Bảo hiểm PVI Đông Đô trong giai đoạn tới
3.1.1. Mục tiêu
Với tầm nhìn hướng đến năm 2025 là trở thành một trong những thành viên top đầu của Tổng công ty Bảo hiểm PVI và “Công ty bảo hiểm hàng đầu Việt nam về chất lượng và hiệu quả”. PVI Đông Đô luôn chú trọng đến phát triển về mặt lâu dài và chất lượng của sự phát triển. Năm 2021, PVI Đông Đô đặt ra những mục tiêu kinh doanh cơ bản là:
- Tổng doanh thu phấn đấu tăng trưởng từ 20% – 25% - Lợi nhuận phấn đấu tăng trưởng 25%
Cũng như hồn thành tốt mục tiêu mà tổng cơng ty đã đặt ra trong thời gian tới là ‘‘trở thành định chế Bảo hiểm - Tài chính có thương hiệu mạnh trong nước và quốc tế; phát triển nhanh, bền vững trên nền tảng tri thức, sức mạnh của Tập đoàn và sự kết hợp hài hồ lợi ích của Tập đồn Dầu khí Việt Nam, các cổ đơng và người lao động” PVI Đông Đô sẽ không ngừng phát triển để đa dạng hóa các loại hình sản phẩm bảo hiểm đáp ứng nhu cầu khách hàng đặc biệt là trong lĩnh vực bảo hiểm xe cơ giới, đồng thời hoàn thiện hơn nữa về cơ cấu tổ chức, đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp hơn, đưa PVI Đông Đô phát triển vững mạnh, trở thành một thành viên đứng đầu làm lòng cốt cho tổng công ty. Nằm trong hệ thống của PVI, ngoài các kế hoạch chung của cả Tổng công ty, PVI Đông Đô cũng có những nhưng kế hoạch chiến lược cơ bản riêng. Những định hướng chiến lược cơ bản đó là:
- Xây dựng một đội ngũ cán bộ quản lý kinh doanh chuyên nghiệp.
nhanh nhất cho khách hàng.
- Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ trong khâu giải quyết bồi thường đảm bảo thực hiện đúng và đầy đủ nguyên tắc.
- Thắt chặt quản lý hệ thống đại lý.
- Hợp tác chặt chẽ với các công ty bảo hiểm, tái bảo hiểm để gia tăng mức phí bảo hiểm XCG giữ lại trong nước góp phần phát triển kinh tế đất nước.
- Xây dựng và chuẩn hóa hệ thống quản trị rủi ro.
- Tăng cường quảng bá thơng tin tun truyền quảng cáo hình ảnh cơng ty. Với phương châm: “Con người là chìa khố của thành cơng” cơng ty đặc biệt chú trọng vào việc tăng cường đào tạo chuyên môn, phong cách làm việc chuyên nghiệp cho cán bộ, nhân viên của công ty.
3.1.2. Phương hướng
Nâng cao năng lực cạnh tranh nhằm tiếp tục phát triển, gia tăng thị phần trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ thông qua các hoạt động của công ty.
Tập trung mọi nguồn lực đẩy mạnh phát triển kinh doanh các nghiệp vụ . Đặc biệt, xây dựng tệp khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực BH THVC XCG vì đây là một trong những thế mạnh của cơng ty trong thời gian qua. Hơn nữa, do quá trình hội nhập với nền kinh tế thế giới, thực hiện các cam kết của Việt Nam khi gia nhập tổ chức WTO với chính sách giảm thuế nhập khẩu xe ơ tô, cùng với việc nền kinh tế ngày càng phát triển, đời sống của người dân ngày một nâng cao nên trong thời gian tới, lượng xe cơ giới lưu hành tại Việt Nam sẽ tăng lên một cách nhanh chóng.
Ngồi việc áp dụng các chiến lược phát triển hoàn thiện các sản phẩm truyền thống, PVI Đông Đô sẽ đẩy mạnh việc xây dựng phát triển và khai thác các nghiệp vụ bảo hiểm mới nhằm đa dạng các loại hình sản phẩm. Bên cạnh đó cần nâng cao chất lượng dịch vụ, các chính sách ưu đãi cho khách hàng để
khi làm tốt một khách hàng, khả năng tái tục và được các khách hàng đó giới thiệu người quen cho mình là rất cao, mang lại mối quan hệ lâu dài mà cịn có hiệu quả cao . Tiếp đó, PVI Đơng Đơ cũng sẽ tiếp tục mở rộng hệ thống bán lẻ, hệ thống đại lý,…và có thể phát triển một hệ thống chi nhánh giao dịch và mạng lưới phục vụ khách hàng sâu rộng trên toàn khu vực hoạt động. Đồng thời tập trung đầu tư và phát triển môi trường làm việc tốt nhất với nịng cốt là những nhân viên có trình độ, chun mơn cao, có trách nhiệm và tâm huyết với nghề, chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường quảng bá đến mọi người dân về thương hiệu PVI Đông Đô cũng như về BH THVC XCG.