Nội dung đào tạo Ngày,
giờ
Người thực hiện Cỏc đ ềi u ki n c n thi t ệ ầ ế 1.Giới thiệu về tin học văn
phũng
giỏo viờn Bài giảng, tài liệu cho học viờn
2. Học lý thuyết về Word giỏo viờn Bài giảng, tài liệu cho
học viờn
3. Thực hành Word Giỏo viờn hướng dẫn
Học viờn tự thao tỏc
Bài giảng, tài liệu cho học viờn, Mỏy tớnh
4. Học lý thuyết về Excel giỏo viờn Bài giảng, tài li u cho ệ
học viờn
5. Thực hành Exel Giỏo viờn hướng dẫn
Học viờn tự thao tỏc
Bài giảng, tài liệu cho học viờn, Mỏy tớnh 6. Trao đổi, thảo lu n v ậ ề
ứng d ng tin h c v n phũng ụ ọ ă trong nghiệp vụ của nhõn viờn tại cụng ty
Bước 5: Dự tớnh về chi phớ đào tạo.
Ban lónh đạo cụng ty cũng hiểu rằng đầu t cho đào tạo-phỏt triển người lao ư động là rẻ nhất mà mang l i hiệu quảạ cao nhất. Trước đõy vỡ nhiều lý do cụng ty chưa trớch nguồn kinh phớ thỏa đỏng cho đào tạo. Trong ngắn hạn, phũng tài chớnh kế toỏn sẽ xem xột, tư vấn cho Ban giỏm đốc v ngu n và mứề ồ c trớch kinh phớ b ổ sung cho hoạt động ào tạo. đ
Do cụng ty cũn khú khăn về vốn nờn nguồn kinh phớ đào tạo cần được phõn bổ hợp lớ, tiết kiệm, cõn đối cho cỏc chương trỡnh đào tạo.
Bước 6: Lựa chọn và đào tạo giỏo viờn.
Tuỳ vào từng phương phỏp, loại hỡnh ào tạo mà cụng ty sẽ cú kế hoạch cụ thể đ về giỏo viờn giảng dạy từ cỏc nguồn sau:
- Cỏc trường đại học chớnh qui
- Cỏc tổ chức hoạt động trong l nh v c chuyờn v ào t o ĩ ự ề đ ạ - Cỏc cỏn bộ giàu kinh nghiệm
Bước 7: Đỏnh giỏ chương trỡnh đào tạo.
Cụng ty cần nghiờm tỳc hơn trong việ đc ỏnh giỏ khi mỗi chương trỡnh đào tạo kết thỳc. Trỏch nhiệm này chủ yếu thu c v Ban giỏm đốc và Phũng T ch c hành ộ ề ổ ứ chớnh và cỏc trưởng phũng cú nhõn viờn được đào tạo
Trong thực tế, kết quả thực hiện cụng việc của nhõn viờn khụng thể ện bằng hi sản phẩm hay bằng thứ vật chất hữu hỡnh vỡ thế rất khú tớnh toỏn xỏc định được hi u ệ quả của cụng tỏc ào t o-phỏt tri n. Xin đ ạ ể đưa ra m t s tiờu th c sau ộ ố ứ để ỏnh giỏ đ chương trỡnh đào tạo cho nhõn viờn:
- Phả ứn ng của học viờn sau khi tham gia khoỏ học. Cú thể thiết kế ả b n cõu hỏi để xỏc định phản ứng c a h c viờn. ủ ọ
- Hành vi làm việc của cỏn bộ sau khi tham gia đào tạo như: tốc độ, hiệu quả xử lớ cỏc vấn đề chuyờn mụn, khả năng giao ti p, ra quy t định...thụng qua quan sỏt, ế ế ý kiến của lónh đạo, bạn bố đồng nghiệp...
