5.2 Hàm ý quản trị
5.2.5 Ứng dụng nhân khẩu học
Từ kết quả phân tích sự khác iệt nhân khẩu học đƣợc thu thập dữ liệu của 232 ngƣời dùng internet đại diện cho ngƣời dùng internet tại địa àn thành phố. Qua đó kết quả đã thể hiện trong nhân khẩu học liên quan đến giới tính, nhóm tuổi và trình độ học v n khơng có sự khác iệt và có ý nghĩa thống kê. Cịn tình trạng hơn nhân và thu nhập ình qn thì có sự khác iệt và có ý nghĩa thống kê. Mặt khác, trong chiến lƣợc QCTT cá nhân hóa, yếu tố nhân khẩu học góp phần r t lớn vào thị trƣờng đối tƣợng mục tiêu tiềm năng của các nhà doanh nghiệp. Các nhà doanh nghiệp có thể ứng dụng kết quả nhân khẩu học vào QCTT để hoạch định chiến lƣợc quảng cáo theo phân khúc đối tƣợng theo hƣớng sau: Kết hợp giữa các sự khác iệt trong nhân khẩu học vào quảng cáo cá nhân hố, điển hình nhƣ kết hợp tình trạng hơn nhân với thu nhập ình quân (Kết hợp giữa tình trạng độc thân với mức thu nhập dƣới 5 triệu, tình trạng độc thân với mức thu nhập từ 5 – 15 triệu, tình trạng độc thân với mức thu nhập từ 15 – 30 triệu. Kết hợp giữa tình trạng có gia đình với mức thu nhập dƣới 5 triệu, tình trạng có gia đình với mức thu nhập với mức thu nhập từ 5 – 15 triệu, tình trạng có gia đình với mức thu nhập từ 15 – 30 triệu). Trong đó mỗi nhóm kết hợp, nhà doanh nghiệp nên có hoạch định chiến lƣợc cá nhân hố phù hợp dựa trên kết quả phân tích so sánh sự khác iệt theo tình trạng hơn nhân cũng nhƣ theo mức thu nhập ình quân. Đơn cử cho một hoạch định chiến lƣợc của nhóm đối tƣợng độc thân, có mức thu nhập từ 5 – 15 triệu. Đối chiếu phân tích cho th y, đối tƣợng độc thân có sự khác iệt th p hơn so với đối tƣợng có gia đình. Đối tƣợng có mức thu nhập từ 5 – 15 triệu có sự khác iệt th p hơn so với đối tƣợng có mức thu nhập từ 15 – 30 triệu. Ở nhóm đối tƣợng này, ngƣời độc thân ít ị áp lực trách nhiệm gia đình và có mức thu nhập trung ình trong ối cảnh xã hội hiện nay. Do đó ngƣời độc thân có xu hƣớng chi tiêu cho ản thân nhiều hơn và trải
110
nghiệm cuộc sống theo phong cách riêng của họ. Đối tƣợng độc thân thƣờng mua sắm ên ngồi nhiều hơn do ít tiếp cận nguồn thông tin sản phẩm từ QCTT. Qua phân tích dự áo nhóm đối tƣợng này, nhà doanh nghiệp nên hƣớng tiếp cận quảng cáo đan xen với những biến động xã hội, những sự kiện từ những nhận vật nổi tiếng có tầm ảnh hƣởng lớn đến xã hội và có lƣợng fan hâm mộ đáng kể. Thơng qua đó dẫn dắt họ hƣớng theo xu hƣớng sử dụng sản phẩm/dịch vụ liên quan có tính thời sự trên… Tƣơng tự nhƣ các nhóm đối tƣợng khác, dựa trên các phân tích dự áo, nhà doanh nghiệp tự vạch chiến lƣợc quảng cáo mang theo phong cách riêng của mình.