Chương 1 : GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
3.5 Phân tích yếu tố gắn kết nhân viên
3.5.1 Thang đo đặc điểm công việc và thiết kế công việc
Thang đo đặc điểm công việc và thiết kế công việc gồm 5 biến quan sát và cả 5 biến này đều có giá trị trung bình lớn hơn 3. Hình 3.6 cho thấy DD5 = 3.89 là biến có trung bình cao nhất, điều này cho thấy nhân viên ln được trang bị đầy đủ trang thiết bị để phục vụ công việc của họ. Hai biến quan sát có giá trị trung bình thấp nhất ở thang đo này là DD3 = 3.44 và DD4 = 3.51, đây là hai biến quan sát liên quan đến vấn đề trả công lao động và chế độ khen thưởng cần được cân nhắc thêm.
Hình 3.6: Mơ tả mẫu nghiên cứu thang đo về đặc điểm công việc và thiết kế cơng việc
Tóm lại thang đo đặc điểm công việc và thiết kế công việc cho thấy phần lớn những người được hỏi hiểu rõ cơng việc của mình đã đóng góp mục tiêu và thành công của tổ chức như thế nào. Phát hiện này được hỗ trợ bởi nghiên cứu của Towers Watson (2012), nhận thấy rằng những nhân viên gắn kết khá tin tưởng vào mục tiêu của cơng ty và sẵn sàng nỗ lực vì lợi ích của công ty.
3.64 3.72 3.44 3.51 3.89 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 4 DD1-Tôi hiểu cách làm thế nào cơng việc của tơi
đóng góp vào sự thành cơng của Cơng ty DD2-Tơi biết những gì tơi mong đợi ở nơi làm
việc tại Công ty
DD3-Tôi được Công ty trả công xứng đáng với công việc mà tôi đang làm
DD4-Những người thực hiện công việc tốt sẽ luôn được Công ty công nhận và khen thưởng xứng … DD5-Tôi được trang bị đầy đủ những trang thiết bị
cần thiết để phục vụ cơng việc của mình.
Kết quả phân tích cho thấy những thang đo mạnh nhất là DD5 và DD2, thang đo yếu nhất là DD3 và DD4. Những thang đo mạnh nhất liên quan đến việc được trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết để phục vụ công việc và biết được mong đợi của mình tại nơi làm việc, điều này khá đúng với thực tế đang diễn ra tại Vinafreight, ban lãnh đạo luôn chú trọng đầu tư trang bị cho nhân viên những công cụ cần thiết để phục vụ tốt nhất công việc của họ cũng như là để đáp ứng tốt nhất các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Ở Vinafreight chính sách lương, thưởng khơng được cạnh tranh so với mức chi trả hiện tại của các doanh nghiệp tư nhân và doanh nghiệp nước ngồi. Điều này được chứng minh thơng qua thực tế tuyển dụng nhân viên mới của công ty khá khó khăn do mức chi trả khơng đủ cạnh tranh để chào mời lao động có chất lượng về làm việc cho công ty, hầu như chỉ tuyển được những nhân sự trẻ, mới ra trường và Công ty phải chấp nhận đào tạo lại. Qua đây, tác giả nhận định phát biểu DD3 và DD4 sẽ là một trong những căn cứ để đề xuất giải pháp nhằm trả lời câu hỏi nghiên cứu 3