Bảng 2.4 Bảng tiêu chuẩn tuyển dụng lực lượng bán hàng của công ty TNHH MEETC
STT Chức danh Tiêu chuẩn
1 Trưởng phòng
kinh doanh - Tốt nghiệp đại học trở lên ngành quản trị kinh doanh,marketing. - Tiếng anh tốt, tin học thành thạo.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh trong lĩnh vực dầu nhớt động cơ. Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm quản lý, có kiến thức về sản phẩm, thị trường của ngành công ty kinh doanh.
- Kỹ năng tư duy, phân tích, lập kế hoạch, giao tiếp, thuyết trình,...
- Đam mê cơng việc, chịu được áp lực cơng việc. - Xác định làm việc lâu dài.
- Tiếng anh tốt, tin học thành thạo
- Ứng viên có 1 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực bán hàng, 6 tháng kinh nghiệm làm quản lí.
- Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Kĩ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Đam mê công việc, chịu được áp lực công việc 3 Nhân viên kinh
doanh - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.- Tiếng anh, tin học cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, làm việc nhóm.
- Chăm chỉ, nhiệt tình, u thích kinh doanh, chịu được áp lực cơng việc, có tinh thần cầu tiến..
(Nguồn: Phịng hành chính nhân sự)
Với kết quả điều tra tác giả thu thập được, về tiêu chuẩn chuẩn dụng của công ty yêu cầu cao về kiến thức, kĩ năng, phẩm chất, trình độ. Nhận thấy rằng cơng ty coi trọng những ứng viên có kiến thức và phẩm chất tốt. Có khoảng 58% số người đồng ý với ý kiến tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty yêu cầu cao về phẩm chất, khoảng 63% số người đồng ý với ý kiến tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty yêu cầu cao về kiến thức. Khác với các công ty thương mại khác, đa phần các công ty khác đều yêu cầu về kĩ năng, bởi đối với một nhân viên bán hàng để có doanh số cao họ phải nhờ vào kĩ năng thuyết phục khách hàng, kĩ năng chốt sale,...nhưng đối với MEETC kĩ năng không phải một tiêu chuẩn giúp ứng viên có thể được tuyển vào cơng ty, chỉ có khoảng 24% số người đồng ý với ý kiến tiêu chuẩn tuyển dụng của công ty yêu cầu cao về kĩ năng, số người cịn lại thì có thái độ trung lập hoặc khơng đồng ý. Bởi vì cơng ty nhận thấy rằng, sản phẩm kinh doanh của công ty là dầu nhớt bơi trơn dùng cho máy móc các ngành cơng nghiệp, chính vì vậy khi tuyển lực lượng bán hàng có kiến thức tốt máy móc, sản phẩm của cơng ty sẽ khiến cho nhân viên dễ tư vấn cho khách hàng dùng sản phẩm gì là tốt nhất cho máy móc của họ. Phẩm chất là một yếu tố quan trọng trong quá trình tuyển dụng lực lượng bán hàng của cơng ty, vì một người có phẩm chất, thái độ tốt, sẽ dễ dàng hịa nhập với mơi trường của công ty, thân thiện giúp đỡ đồng nghiệp, cùng nhau cố gắng vì mục tiêu chung của cả cơng ty.
Và trong buổi phỏng vấn với bà Nguyễn Thị Lan Hương (trưởng phịng kinh doanh cơng ty TNHH MEETC), bà cũng cho biết thêm “đối tượng lực lượng bán hàng
mà công ty muốn hướng tới là lực lượng lao động trẻ, vì vậy cơng ty khơng u cầu quá nhiều về kĩ năng của ứng viên. Nếu ứng viên đang yếu về các kĩ năng mềm, công ty sẽ sẵn sàng bỏ công sức để đào tạo, nhưng nếu một ứng viên đã có phẩm chất khơng tốt sẽ rất khó để làm việc, có giỏi đến mấy thì chúng tơi cũng khơng cần”.