2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu
Thu thập số liệu trực tiếp từ Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hậu Giang qua 3 năm:
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.
- Bảng báo cáo thống kê doanh số cho vay, doanh số thu nợ, dư nợ, nợ quá hạn,…
- Tổng hợp các thông tin từ tập chí giới thiệu về Ngân hàng, tư liệu tín dụng tại Ngân hàng, sách báo về Ngân hàng.
Ngoài ra, còn tham khảo một số giáo trình về ngân hàng và ý kiến của cán bộ tín dụng tại ngân hàng, một số tài liệu liên quan được thu thập từ các trang
web trên mạng. Nhưng chủ yếu là trang web của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam www.bidv.com.vn
2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu
- Phương pháp bình quân số học để tính số dư bình quân. - Dùng đồ thị và biểu bảng.
- Dùng các chỉ tiêu để phân tích.
- Dùng phương pháp tỷ trọng, thống kê, tổng hợp, phân tích đánh giá số liệu.
- Phương pháp so sánh bằng số tuyệt đối
Là kết quả của phép trừ giữa trị số của kỳ phân tích với kỳ gốc của chỉ tiêu kinh tế.
∆y = y1– y0
Trong đó:
∆y: Là phần chênh lệch tăng, giảm của các chỉ tiêu tài chính y1: Chỉ tiêu năm sau
y0: Chỉ tiêu năm trước
Phương pháp này sử dụng để so sánh số liệu năm tính với số liệu năm trước của các chỉ tiêu xem có biến động không và tìm ra nguyên nhân biến động của các chỉ tiêu kinh tế, từ đó đề ra biện pháp khắc phục.
- Phương pháp so sánh bằng số tương đối
Là kết quả của phép chia giữa trị số của kỳ phân tích so với kỳ gốc của các chỉ tiêu kinh tế. ∆y = *100 100% 0 1 y y Trong đó:
∆y: Biểu hiện tốc độ tăng trưởng của các chỉ tiêu kinh tế y1: Chỉ tiêu năm sau
y0: Chỉ tiêu năm trước
Phương pháp này dùng để làm rõ tình hình biến động của mức độ của các chỉ tiêu kinh tế trong thời gian nào đó. So sánh tốc độ tăng trưởng của chỉ tiêu giữa các năm và so sánh tốc độ tăng trưởng giữa các chỉ tiêu.
CHƯƠNG 3
TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HẬU GIANG
3.1 VÀI NÉT VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
Tên đầy đủ: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Tên giao dịch quốc tế: Bank for Investment and Development of Vietnam. Được gọi tắt là BIDV. Địa chỉ: Tháp A, toà nhà VINCOM, 191 Bà Triệu, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Nhiệm vụ: Kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực về tài chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng phù hợp với quy định của pháp luật, không ngừng nâng cao lợi nhuận của ngân hàng, góp phần thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế Đất nước
-Phương châm hoạt động: Hiệu quả kinh doanh của khách hàng là mục tiêu hoạt động của BIDV; Chia sẻ cơ hội- Hợp tác thành công. Mục tiêu hoạt động: Trở thành ngân hàng chất lượng – uy tín hàng đầu tại Việt Nam.
- Chính sách kinh doanh: Chất lượng – tăng trưởng bền vững – hiệu quả an toàn.
- Khách hàng- đối tác
+ Là cá nhân, doanh nghiệp, các tổ chức tín dụng, công ty tài chính… + Có quan hệ hợp tác kinh doanh với hơn 800 ngân hàng trên thế giới; + Là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Châu Á, Hiệp hội ngân hàng ASEAN, Hiệp hội các định chế tài chính phát triển Châu Á – Thái Bình Dương (ADFIAP), Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam.
- Sản phẩm dịch vụ
+ Ngân hàng: Cung cấp đầy đủ, trọn gói các dịch vụ ngân hàng truyền thống và hiện đại
+ Bảo hiểm: Bảo hiểm, tái bảo hiểm tất cả các loại hình nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ
+ Chứng khoán: Môi giới chứng khoán; Lưu ký chứng khoán; Tư vấn đầu tư (doanh nghiệp, cá nhân); Bảo lãnh, phát hành; Quản lý danh mục đầu tư
+ Đầu tư Tài chính: Chứng khoán (trái phiếu, cổ phiếu…); Góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư các dự án.
BIDV đã đang và ngày càng nâng cao được uy tín về cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng đồng thời khẳng định giá trị thương hiệu trong lĩnh vực phục vụ dự án, chương trình lớn của Đất nước.
