2.1. Giới thiệu về Công ty Bảo hiểm PVI Đông Đô
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Tổng cơng ty cổ phần bảo hiểm Dầu khí Việt Nam tiền thân là Cơng ty bảo hiểm Dầu khí được thành lập ngày 23/01/1996 theo quyết định số 12/BT của Bộ trưởng, chủ nhiệm Văn phịng Chính phủ - cấp giấy phép kinh doanh số 110356, và được Bộ Tài Chính cấp giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và đăng ký hoạt động kinh doanh Bảo hiểm số 07/TC/GCN ngày 02/12/1995 với tên giao dịch quốc tế: Petro VietNam Insurance Company (PVI). Những ngày thành lập đầu tiên cơng ty có trụ sở tại số 10, Đường Điện Biên Phủ, Phường Cửa Nam, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội với nhân sự mỏng, hầu như thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, hoạt động kinh doanh lúc bấy giờ hầu hết phụ thuộc vào mối quan hệ giữa các công ty khác. Năm đầu doanh thu của bảo hiểm Dầu khí chỉ đạt 50 tỷ đồng.
Từ năm 1996 – 2000, sau những khó khăn ban đầu Bảo hiểm Dầu khí đã nhanh chóng khẳng định vị thế của doanh nghiệp. Khẳng định mình là một doanh nghiệp nhà nước với đủ trình độ, kinh nghiệm trực thuộc Tập đồn Dầu khí Việt Nam khơng chỉ dừng lại ở việc khai thác trong ngành mà còn mở rộng phạm vi trong nhiều nghiệp vụ khác nhau: bảo hiểm dầu khí, bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm kỹ thuật - tài sản, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm con người, bảo hiểm xe cơ giới,... Tại buổi báo cáo kết quả hoạt động trong 5 năm đầu thành lập, PVI được ghi nhận đã đạt doanh thu 516 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước trên 48 tỷ và lợi nhuận đạt 30 tỷ đồng. Đặc biệt là năm 1998, doanh thu của công ty lần đầu tiên cán mốc đạt 700 tỷ đồng. (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động 5 năm đầu tại PVI)
Năm 2001, thị trường có nhiều biến động lớn do thiên tai, khủng bố, khủng hoảng kinh tế khu vực,…điều này ảnh hưởng rất lớn đến thị trường tài chính và bảo hiểm trong và ngồi nước. Chính sự kiện này đã khiến cho nhiều công ty bảo hiểm phá sản và tuyên bố rút ra khỏi thị trường. Công ty bảo hiểm PVI lúc đó là cơng ty bảo hiểm duy nhất thu xếp chương trình bảo hiểm năng lượng tại Việt Nam cũng phải đối mặt với sự kiện này. Tuy nhiên trong hồn cảnh đó, bảo hiểm Dầu khí vẫn vững vàng đối mặt với thử thách, gồng mình vượt qua khó khăn, bằng bản lĩnh và chiến lược kinh doanh hợp lý PVI đã khẳng định vị thế của mình với doanh thu đạt 187 tỷ đồng tăng 167% so với năm 2000 và được các nhà bảo hiểm, các nhà mơi giới nhìn nhận với vai trị chủ đạo trên thị trường Việt Nam. PVI cũng là nhà bảo hiểm duy nhất có hợp đồng tái bảo hiểm cố định ra nước ngoài về năng lượng đảm bảo an toàn và hiệu quả cho các hợp đồng bảo hiểm.
Năm 2002, PVI tận dụng vị thế thương hiệu và năng lực tài chính của mình để vươn lên thống trị thị trường bảo hiểm ở 2 lĩnh vực hàng hải và xây dựng lắp đặt. Công ty cũng xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001: 2001 đã giúp kiểm sốt chặt chẽ quy trình cấp đơn bảo hiểm và kiểm soát nội bộ đảm bảo dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Bên cạnh đó, PVI cịn vinh dự nhận danh hiệu cao quý của nhà nước “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua năm 2002”. Năm 2004, PVI nhận giải “Sao vàng đất Việt” phần thưởng cho thương hiệu mạnh được người tiêu dùng bình chọn và Huân chương hạng ba do Nhà nước trao tặng.
Năm 2005, đã có những trưởng thành quan trọng về cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các dự án dầu khí lớn tại nước ngoài và tăng cường tái bảo hiểm từ các nước Triều Tiên, Trung Quốc,... Từ đó PVI thành lập các chi nhánh khu vực và phát triển mạng lưới đại lý chuyên nghiệp trên khắp các tỉnh thành trên cả nước. Năm 2006, PVI đã đánh dấu chặng đường 10 năm hình thành và
phát triển bằng sự kiện đạt doanh thu 1000 tỷ đồng vào ngày 26/09/2006, cùng với việc nguồn vốn và tài sản tăng lên đáng kể. Ngày 12/04/2007, cơng ty bảo hiểm dầu khí sau khi được cổ phần có tên chính thức là Tổng cơng ty cổ phần bảo hiểm Dầu khí, ngay sau khi cổ phần Bảo Hiểm PVI đã thành lập một loạt các cơng ty riêng, trong đó có PVI Đơng Đơ.
