6. Kết cấu đề tài
3.2.3. Giải pháp nâng cao tâm lực
Để nâng cao tâm lực NNL cục Thuế tỉnh Thanh Hóa, cần phải thực hiện các giải pháp như sau:
- Đẩy mạnh kỷ cương, liêm chính trong ngành Thuế
Kiên quyết xây dựng nguồn nhân lực Thuế liêm chính, trong sạch, giữ gìn kỷ cương, nói khơng với tham ơ, tham nhũng, hách dịch. Tập trung vào công tác ngăn chặn và đẩy lùi các hành vi tiêu cực trong mọi bộ phận phòng ban, chi cục.
Nâng cao vai trị kiểm sốt nội bộ, xác định rõ ràng trách nhiệm của cán bộ đứng đầu nhằm phòng ngừa và ngăn chặn các hành vi sai trái với quy định của ngành và pháp luật. Đưa ra các biện pháp xử lý cứng rắn đối với các trường hợp vi phạm kỷ luật và lũng đoạn kỷ cương. Kiên quyết thanh lọc đội ngũ, loại bỏ các cán bộ cơng chức tham nhũng, có các hành vi khơng chuẩn mực làm ảnh hưởng đến chất lượng hoàn thành nhiệm vụ và uy tín của đơn vị. Quyết tâm xây dựng đội ngũ NNL: “Chuyên nghiệp - Minh bạch - Hiệu quả”.
- Xây dựng, phát triển văn hóa cơng sở, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, tác phong làm việc của cán bộ, công chức
Tiếp tục hoàn thiện xây dựng, phát triển văn hóa cơng sở ngành Thuế theo Quyết định số 2181 /QĐ-TCT về việc quy định tiêu chuẩn văn hóa cơng sở và đạo đức công chức, viên chức ngành Thuế, với mục tiêu: (i) xây dựng các chuẩn mực chân, thiện, mỹ trong các hoạt động của cơ quan Thuế các cấp. (ii) Xây dựng các chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử trong hoạt động công vụ của công chức, viên chức Thuế. (iii) Xây dựng các chuẩn mực trong việc chấp hành pháp luật Nhà nước, kỷ cương hành chính, kỷ luật cơng tác đối với công chức trong công sở. (iv) Xây dựng đội ngũ cơng chức, viên chức thuế có phẩm chất đạo đức, có tư duy mới, được đào tạo bồi dưỡng toàn diện về kiến thức, kỹ năng và thái độ công tác theo nhu cầu của tổ chức. (v) Xây dựng trụ sở cơ quan Thuế khang trang sạch đẹp tiến dần theo hướng tiên tiến hiện đại đóng góp vào diện mạo chung của đô thị thể hiện sự uy nghiêm của cơ quan công quyền, vừa thể hiện sự thân thiện, phù hợp với quy hoạch chung để thu hút lòng dân (người nộp Thuế) - người bạn đồng hành của cơ quan thuế trên con đường xây dựng đất nước Việt Nam xã hội chủ nghĩa. Toàn ngành Thuế tập trung chỉ đạo xây dựng người công chức, viên chức Thuế trong thời kỳ mới là: “Trung thành, Trí tuệ, chuyên nghiệp, sáng tạo, cần kiệm, liêm chính, chí cơng, vơ tư”.
Để nâng cao hơn nữa đạo đức nghề nghiệp của nhân lực cục Thuế cần phải thực hiện các biện pháp sau:
+ Thường xuyên mở các lớp tập huấn, các chương trình đào tạo bồi dưỡng về giáo dục, chính trị tư tưởng, phẩm chất, đạo đức không những chỉ dừng ở lý thuyết nghe giảng, trả bài mà cịn có chương trình dành cho các cán bộ, công chức tự luận điểm, liên hệ với đơn vị và bản thân mình.
+ Phát động phong trào thi đua tự rèn luyện, tự kiểm tra và giám sát nhau, phát hiện kịp thời những hiện tượng tiêu cực của nhân lực cục Thuế trong khi làm nhiệm vụ. Những người phát hiện và tố cáo những hiện tượng tiêu cực phải được đánh giá đúng và khen thưởng kịp thời cả về vật chất và
tinh thần.