- Cam kết
+ Với khách hàng: Cung cấp những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng có chất lượng cao, tiện ích nhất; chịu trách nhiệm cuối cùng về sản phẩm dịch vụ đã cung cấp.
+ Với các đối tác chiến lược: “Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành công”. + Với Cán bộ Công nhân viên: Đảm bảo quyền lợi hợp pháp, không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần; luôn coi con người là nhân tố quyết định mọi thành công theo phương châm “mỗi cán bộ BIDV phải là một lợi thế trong cạnh tranh” về cả năng lực chuyên môn và phẩm chất đạo đức.
- Mạng lưới: BIDV là một trong những ngân hàng có mạng lưới phân phối lớn nhất trong hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam, chia thành hai khối:
+ Khối kinh doanh: trong các lĩnh vực sau:
Ngân hàng thương mại: 103 chi nhánh cấp 1 với gần 400 điểm giao dịch, hơn 700 máy ATM và hàng chục ngàn điểm POS trên toàn phạm vi lãnh thổ, sẵn sàng phục vụ mọi nhu cầu khách hàng. Trong đó có 2 đơn vị chuyên biệt là: Ngân hàng chỉ định thanh toán phục vụ thị trường chứng khoán (Nam Kì Khởi Nghĩa); ngân hàng bán buôn phục vụ làm đại lý ủy thác giải ngân nguồn vốn ODA (Sở Giao dịch 3).
Chứng khoán: Công ty chứng khoán BIDV (BSC)
Bảo hiểm: Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC): Gồm Hội sở chính và 10 chi nhánh.
Đầu tư – Tài chính: Công ty Cho thuê Tài chính I, II; Công ty Đầu tư Tài chính (BFC), Công ty Quản lý Quỹ Công nghiệp và Năng lượng,...; các Liên doanh: Công ty Quản lý Đầu tư BVIM, Ngân hàng Liên doanh VID Public (VID Public Bank), Ngân hàng Liên doanh Lào Việt (LVB); Ngân hàng Liên doanh Việt Nga (VRB), Công ty liên doanh Tháp BIDV.
+ Khối sự nghiệp: Trung tâm Đào tạo (BTC); trung tâm Công nghệ thông tin (BITC)
- Ban lãnh đạo
+ Hội đồng quản trị: Là cơ quan hoạch định chiến lược phát triển, định hướng hoạt động của BIDV. Chủ tịch HĐQT: Ông Trần Bắc Hà
+ Ban Tổng giám đốc: Cơ quan điều hành mọi hoạt động của BIDV. Tổng giám đốc: Ông Trần Anh Tuấn
- Cán bộ công nhân viên: Hơn 12000 người. Làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc và hiệu quả, đặc biệt có kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư phát triển, là thế mạnh cạnh tranh của BIDV.
- Thương hiệu BIDV
+ Là sự lựa chọn, tín nhiệm của các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp hàng đầu của cả nước, cá nhân trong việc tiếp cận các dịch vụ tài chính ngân hàng.
+ Được cộng đồng trong nước và quốc tế biết đến và ghi nhận như là một trong những thương hiệu ngân hàng lớn nhất Việt Nam, được chứng nhận bảo hộ thương hiệu tại Mỹ, nhận giải thưởng Sao vàng Đất Việt cho thương hiệu mạnh… và nhiều giải thưởng hàng năm của các tổ chức, định chế tài chính trong và ngoài nước.
+ Là niềm tự hào của các thế hệ cán bộ nhân viên và của ngành tài chính ngân hàng trong 50 năm qua với nghề nghiệp truyền thống phục vụ đầu tư phát triển Đất nước.
3.2 VÀI NÉT VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM –CHI NHÁNH HẬU GIANG CHI NHÁNH HẬU GIANG
3.2.1. Quá trình hình thành
Tiền thân Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là ngân hàng Kiến thiết Việt Nam được thành lập theo quyết định 177/TTg ngày 26/04/1957 của Thủ tướng Chính phủ. Trong quá trình họat động và trưởng thành, ngân hàng được mang các tên gọi khác nhau phù hợp với từng thời kỳ xây dựng và phát triển của đất nước:
Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam từ ngày 26/04/1957.
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam từ ngày 14/11/1990.
