- Sự thay đổi chế độ kinh tế chính trị của các nước cĩ quan hệ đối ngoại:
3.2.1. Mơ hình tổ chức quản lý tập trung hoạt động thanh tốn quốc tế
ACB bắt đầu triển khai dịch vụ TTQT từ năm 1994. Tính đến nay, ACB đã cĩ
77 chi nhánh và 155 phịng giao dịch được tiếp nhận hồ sơ thanh tốn quốc tế và được xem là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu của cả nước cĩ hoạt động TTQT
mạnh, khơng ngừng được nâng cao cả về chất và về lượng. Ngày 27/05/2008,
TT.TTQT chính thức thành lập - đánh dấu việc triển khai mơ hình TTQT theo dạng tập trung. Ngày 01/12/2008 mơ hình được triển khai thí điểm ở một số chi nhánh như Sài Gịn, Phú Lâm, Chợ Lớn và dần dần được áp dụng rộng rãi. Tính đến ngày 01/07/2009 mơ hình xử lý TTQT tập trung chính thức đi vào hoạt động trên tồn hệ thống.
Chức năng của TT. TTQT:
- Tổ chức, duy trì và phát triển hoạt động TTQT thống nhất trên tồn hệ thống. - Hướng dẫn, kiểm tra sự tuân thủ các văn bản liên quan nghiệp vụ, các thơng lệ quốc tế liên quan đến lĩnh vực TTQT trong tồn hệ thống.
Tổ chức của TT. TTQT:
- Đứng đầu TT.TTQT là giám đốc TT.TTQT: chịu trách nhiệm điều hành, tổ chức thực hiện chức năng, nhiệm vụ của trung tâm và chịu trách nhiệm trước giám đốc Khối hoặc người được phân cơng ủy quyền về mọi mặt của hoạt động trung tâm.
- Phĩ giám đốc TT.TTQT: chịu trách nhiệm và báo cáo với giám đốc TT.TTQT về các hoạt động của TT.TTQT theo phân cơng cụ thể.
- Trưởng bộ phận: chịu trách nhiệm điều hành, tổ chức thực hiện nhiệm vụ của bộ phận, báo cáo trực tiếp và chịu trách nhiệm về hoạt động của bộ phận trước giám đốc trung tâm/ Phĩ giám đốc trung tâm phụ trách bộ phận mình.
- Các chuyên viên, kiểm sốt viên, nhân viên: làm việc độc lập và báo cáo trực tiếp cho trưởng bộ phận.
Bộ phận tiếp nhận và xử lý thơng tin Bộ phận hạch tốn kế tốn Bộ phận chuyển tiền Bộ phận phát hành LC và thanh tốn Bộ phận kiểm tra chứng từ
Kiểm sốt viên Nhân viên
Kiểm sốt viên Nhân viên
Trưởng bộ phận
Kiểm sốt viên Nhân viên
Trưởng bộ phận
Kiểm sốt viên Nhân viên
Trưởng bộ phận
Kiểm sốt viên Nhân viên
Bộ phận tư vấn hỗ trợ
Trưởng bộ phận
Kiểm sốt viên Nhân viên
Nhiệm vụ của TT. TTQT:
- Bộ phận tiếp nhận và xử lý thơng tin:
+ Tiếp nhận, kiểm tra và phân phối chứng từ liên quan đến hoạt động TTQT gửi đến Trung tâm:
Tiếp nhận điện đến từ hệ thống Swift, các chứng từ TTQT gửi qua hệ
thống máy Fax, Scan, bưu điện do KPP hoặc các ngân hàng trong và ngồi nước
chuyển đến.
Xác nhận tính xác thực mẫu chữ ký của các ngân hàng đại lý. Phân phối điện, chứng từ TTQT cho các đơn vị cĩ liên quan.
+ Quản lý các ứng dụng, tiện ích liên quan đến hoạt động TTQT:
Tiếp nhận các ứng dụng, tiện ích liên quan đến hoạt động TTQT từ các đối tác, các ngân hàng trong và ngồi nước.
Liên hệ, hỗ trợ triển khai các cài đặt các ứng dụng, tiện ích liên quan đến
hoạt động TTQT cho KPP và các bộ phận cĩ nhu cầu.
- Bộ phận chuyển tiền: Thực hiện cơng tác kiểm tra hồ sơ chuyển tiền của khách
hàng do Phịng giao dịch chuyển về qua hệ thống Workflow. Đồng thời, thực hiện
kiểm tra lệnh và chuyển điện chuyển tiền của chi nhánh, Phịng giao dịch đến ngân
hàng giữ tài khoản Nostro thơng qua hệ thống SWIFT.
- Bộ phận mở LC và thanh tốn: Bộ phận này gồm hai cơng việc chính là mở
LC và thanh tốn bộ chứng từ hàng nhập khẩu cho ngân hàng nước ngồi.
+ Về khâu mở LC: KPP nhận được Giấy đề nghị mở LC của khách hàng sẽ scan giấy đề nghị cùng các giấy tờ khác theo quy trình mở LC của ACB và đính kèm trong Workflow chuyển về TT.TTQT xử lý xong sẽ đi điện mở LC, nội dung bức điện cũng sẽ tự động chuyển về KPP bằng chương trình này.
+ Về khâu thanh tốn bộ chứng từ: KPP phong tỏa tiền thanh tốn bộ chứng từ, tính tốn phí phải thu đồng thời chuyển chứng từ thanh tốn theo quy trình thanh tốn của ACB, ví dụ như Lệnh chấp nhận, lệnh chuyển tiền… qua Workflow. Bộ phận
mở LC và thanh tốn sau khi nhận được yêu cầu thanh tốn sẽ đi điện thanh tốn theo chỉ thị trên thư ngân hàng.
- Bộ phận kiểm tra chứng từ: KPP tiếp nhận hồ sơ trực tiếp từ khách hàng (đối với hồ sơ xuất khẩu) hay bộ chứng từ từ dịch vụ phát chuyển nhanh (đối với bộ chứng từ hàng nhập khẩu nhận từ ngân hàng nước ngồi) sẽ làm Biên bản kiểm chứng từ thống kê số lượng và loại chứng từ nhận được, đồng thời scan tồn bộ chứng từ và đính kèm trong chương trình Workflow. Bộ phận kiểm tra chứng từ sẽ kiểm chứng từ và chuyển trả kết quả về KPP cũng qua chương trình này để KPP thơng báo khách hàng.
- Bộ phận hạch tốn kế tốn:
+ Tổ chức hạch tốn kế tốn các giao dịch liên quan đến hồ sơ TTQT do các bộ phận nghiệp vụ khác của TT.TTQT chuyển sang.
- Bộ phận tư vấn hỗ trợ:
+ Tư vấn, và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, KPP, các bộ phận, các
đối tác liên quan đến điều kiện và quy trình thực hiện nghiệp vụ TTQT.
+ Nghiên cứu các quy tắc thực hàng thống nhất, thơng lệ quốc tế, các văn bản pháp quy liên quan nhằm hướng dẫn thực hiện thống nhất trên tồn hệ thống.
+ Tiếp nhận, triền khai các sản phẩm, dịch vụ TTQT do ngân hàng đại lý giới thiệu được bộ phận sản phẩm chuyển qua.