- Tăng cường công tác quảng cáo, marketing để thu hút khách hàng đến giao dịch, huy động tối đa các nguồn tiền nhàn rỗi trên địa bàn. Hiện nay cùng với sự xuất hiện và cạnh tranh quyết liệt của nhiều ngân hàng, BIDV – Hậu Giang cần tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa các chiến lược quảng cáo, thông báo về tình hình lãi suất, marketing sản phẩm trên các phương tiện thông tin đại chúng, đặc biệt chú trọng cập nhật thông tin trên các trang web.
- Mở rộng thêm hệ thống máy ATM tạo thuận lợi cho việc rút tiền trong dân cư, đẩy mạnh dịch vụ chi trả lương qua tài khoản nhằm tăng cường vốn huy động qua tiền gửi thanh toán.
- Ngân hàng cần xây dựng và phát triển nguồn lực con người. Bên cạnh việc chú trọng khả năng hoạt động của đội ngũ các nhân viên sẵn có ngân hàng nên thường xuyên mở các khóa huấn luyện, bồi dưỡng, đào tạo nâng cao chất lượng các nhân viên cả về phẩm chất và trình độ chuyên môn. Đặc biệt là trong công tác thẩm định và xét duyệt cho vay, phân tích các yếu tố liên quan đến khách hàng cũng như khả năng trả nợ của họ.
- Bên cạnh việc mở rộng cho vay ngắn hạn ngân hàng cần đẩy mạnh doanh số cho vay trung hạn bằng những chính sách về lãi suất phù hợp cùng với sự tận tình của đội ngũ cán bộ tín dụng, không chỉ đợi khách hàng tự tìm đến vay vốn mà cần tích cực chủ động tìm kiếm khách hàng, nắm bắt kịp thời các thông tin về
để thu hút họ vay tiền tại ngân hàng hay nắm bắt những khoản thu nhập bất thường, những khoản thu nhập cao mà người dân có được để vận động họ gửi tiền vào ngân hàng.
- Cần cân đối giữa khả năng huy động vốn và sử dụng vốn ngắn hạn và trung hạn. Đồng thời cần đẩy mạnh công tác quản lý rủi ro tín dụng nhằm nâng cao chất lượng tín dụng.
- Thường xuyên có những chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng hay định kỳ tổ chức hội nghị khách hàng để tiếp thu ý kiến đóng góp của khách hàng và trả lời những vướng mắc của họ.
- Ngoài ra, ngân hàng cần phối hợp với các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương để các doanh nghiệp, các khách hàng thuận tiện hơn khi đến vay vốn.