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hậu Giang (gọi tắt là BIDV – Hậu Giang) đuợc thành lập theo quyết định số 5362/QĐ – HĐQT ngày 25/12/2003 của Hội đồng quản trị BIDV và căn cứ vào các quyết định:
Căn cứ Nghị quyết số 5266/NQ – HĐQT ngày 23/12/2003 “Về việc mở rộng chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tại các tỉnh: Lai Châu, Đắk Nông, Hậu Giang”.
Căn cứ Công văn số 1482/NHNN – CNH ngày 25/12/2003 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước “Về việc mở chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tại các tỉnh: Lai Châu, Đắk Nông, Hậu Giang”.
BIDV – Hậu Giang là chi nhánh cấp 1 được điều hành trực tiếp bởi BIDV, đến nay ngân hàng đã đi vào hoạt động hơn 5 năm. Ngân hàng đã không ngừng đổi mới và lớn mạnh từng ngày, luôn là người bạn kề vai sát cánh cùng những doanh nghiệp và các thành phần kinh tế khác trên con đường phát triển, đóng góp một phần không nhỏ trong quá trình phát triển kinh tế của tỉnh mới Hậu Giang.
Địa điểm tọa lạc: Số 392/3 Ấp Tân Phú, Xã Tân Phú Thạnh, Huyện Châu Thành A, Tỉnh Hậu Giang. Số điện thoại: 071. 3951761 – 3951762. Fax: 071. 951764
3.2.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy
Cơ cấu bộ máy quản lý bao gồm Ban Giám Đốc và các phòng ban trực thuộc với các chức năng và nhiệm vụ khác nhau:
Sơ đồ 01: Bộ máy tổ chức và quản lý của ngân hàng
Ghi chú: TCHC: tổ chức hành chính. TCKT: tài chính kế toán. KHNV: kế hoạch nguồn vốn. TĐ & QLTD: Thẩm định và quản lý tín dụng.
BAN GIÁM ĐỐC: gồm có 1 Giám Đốc và 2 Phó Giám Đốc được
phân như sau:
Giám Đốc: Phụ trách chung trực tiếp điều hành quản lý phòng Tổ chức hành chánh, Tài chính kế toán, Kế hoạch nguồn vốn.
Phó Giám Đốc phụ trách kế toán: Trực tiếp điều hành phòng Dịch vụ
khách hàng, Tiền tệ kho quỹ và Tổ điện toán.
Phó Giám Đốc phụ trách tín dụng: Trực tiếp điều hành và quản lí phòng
Tín dụng, phòng Thẩm định và Quản lý tín dụng.
Ban Giám Đốc có chức năng và nhiệm vụ: Tổ chức chỉ đạo thực hiện các
chủ trương chính sách của Đảng, Nhà nước và các qui định về chế độ, thể lệ có liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng do Ngân hàng Nhà nước và BIDV ban hành.
Ban Giám Đốc còn hoạch định chiến lược kinh doanh, họp hội đồng tín dụng và kí duyệt các hồ sơ vay vốn, lập hội đồng khen thưởng kỷ luật, xét năng lực cán bộ và trình lên Ngân hàng cấp trên quyết định.
GIÁM ĐỐC PHÒNG TCHC PHÒNGTCKT PHÒNGKHNV PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁMĐỐC PHÒNG TĐ & QLTD PHÒNG TÍN DỤNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG PHÒNG TIỀN TỆ KHO QUỸ PHÒNG TIN HỌC
CÁC PHÒNG BAN Phòng Tổ Chức – Hành chính:
Tham mưu cho giám đốc và hướng dẫn cán bộ thực hiện các chế độ chính sách của pháp luật về trách nhiệm và quyền lợi của người sử dụng lao động.
Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để xây dựng kế hoạch phát triển mạng lưới, thành lập, giải thể các đợn vị trực thuộc của chi nhánh.
Lập kế hoạch và tổ chức tuyển dụng nhân sự theo yêu cầu hoạt động của chi nhánh.
Thực hiện công tác hành chánh (quản lý con dấu, in ấn, lưu trữ, bảo mật,…).
Quản lý, theo dõi, bảo mật hồ sơ lí lịch, nhận xét cán bộ nhân viên…
Thực hiện công tác hậu cần cho chi nhánh: lễ tân, vận tải, quản lý phương tiện tài sản,… phục vụ cho hoạt động kinh doanh và các họat động khác.
Phòng tài chính kế toán
Thực hiện công tác kế toán (tập hợp các số liệu về nghiệp vụ kinh tế phát sinh, thực hiện việc chi lương cho cán bộ công nhân viên, trích bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,…) và tài chính cho toàn bộ hoạt động của chi nhánh (không trực tiếp làm nhiệm vụ kế toán khách hàng và tiết kiệm).
