3.2 Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của VCB đến năm 2015
3.2.4.1 Nâng cao năng lực quản lý điều hành
Để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự quản lý, VCB cần xây dựng cơ chế lựa chọn nhân sự quản lý công khai và minh bạch. Việc lựa chọn các nhân sự ở vị trí quản lý cần được kết hợp với việc đánh giá nhân viên hàng năm, theo đúng các mức độ tiến bộ về các mặt, các tiêu chí theo năng lực tồn diện.
VCB cần xây dựng một kế hoạch nhân sự quản lý, có kế hoạch bồi dưỡng cán bộ nguồn để bảo đảm tính kế thừa liên tục, tránh gây xáo trộn khơng cần thiết khi có những biến động về nhân sự quản lý và đáp ứng được nhu cầu về nhân sự quản lý khi thực hiện mở rộng mạng lưới hoạt động của ngân hàng.
Tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn cho các cán bộ quản lý tham gia học tập kinh nghiệm từ các ngân hàng nổi tiếng trong quản lý điều hành ở nước ngồi. Các khóa đào tạo cần đặc biệt chú trọng đến những xu thế mới trong sự phát triển của lĩnh vực ngân hàng trong khu vực và trên thế giới.
Các cán bộ nhân viên ngân hàng cần tìm hiểu, sử dụng các cơng cụ đo lường hoạt động ngân hàng, các công cụ điều hành hiện đại để quản lý điều hành ngân hàng tốt hơn. Đồng thời, đưa ra các mẫu báo cáo để các nhân viên thực hiện nhằm giúp cho cán bộ quản lý tốt hơn, nắm bắt tình hình kinh doanh kịp thời để có những điều chỉnh khi cần thiết.
Thường xuyên tổ chức các cuộc thi trong ngân hàng để tìm ra các sáng kiến cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động từ tập thể nhân viên. Các sáng kiến nào có giá trị cần có đánh giá đúng mức, có khen thưởng về vật chất lẫn tinh thần để hoạt động sáng kiến trở thành niềm đam mê trong tập thể.