2.5 Đánh giá chung về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại BID
2.5.1 Kết quả đạt được và nguyên nhân
Thơng qua q trình khảo sát và nghiên cứu công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của BIDV Bến Tre thời gian qua có thể khái quát những kết quả đã đạt được sau: Thứ nhất: Đội ngũ CBNV thường xuyên được đào tạo và đào tạo lại, cập nhật những kiến thức và thực tiễn kinh doanh mới, rèn luyện kỹ năng nghiệp vụ, nâng cao trình độ chun mơn, ngoại ngữ và các kỹ năng mềm bổ trợ cho hoạt động chuyên mơn. Từ đó nguồn nhân lực BIDV Bến Tre không ngừng nâng lên cả về số lượng lẫn chất lượng và dần dần được chuẩn hóa trong các năm qua, BIDV Bến Tre đã hình thành được đội ngũ cán bộ BIDV Bến Tre có phẩm chất đạo đức, có ý thức kỷ luật, có năng lực/ trình độ, tận tâm nhiệt tình với cơng việc.
Thứ hai: Trình độ nhận thức đội ngũ CBNV được nâng lên rõ rệt (thông qua ý thức, động cơ tham gia đào tào đúng đắn và việc tự đào tạo để đáp ứng tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ, tiêu chuẩn chức danh cán bộ lãnh đạo).
Thứ ba: Chính sự trưởng thành nhiều mặt của nguồn nhân lực BIDV Bến Tre đã góp phần hồn thành xuất sắc KHKD, nâng cao năng suất lao động và góp phần cải thiện thu nhập CBNV các năm qua.
Thứ tư: Việc quan tâm, chăm sóc sức khỏe người lao động ngày càng được quan tâm: Ban Giám đốc, các Đoàn thể, người lao động ngày càng đặc biệt quan tâm vấn đề này thông qua việc khám sức khỏe định kỳ và tham gia các hoạt động phong trào hàng năm.
Những kết quả đạt được nêu trên là do trong hoạt động BIDV Bến Tre:
Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được Ban Giám đốc Ngân hàng Đầu
Sự tự giác, nỗ lực học tập, ý thức động cơ, học tập đúng đắn khi tham gia đào
tạo của đội ngũ CBNV BIDV Bến Tre: ý thức theo tiêu chuẩn chức danh, ý thức về những kiến thức và kỹ năng còn hạn chế, ý thức theo yêu cầu phát triển của tổ chức.
Nguồn lao động trẻ chiếm đa số, trình độ chuyên môn tương đối đồng đều
trong đội ngũ CBNV BIDV Bến Tre (90% CBNV ở bậc Đại học) là điều kiện thuận lợi cho sự say mê và tiếp thu nhanh trong học tập.
Cấp trên trực tiếp tích cực tham gia đào tạo tại chỗ đối với CBNV cấp dưới
thông qua hướng dẫn, kèm cặp CBNV mới; quán triệt tồn thể CBNV đơn vị mình các qui trình, qui định mới, rèn luyện phẩm chất đạo đức cấp dưới, rèn luyện nguyên tắc ứng xử cho cấp dưới.
Công tác tuyển dụng lao động từng bước được cải tiến ngày càng nâng chất
lượng lao động làm cho công tác đào tạo mới được tiến hành thuận lợi, đơn giản và giảm chi phí đào tạo lại.
Các chính sách hỗ trợ đào tạo, chủ trương nâng cao nghiệp vụ (Quy chế đào
tạo, Quy chế khuyến khích chun mơn nghiệp vụ giỏi) có tác dụng động viên tinh thần làm việc của nhân viên, xác lập được những điều kiện cần cho sự nâng cao và phát triển nguồn nhân lực.
Việc ứng dụng các thành tựu khoa học về sản phẩm Ngân hàng hiện đại góp
phần làm nâng cao chất lượng phục vụ, đổi mới phương thức quản lý. Đồng thời Chi nhánh cũng đã đào tạo nguồn nhân lực chất lượng tương ứng để đáp ứng có thể sử dụng các sản phẩm ngân hàng hiện tại và tương lai theo yêu cầu phát triển. Ứng dụng cơng nghệ vào hình thức đào tạo trực tuyến oneline đã góp phần tiết kiệm chi phí đào tạo, thời gian, sức khỏe, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng đào tạo.
Văn hóa doanh nghiệp đã xây dựng mơi trường làm việc theo hướng chuyên
nghiệp, khuyến khích năng động, sáng tạo, đồng thời tuân thủ đúng các qui định, quy trình nghiệp vụ; tạo ra bầu khơng khí thân thiện trong mỗi đơn vị, khuyến khích sự quan tâm lẫn nhau cả về đời sống vật chất và tinh thần.