• Đào tạo cụng nhõn
Việc mở lớ đp ào t o cho cụng nhõn là h u nh khụng th c hi n được vỡ nú ũi ạ ầ ư ự ệ đ hỏi chi phớ lớn mà hiệu quả ự d kiến sẽ khụng cao. Vỡ vậy, cụng ty cú thể đ ào tạo đối tượng này thụng qua luõn chuyển cụng việc. Theo hỡnh thức này, mỗi cụng nhõn sẽ được làm một cụng vi c nh t định trong m t khoảng thời gian. Sau đú, họ sẽ được ệ ấ ộ bố trớ chuyển sang cụng vi c khỏc. Luõn chuy n cụng vi c sẽệ ể ệ giỳp cụng nhõn của cụng ty hoàn thiện kỹ năng làm vi c m t cỏch t ng h p, trỏnh s ệ ộ ổ ợ ự đơn i u khi c đ ệ ứ phải làm mói một cụng việc trong thời gian quỏ dài. Thụng qua luõn chuyển cụng việc, cụng nhõn sẽ hiểu hơn mối quan hệ giữa cỏc cụng việc mà mỡnh và tập thể ủ c a mỡnh phải đảm nhiệm, từ đ ú giỳp cho hiệp tỏc trong sản xuất được tốt hơn.
Để đảm bảo s luõn chuyển cụng nhõn trong cụng việc một cỏch hợp lý, cỏc tổ ự trưởng, đội trưởng cần chý ý khoảng thời gian cụng nhõn thực hiện một cụng việc nào đú phải đủ lớn để họ thành th o cụng vi c c và trỏnh xỏo tr n tõm lý do tớnh ạ ệ ũ ộ thất thường trong cụng việc.
Nhằm tạo ra sự chuyển biến mạnh mẽ trong hoạt động đào tạo, ban lónh đạo cụng ty cần phải cõn nh c trong việc lựa chọn cỏn bộắ làm cụng tỏc ào tạo. Cỏn bộ đ phụ trỏch cụng tỏc ào tạo phải là người vừa cú kinh nghiệm, cú hiểu biết về cụng đ tỏc đào tạo, cú khả năng sỏng tạo và giải quyết được yờu cầu về đ ào tạo của cụng ty. Cỏn bộ thực hiện cụng tỏc ào tạo tại cụng ty hiện nay cần được kế hoạch như sau: đ
- Cỏn bộ đ ào tạo c n thay ầ đổi nhận thức về đ ào tạo-phỏt triển để nhận thấy vai trũ to lớn c a ào t o. ủ đ ạ
- Cỏn bộ đ ào tạo cần được h c vọ ề kiến thức quản trị nhõn sự, quản lớ doanh nghiệp để cú thể thực hiện được qui trỡnh đào tạo trong đú cú việc lập kế hoạch, xỏc định mục tiờu, l a chọự n phương phỏp, t ch c th c hi n qu n lớ chương trỡnh... và ổ ứ ự ệ ả cú khả ă n ng chủ động, sỏng tạo trong cụng tỏc đào tạo.
- Cỏn bộ đ ào t o c n tõm huy t v i hoạt động đào tạo, cú khả năạ ầ ế ớ ng ph i h p ố ợ được với cỏc b ph n, phũng ban và t ch c cụng oàn cựng tham gia vào ho t ộ ậ ổ ứ đ ạ động đào t o. ạ
Ngoài việc thực hiện cỏc nhiệm vụ thỡ cỏn bộ đ ào tạo cũng cần cú quyền lợi khi đảm nhận cụng việc đào tạo đ ềi u này s giỳp họ nhiệt tỡnh, chuyờn tõm hơn vào ẽ cụng việc như: trả thự lao xứng ỏng, khen thưởng kịp thời... đ
Cú thể núi rằng hoàn thiện, nõng cao chất lượng cỏn bộ làm cụng tỏc đào tạo là một phần khụng thể thiếu trong hoạt động đào tạo của cụng ty.
3.3.6 Tăng cường tổ chức cỏc hoạt động thi đua, sinh ho t t p th nõng cao đời ạ ậ ể sống tinh thần, giỏo dục chớnh trị ư, t tưởng, đổi mới nhận thức, tỏc phong cụng nghiệp trong lao động
Tổ chức thi nõng bậc cho cụng nhõn
Cụng ty cần phải hoàn thiện cụng tỏc tổ chức thi nõng bậc cho cụng nhõn nhằm mục đớch:
- Tạ đ ềo i u kiện cho cụng nhõn được tăng lương
- Rỳt kinh nghiệm cho người lao động về phương phỏp và thao tỏc làm việc - Làm căn cứ cho việc phõn cụng lao động ỳng ngđ ười đỳng việc.