+ Học tập, rèn luyện và xây dựng tác phong làm việc đúng thời gian, giờ giấc, nghiêm túc trong giờ làm việc, làm việc có hiệu quả, chất lượng cao, đúng tác phong làm việc chuyên nghiệp của người cán bộ Thuế hiện đại, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế và cách mạng công nghiệp 4.0.
+ Xây dựng và thực hiện cơ chế kiểm tra, giám sát chặt chẽ: cơ chế đó phải làm cho các cán bộ, công chức tự kiểm tra, giám sát nhau, cán bộ quản lý kiểm tra, giám sát nhân viên của mình, và ngược lại nhân viên cũng kiểm tra, giám sát cán bộ quản lý tuân theo các tiêu chí đã được cơng khai đưa ra bàn bạc và thống nhất trong cơ quan. Thực hiện quy trình đánh giá chéo nhân lực của các bộ phận cục Thuế Thanh Hóa, như tại các chi cục và văn phịng cục. phong trào “học tập theo tấm gương Hồ Chí Minh”
+ Tiếp tục thực hiện và tuyên truyền sâu rộng quyết định số 67/QĐ- TCT ngày 11/01/2013 quy định về những tiêu chuẩn cần “xây” và những điều cần “chống” và Quyết định số 1036/QĐ-TCT ngày 11/6/2013 quy định 10 điều kỷ luật đối với công chức, viên chức ngành Thuế. Xác định đây vừa là những cơ sở pháp lý nền tảng, vừa là các chuẩn mực giá trị để củng cố và xây dựng đội ngũ ngành thế cục Thuế tỉnh Thanh Hóa. Phát động phong trào thi đua thực hiện tốt kỷ luật, văn hóa cơng sở và đạo đức cơng vụ, lấy kết quả thực hiện của 27 đơn vị chi cục và văn phịng cục làm tiêu chí để xét thi đua, khen thưởng hàng quý và cả năm. Kịp thời tổ chức biểu dương khen thưởng, các tập thể và cá nhân có thành tích xuất sắc và xử lý đối với hành vi vi phạm trong quá trình thực hiện.
Thực hiện nghiêm túc trong chủ trương đường lối và luôn tuyên truyền để xây dựng hình ảnh cán bộ thuế như: đeo thẻ cơng chức; trang phục gọn gàng, lịch sự, thể hiện tính trang nghiêm của cơ quan hành chính nhà nước, nhất là đối với các công chức làm nhiệm vụ tiếp xúc với người nộp thuế. Các
phòng làm việc phải sắp xếp, bài trí ngăn nắp, hợp lý; Giáo dục cơng chức giữ gìn vệ sinh chung, khơng hút thuốc lá, đun nấu trong cơ quan. Phòng làm việc phải treo biển ghi tên đơn vị; Phòng của lãnh đạo cơ quan thuế phải treo biển ghi họ tên, chức danh lãnh đạo. Các chi cục Thuế phải lựa chọn, bố trí cơng chức có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt, có trình độ, năng lực chun mơn, thái độ làm việc đúng mực, thực thi trong các khâu nghiệp vụ liên quan trực tiếp đến người nộp Thuế.
Tại tất cả trụ sở cơ quan Thuế trên cục Thuế Thanh Hóa phải treo bảng nội dung quy định về những tiêu chuẩn cần “xây” - những điều cần “chống” và 10 điều kỷ luật ngành Thuế tại nơi trang trọng và dễ thấy nhất để một mặt nhắc nhở trách nhiệm của cán bộ công chức, mặt khác tạo điều kiện để các tổ chức, cá nhân giám sát thái độ và hành vi của cán bộ Thuế. Quan trọng hơn, cục Thuế yêu cầu mỗi đơn vị trong ngành phải xây dựng kế hoạch cụ thể nhằm tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện để đảm bảo hiệu quả thiết thực, lâu dài.