Cơng ty: Cơng ty Bảo Hiểm Dầu khí Đơng Đơ (PVI Đơng Đơ)
Địa chỉ doanh nghiệp: Tầng 5 & 6 toà Vietbank Office, số 70-72 Bà Triệu, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
Số điện thoại: 024 3922 5875 Fax: 024 39725 300
Mã số thuế: 0105402531 – 002
Do ơng: Hồng Thế Tùng làm Đại diện pháp nhân
Sau khi thành lập, chỉ sau 09 tháng hoạt động công ty đã đạt được doanh thu 18 tỷ đồng. Năm 2008 là một năm phát triển mạnh mẽ và vững chắc của PVI Đông Đô với kết quả đến 31/12/2008 đạt 56 tỷ đồng, tăng trưởng hơn 310% so với năm 2007. Công ty bảo hiểm PVI Đơng Đơ có nhiệm vụ chính là khai thác cung cấp dịch vụ bảo hiểm trong và ngồi ngành Dầu khí trong đó có các đơn vị thành viên của tập đồn tại thủ đơ Hà Nội và các tỉnh lân cận khác.
PVI Đơng Đơ thực hiện khai thác bảo hiểm ngồi ngành tại các tỉnh lân cận như: Hải Phịng, Hải Dương, Hưng n, Thái Bình,...Trong đó thị trường Hà Nội là thị trường chính, các thị trường cịn lại PVI Đơng Đơ đang dần tiếp cận hình thành thị trường tiềm năng trong tương lai. Hiện nay PVI Đông Đơ đang có mạng lưới đại lý và các văn phịng khu vực tại khắp nơi trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Trong công tác khai thác, Tổng cơng ty có phân mức trách nhiệm mà cơng ty được cấp đơn. Theo đó hạn mức trách nhiệm của từng nghiệp vụ được phân chia riêng biệt, khi gặp những trường hợp vượt mức trách nhiệm PVI
Đông Đô cần có những văn bản cụ thể trình lên Tổng cơng ty để PVI có những hướng chỉ đạo nhanh chóng, kịp thời. Bên cạnh đó nếu khai thác ngồi vùng quy định (Long Biên, Gia Lâm, Đông Anh), PVI Đông Đô cần báo ngay cho công ty thành viên đang hoạt động tại khu vực đó, để tránh tình trạng cạnh tranh trong nội bộ doanh nghiệp không lành mạnh.
Năm 2011, Công ty Cổ phần PVI ra đời bằng sự kiện công ty cũ là Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam được đổi thành Công ty Cổ phần PVI, theo giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp ngày 28/6/2011. Tên tiếng Anh theo đó cũng được đổi từ Petro Vietnam Insurance Joint Stock Corporation thành PVI Holdings, tên viết tắt PVI được giữ nguyên và PVI Holdings đã thành lập Tổng cơng ty Bảo hiểm PVI theo hình thức cơng ty TNHH một thành viên do Công ty Cổ phần PVI sở hữu. Tổng công ty Bảo hiểm PVI được thừa kế toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm đối với hoạt động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ của Tổng cơng ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam. Ngành nghề kinh doanh của Tổng cơng ty bảo hiểm PVI được xác định chính là:
- Kinh doanh bảo hiểm gốc: Bảo hiểm dầu khí, bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm tài sản – kỹ thuật, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm hàng không, bảo hiểm con người, bảo hiểm y tế tự nguyện, bảo hiểm chi phí y tế và vận chuyển cấp cứu.
- Kinh doanh tái bảo hiểm: nhượng tái bảo hiểm và nhận tái bảo hiểm - Giám định tổn thất
- Quản lý quỹ, đầu tư vốn và các hoạt động khác theo quy định của pháp luật. Từ nay PVI Đông Đô là công ty con trực thuộc Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Việt Nam, tại PVI Đông Đô hầu như triển khai hết các nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm gốc tại công ty Tổng. Các sản phẩm bảo hiểm mà công ty đang triển khai:
- Khách hàng cá nhân:
+ Bảo hiểm tai nạn cá nhân: bảo hiểm tai nạn cá nhân thông thường, bảo hiểm tai nạn cho người sử dụng điện gia đình, bảo hiểm tai nạn cá nhân cho hộ gia đình, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tồn diện.
+ Bảo hiểm du lịch: bảo hiểm du lịch trong nước, bảo hiểm du lịch cho người nước ngoài tại Việt Nam, bảo hiểm du lịch quốc tế.
+ Bảo hiểm xe cơ giới: bảo hiểm TNDS bắt buộc, bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ sở hữu XCG đối với hàng hóa, hành khách trên xe, bảo hiểm vật chất xe, bảo hiểm TNDS tự nguyện.
+ Bảo hiểm nhà ở: bảo hiểm rủi ro căn hộ chung cư, gói bảo hiểm đầy đủ cho chủ nhà.
+ Khách hàng doanh nghiệp:
+ Bảo hiểm tài sản – kỹ thuật: Bảo hiểm hỏa hoạn, cháy nổ và các rủi ro đặc biệt; bảo hiểm mọi rủi ro; bảo hiểm gián đoạn kinh doanh; xây dựng và lắp dựng tất cả các bảo hiểm rủi ro; kế hoạch của nhà thầu và bảo hiểm máy móc.
+ Bảo hiểm trách nhiệm: bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp cho tư vấn, thiết kế và giám sát nhà thầu; bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp cho luật sư, công chứng viên và môi giới; trách nhiệm của bên thứ 3.
+ Bảo hiểm dầu khí: bảo hiểm kiếm sốt giếng dầu và khí đốt; bảo hiểm tương phản và cương cứng ngoài khơi; bảo hiểm hàng rào và giàn khoan di động; khoan thiết bị và bảo hiểm Gas; gói bảo hiểm năng lượng....
Do PVI Đơng Đô là đơn vị thành viên trực thuộc trực tiếp Tổng công ty nên không được tiến hành hoạt động nhượng tái bảo hiểm và đầu tư, tuy nhiên PVI Đơng Đơ hồn tồn có thể giới thiệu các nhà nhận tái tiềm năng để Tổng công ty xem xét, lựa chọn.