Cụng tỏc tổ chức thi nõng bậc cần phải làm tốt cỏc cụng vi c sau: ệ
- Quy định thời gian định kỳ hàng năm để tổ ch c thi. Th i i m thi phải do ứ ờ đ ể phũng Tổ chức hành chớnh chọn và đề xuất, thường là những dịp đầu năm khi nhiệm vụ sản xu t kinh doanh thường khụng c ng. Vi c t ch c thi nõng bậc hàng ấ ă ệ ổ ứ năm giỳp cụng ty khảo sỏt, nắm được thực tr ng trỡnh độ cụng nhõn củạ a cụng ty ở mức độ nào? cú tăng lờn hay khụng? và k p th i nõng lương cho nh ng cụng nhõn ị ờ ữ cú sự tiến bộ trong nghề nghiệp.
- Đối tượng được chọn thi nõng bậc là ai cũng là một vấn đề ph i cõn nhắc. Theo ả tụi, cụng ty cú thể quy định m i cụng nhõn c 2 n m ỗ ứ ă được tham gia thi nõng bậc một lần. Nếu thời gian ngắn hơn thỡ việc thi cú thể ch a nh n ra s khỏc bi t trong ư ậ ự ệ trỡnh độ, tay nghề của cụng nhõn. Nếu th i gian dài h n thỡ ch a mang tớnh khuy n ờ ơ ư ế khớch, động viờn kịp thời cho cụng nhõn.
- Xõy dựng cỏc kế hoạch cụ thể, chi tiết cho từng đợt thi về thời gian, đối tượng tham gia thi, cỏn bộ ổ t chức thi, cỏc i u ki n c sở ậđ ề ệ ơ v t ch t ph c vụ thi, chi phớ cho ấ ụ tổ chức thi, lựa chọn người đỏnh giỏ kết quả thi của cụng nhõn…
- Xõy dựng nội dung bài thi hợp lý.
- Xỏc định cỏc tiờu chuẩn cụ thể để ỏnh giỏ bài thi. đ - Tổ chức thực hi n đảm b o ỳng k ho ch thi ó l p ệ ả đ ế ạ đ ậ
- Đỏnh giỏ một cỏch khỏch quan, cụng nhận nõng bậc cho những cụng nhõn đạt tiờu chuẩn.
Tổ chức định kỳ cỏc cuộc thi đua cải tiến phương phỏp lao động, phương phỏp quản lý
Tổ chức cỏc cuộc thi đua là cơ hội cho m i người lao động tự thể hiện mỡnh, cú ỗ tỏc dụng kớch thớch trớ lực trong ti m năng lao động của mỗi người. Cỏc nhà quản trị ề của cụng ty phải nhận thức rừ về ch c năứ ng và t m quan tr ng c a thi ua. Cỏc ầ ọ ủ đ chức năng chủ yếu của thi đua là:
- Chức năng kinh t : thi đua nhằm động viờn người lao động nõng cao năng suất ế lao động, triệt để tiết kiệm cỏc nguồn vật chất và lao động, sử dụng t t h n v n s n ố ơ ố ả xuất, nõng cao chất lượng sản phẩm và đem lại hiệu quả ả s n xuất kinh doanh
- Chức năng xó h i: thi ua nh m thu hỳt người lao động tham gia vào quỏ trỡnh ộ đ ằ quản lý, là cơ hội cho người lao động giao lưu nghề nghiệp và tự thể hiện.
