CHƯƠNG I : CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.2.2. Thực trạng động lực và quá trình tạo động lực làm việc cho lao động tạ
2.2.2.4. Đặc điểm công việc
Có thể nói rằng khi đánh giá về động lực làm việc của người lao động thì nhân tố đầu tiên cần quan tâm đó là bản chất cơng việc của mỗi nhân viên thực hiện. Việc phân chia lao động đúng đắn hợp lý có ý nghĩa quan trong tới động lực của
người lao động cũng như tạo điều kiện để họ làm việc đúng với năng lực sở trường của mình. Một khi một nhân viên làm việc đúng với năng lực sở trường đúng mong muốn của mình, đồng thời khối lượng cơng việc vừa sức thì họ khơng những có cơ hội phát huy khả năng của mình trong cơng việc đó, mà cịn giúp họ cảm thấy hài lịng với cơng việc. Tuy nhiên, đối với mỗi công việc khác nhau trong khách sạn địi hỏi nhân viên cần có những trình độ chun mơn và kỹ năng khác nhau vì vậy khi nhân viên khơng cịn phù hợp với cơng việc hiện tại hoặc nhân viên khơng cịn động lực làm cơng việc hiện tại thì những người quản lý có thể cân nhắc để luân chuyển công việc cho nhân viên trên cở sở nhân viên có thể đáp ứng được với các yêu cầu của công việc mới. Khi xem xét bản chất công việc, chúng ta không thể không đánh giá công việc của mỗi nhân viên có thú vị khơng? Nếu một nhân viên thích thú với cơng việc của mình thì họ sẽ làm việc với một thái độ tích cực, hăng hái sẽ giúp tiết kiệm được rất nhiều thời gian trong công việc hay nâng cao năng suất lao động cho doanh nghiệp. Một yếu tố nữa cần xem xét đến khi nghiên cứu động lực làm việc của người lao động tại khách sạn chính là tính chất, sự thách thức của cơng việc, khi được bố trí một cơng việc có mức độ thách thức cao có thể làm cho người lao động khơng nhàm chán cơng việc của mình, sự hài lịng của nhân viên tăng lên, từ đó có thể làm họ cống hiến nhiều hơn cho doanh nghiệp.