việc chớnh thức, cụng ty cũng sẽ quy định luụn hệ số lương khoỏn để nhõn viờn cú thể bi t ế được quyề ợ ủn l i c a mỡnh khi đảm nh n cụng vi c. Để đảm b o tớnh phỏp lý, b n mụ ậ ệ ả ả tả cụng việc chớnh thức cần cú sự phờ duyệt của Giỏm đốc cụng ty.