- Chức năng giỏo dục: thong qua thi đua, cỏn bộ nhõn viờn sẽ cú quan đ ểi m mới đối với lao động, nõng cao trỏch nhi m cỏ nhõn v i t p th . ệ ớ ậ ể
Phũng Tổ chức hành chớnh sẽ là đầu mối cho cỏc hoạt động thi đua của cụng ty. Để hoạt động thi ua được th c hi n t t, cỏc cỏn b tổđ ự ệ ố ộ ch c thi ua ph i quỏn tri t ứ đ ả ệ cỏc nguyờn tắc sau:
- Nguyờn tắc cụng khai: tức là cụng khai trỡnh bày cho tất cả cỏn bộ, cụng nhõn viờn cụng ty về những kinh nghiệm trong lao động, trong quản lý cũng như việc cung cấp thụng tin, cụng bố chớnh thức cỏc kết qu thi đua. ả
- Nguyờn tắc đảm bảo so sỏnh được: tức là phải đảm bảo cỏc cuộc thi so sỏnh được kết quả, thành tớch, nh ng úng gúp c a lao động người này v i người khỏc, ữ đ ủ ớ tập thể này với tập thể khỏc, kỳ sau với kỳ trước. Muốn v y, ph i xõy d ng h ậ ả ự ệ thống chỉ tiờu đỏnh giỏ cú độ nhạy hợp lý.
- Nguyờn tắc lặp lại trờn thực tế ứ: t c là nh ng kinh nghi m tiờn ti n ph i được ữ ệ ế ả phổ biến, ứng dụng trong thực tế.
- Nguyờn tắc kết hợp hài hũa gi a khuy n khớch v t ch t và tinh th n trong thi ữ ế ậ ấ ầ đua. Ngoài vi c khen thưởng b ng ti n lương, ti n thưởng, v t ch t khỏc, cụng ty ệ ằ ề ề ậ ấ cần chỳ ý biểu dương bằng cỏc danh hiệu, bằng khen …để động viờn tinh thần.
Một số hỡnh thức thi đua sau đõy c n ầ được phũng T ch c hành chớnh và cỏc ổ ứ phũng ban chức năng khỏc của cụng ty nghiờn cứu, xõy dựng chương trỡnh để Ban giỏm đốc xem xột, cho ỏp dụng:
- Thi đua phổ biến kinh nghiệm tiờn tiến về ử ụ s d ng cụng nghệ trong quản lý - Thi đua sỏng tạo phương phỏp quản lý mới
- Thi ua thđ ợ giỏi trong thi cụng, xõy lắp
- Thi đua giữa cỏc phũng ban trong việc hoàn thành và vượt mức kế hoạch hàng năm.
Tổ chức cỏc hoạt động phỳc lợi
Để tạo động l c cho cỏn b , cụng nhõn viờn và xõy d ng, làm giàu v n húa cụng ự ộ ự ă ty, một số chương trỡnh phỳc l i mà ũi h i chi phớ khụng cao, phự h p v i quy mụ ợ đ ỏ ợ ớ của mỡnh cần được cụng ty cõn nhắc và ỏp dụng. Theo tụi, cỏc phỳc lợi mà cụng ty cần bổ sung bao gồm:
- Tổ chức cho con em cỏn bộ, nhõn viờn cụng ty sinh hoạt tập thể nhõn dịp Tết thiếu nhi 1-6 hoặc Tết trung thu. Do tr sở làm việc cụng ty cũn hạụ n ch , cụng ty cú ế thể tổ ch c cho cỏc chỏu sinh hoạt dó ngoạ đứ i, i xem phim, xem mỳa rối…Niềm vui đem l i cho cỏc chỏu cũng chớnh là việc làm cho nhõn viờn của cụng ty thỏa món ạ hơn, tin tưởng cụng ty của mỡnh hơn. Đõy cũng chớnh là cơ hội cho cỏn bộ, cụng nhõn viờn gắn bú, đoàn kết với nhau hơn khụng chỉ trong cụng việc mà trong cuộc sống.
- Hàng năm, cụng ty nờn tổ chức sinh hoạt tập thể kỷ ệ ni m ngày thành l p cụng ậ ty. Cụng ty cú thể trớch quỹ phỳc lợi mua cho mỗi cỏn bộ, cụng nhõn viờn một mún quà nho nhỏ làm kỷ niệm (chẳng hạn mỗi ng i mườ ột cỏi ỏo cú in logo và tờn cụng ty). Đồng thời, v i kh i giỏn ti p, s lượng lao ớ ố ế ố động khụng nhiề ắu l m nờn cụng ty
cú thể tổ ch c m t b a tiệc vui chung. Đõy là cơ hội để tấ ảứ ộ ữ t c mọi người quen bi t ế lẫn nhau, giao lưu, tạo nờn mối thõn tỡnh, hợp tỏc thỏa món nhu cầu giao tiếp xó hội luụn tồn tại trong mỗi con người.