Tổ chức, hướng dẫn thực hiện và kiểm tra công tác hạch toán kế toán và chế độ báo cáo của các phòng và các đơn vị trực thuộc.
Hậu kiểm (đối chiếu, kiểm soát) các chứng từ thanh toán của các phòng.
Phòng kế hoạch – nguồn vốn
Tổ chức thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường, phân tích môi trường kinh doanh, xây dựng chiến lược kinh doanh, các chính sách kinh doanh, chính sách Marketing…
Lập, theo dõi, kiểm tra tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, xây dựng chương trình hành động để thực hiện kế hoạch kinh doanh của chi nhánh.
Tổng hợp báo cáo, cung cấp thông tin kinh tế, phòng ngừa rủi ro.
Nghiên cứu, phát triển, lựa chọn, ứng dụng sản phẩm mới về huy động vốn.
Phòng tín dụng
Trực tiếp theo dõi các khoản nợ trong suốt quá trình cho vay kể từ khi khách hàng nhận tiền vay cho đến khi kết thúc hợp đồng vay.
Chịu trách nhiệm thu hồi các khoản nợ vay.
Tổng hợp, phân tích các thông tin kinh tế, quản lý danh mục khách hàng, phân loại khách hàng.
Chấp hành chế độ báo cáo, thống kê, báo cáo sơ kết, tổng kết tháng, quý, năm.
Tín dụng doanh nghiệp đối với đối tượng khách hàng là cá nhân (bao gồm cả cho vay cầm cố, chiết khấu sổ tiết kiệm, chứng từ có giá,…).
Phòng dịch vụ khách hàng
Thực hiện việc giải ngân vốn vay trên cơ sở hồ sơ giải ngân được duyệt. Mở tài khoản tiết kiệm, chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của khách hàng về tài khoản hiện tại và tài khoản mới.
Thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền cho khách hàng. Tiếp nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng.
Thực hiện công tác tiếp thị các sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng…
Phòng tiền tệ kho quỹ
Thực hiện các nghiệp vụ tiền tệ, kho quỹ: quản lý quỹ nghiệp vụ của chi nhánh; thu – chi tiền mặt; quản lý vàng bạc, kim loại quý, đá quý; quản lý chứng chỉ có giá, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố…
Phòng tin học
Quản lý mạng; quản trị hệ thống phân cấp truy cập, kiểm soát theo quyết định của giám đốc, quản lý hệ thống máy móc thiết bị tin học tại chi nhánh, đảm bảo an toàn, trong suốt mọi hoạt động của Chi nhánh.
Hướng dẫn đào tạo, hỗ trợ các đơn vị trực thuộc Chi nhánh vận hành hệ thống tin học phục vụ kinh doanh, quản trị điều hành cho Chi nhánh.
3.2.3 Tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Hậu Giang
Về công nhiệp, xây dựng: Hậu Giang đang vận động đầu tư để khởi công xây dựng các công trình quy mô như: Các khu công nghiệp tập trung (cụm công nghiệp tập trung Sông Hậu, cụm công nghiệp tập trung Tân Phú Thạnh), khu công nghiệp Vị Thanh, trung tâm công nghiệp địa phương. Đối với ngành xây dựng, chủ yếu tập trung vào xây dựng cơ sở hạ tầng, nhà xưởng tại các khu, cụm
công nghiệp. Vốn ngân sách trung ương và địa phương tập trung vào xây dựng các công trình công cộng, phúc lợi xã hội và đầu tư xây dựng trụ sở. Năm 2007 là năm ngành công nghiệp gặt hái được nhiều thành công lớn do có một số thuận lợi về thị trường và giá cả. Công nghiệp quốc doanh với hai công ty dẫn đầu là Công ty Cafatex và Công ty Mía đường hoạt động rất mạnh. Các loại hình kinh tế tập thể, cá thể hoạt động sản xuất cũng thuận lợi, một số doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất, chuyển đổi sang loại hình kinh tế hỗn hợp (công ty TNHH, công ty Cổ phần) có tốc độ phát triển khá cao và chiếm tỉ trọng rất lớn. Năm 2008 tình hình lạm phát xảy ra ngày càng cao làm cho giá xăng dầu, than, nguyên liệu, chi phí nhân công và khấu hao máy móc đều tăng cao; thêm vào đó, nguồn cung cấp