- Tổ chức cỏc cuộc thi thể thao như gi i tenis, cầu lụng giữa cỏc phũng ban, cỏ ả nhõn. Cỏc cuộc thi này ngoài tỏc dụng tạo khụng khớ đoàn kết trong cụng ty cũn cổ vũ tinh thần thể thao, nõng cao sức khỏe cho cỏn bộ, nhõn viờn.
Giỏo dục chớnh tr , t tưởng, đổi mới nhận thức, tỏc phong cụng nghiệp ị ư trong lao động
+ Cụng ty phải thường xuyờn tuyờn truyền, giỏo dục cho người lao động thấy được hướng phỏt triển t ng lai của cụng ty ươ để họ cú thờm ni m tin và yờn tõm ề cụng tỏc. Việc tuyờn truyền cú thể thụng qua nhiều kờnh thụng tin như cỏc cuộc hội họp, cỏc văn bản, cỏc cõu chuyện truy n mi ng… ề ệ
+ Giỏo dục ý thức tổ chức, đề cao tinh th n t p th , tạ ậầ ậ ể o l p thúi quen t giỏc ự + Gần gũi người lao động hơn, tỡm hiểu tõm tư, nguyện vọng của nhõn viờn theo cỏc cỏch cú thể là chớnh thức (cỏc văn bản, thụng bỏo, cỏc bản hỏi thăm dũ dư luận nhõn viờn) cũng như khụng chớnh thức (thụng qua cỏc cõu chuyện trao đổi thường ngày, cỏc cõu chuyện trong bữ ăa n trưa…).
+ Khen thưởng kịp thời với những người lao động cú thành tớch, phổ ến và bi nờu gương r ng rói vộ ề thành tớch và sự khen thưởng đú để tụn họ lờn, động viờn họ và khuyến khớch tinh thần cho cụng nhõn viờn khỏc.
+ Thực hiện xử lý vi phạm k lu t nghiờm tỳc kết hợp ỷ ậ động viờn người lao động sửa sai, phấn đấu.
Túm tắt chương 3
Hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực của cụng ty là mộ đt ũi hỏi cấp thiết. Theo tụi, cỏc giải phỏp và cỏc biện phỏp cụ thể cụng ty cần tập trung thực hiện cú thể túm lược như sau:
Thứ nhất, cụng ty cầ ổn t ch c lao độứ ng m b o khoa h c. Mu n v y, cụng ty đả ả ọ ố ậ phải tổ chức phõn cụng và hiệp tỏc lao động trờn cơ sở xõy d ng h th ng B n mụ ự ệ ố ả tả cụng việc chớnh thức, đào t o cho đội ngũạ qu n lý s n xu t cỏc ki n th c c bản ả ả ấ ế ứ ơ về quản trị nhõn lực.
Thứ hai, cải thiện chế độ trả cụng, trả lương cho lao động. Cụng ty cần xõy dựng chế độ nõng lương bằng cỏch tăng mức lương cấp bậc bỡnh quõn (Lcbbq); tăng lương theo thõm niờn thụng qua tăng h sốệ khoỏn và thi nõng b c; xỏc định đơn giỏ ậ nhõn cụng trực tiếp chớnh xỏc; gắn việc trả lương với k t qu lao ế ả động thụng qua hoàn thiện việ đc ỏnh giỏ th c hiện cụng việc; cải thiện thời hạn thanh toỏn lương ự bằng chớnh sỏch tạm ứng.
Thứ ba, hoàn thiện hoạ động đào tạo chủ yếu là tuõn thủt trỡnh t 7 bước trong ự quỏ trỡnh đào tạo nhõn viờn; tạo nguồn và bổ sung cho ngu n kinh phớ ào t o; t ng ồ đ ạ ă cường ỏp dụng cỏc chương trỡnh đào tạo ng n hắ ạ đn; a dạng hỡnh thức đào tạo chớnh