5. Kết cấu luận văn
3.2. Cấu trúc văn hoá doanh nghiệp ELCOM
3.2.3. Hệ giá trị quan niệm
3.2.3.1. Nền tảng của sự phát triển bền vững
Từ những ngày đầu thành lập, ELCOM luôn đề cao giá trị con ngƣời và coi việc xây dựng văn hóa là giá trị cốt lõi trong hoạt động quản trị ở ELCOM. Trong suốt 20 năm hình thành và phát triển, nhiều giá trị tốt đẹp, phong tục tập quán, truyền thống ăn sâu vào nếp sống của ngƣời ELCOM, làm nên sự đồn kết, gắn bó của ngƣời ELCOM với cơng ty.
Từ nền tảng cơng nghệ, các kĩ sƣ ELCOM ln nỗ lực tìm tịi, phát huy sự sáng tạo trong công việc và thƣờng xuyên đƣa ra những ý tƣởng, sản phẩm công nghệ mới. Sức lan tỏa của tinh thần làm việc hăng say, cống hiến hết mình đã giúp cho đội ngũ cán bộ nhân viên ELCOM ln tràn đầy khí thế và sẵn sàng đƣơng đầu với mọi khó khăn. Đây chính là nét văn hóa đẹp nhất, tiêu biểu nhất của ngƣời ELCOM qua bao thế hệ.
“Ở ELCOM, chúng tôi lấy cốt lõi công nghệ làm nền tảng cho mọi quyết
thị trường đều nhất quán theo triết lý đó. Và điều này đã giúp cho chúng tôi thành công và lớn mạnh trong suốt hơn 18 năm qua” – Trích lời phát biểu của Tổng giám
đốc Công ty nhân dịp kỷ niệm 18 năm thành lập.
3.2.3.2. Đối với thị trường
Bằng sự am hiểu tƣờng minh các vấn đề cốt lõi về mặt công nghệ, ELCOM đã chủ động lựa chọn các thị trƣờng đặc thù để tham gia. Trong đó chú trọng phát triển các sản phẩm, giải pháp chuyên biệt đến từng khách hàng và xử lý cho từng trƣờng hợp cụ thể. Trong mỗi mảng thị trƣờng đó, ELCOM ln tự hào là chuyên gia số 1 trong lĩnh vực của mình, ngay cả đối những mảng thị trƣờng hết sức đặc thù nhƣ An ninh quốc phịng hay Giao thơng vận tải.
ELCOM ln kiên định tìm kiếm, khai thác các giá trị mới, các ứng dụng mới xoay quanh lõi cơng nghệ của mình. Do đó, khi tham gia thị trƣờng nào, cơng ty cũng hiểu sâu sắc ý nghĩa ứng dụng thực sự của cơng nghệ đối với nó. Nhờ đó đã triển khai thành cơng nhiều dự án, sản phẩm và gây đƣợc tiếng vang lớn trên thị trƣờng công nghệ tại Việt Nam. Gây dựng đƣợc ảnh hƣởng và uy tín với các đối tác và khách hàng.
3.2.3.3. Đối với khách hàng
Với nhiều năm kinh nghiệm tham gia vào các mảng thị trƣờng chuyên biệt, ELCOM giờ đây không đơn thuần là nhà cung ứng các sản phẩm, dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng, mà cịn cùng khách hàng tìm ra nhu cầu của chính họ. Bằng sự am hiểu sâu sắc thị trƣờng, ELCOM ln chủ động đứng về phía khách hàng của mình để xây dựng các bài toán và đƣa ra các giải pháp tối ƣu nhất, toàn diện và triệt để nhất cho các vấn đề. Nhờ đó giúp tối ƣu hố chi phí và giảm thiểu rủi ro cho khách hàng, đối tác.
Và cũng bằng chính sự tự tin đó, ELCOM sẵn sàng cùng khách hàng chia sẻ rủi ro thông qua các cơ chế chia sẻ đầu tƣ. Và trên cơ sở đó, khách hàng sẽ cùng ELCOM tìm thấy những giá trị của niềm tin trong từng dự án. Ngƣời ELCOM trở
thành đồng chí, đồng đội với khách hàng và ở trên cùng chiến tuyến với họ. Qua đó xây dựng mối liên kết bền chặt, hợp tác trong dài hạn với khách hàng của mình.
3.2.3.4. Đối với đối tác
Bằng lợi thế am hiểu công nghệ, am hiểu thị trƣờng, ELCOM tự hào là cầu nối vững chắc nhất giữa các đối tác cơng nghệ nƣớc ngồi với thị trƣờng Việt Nam. Với tƣ duy "Đứng trên vai những người khổng lồ", ELCOM luôn sẵn sàng trở thành lớp keo kết dính hữu hiệu giữa các giải pháp cơng nghệ hàng đầu thế giới với những bài toán thực tế mang đặc thù của Việt Nam. Và thực tế đã chứng minh ELCOM thành công trong nhiều dự án nhƣ thế.
Với các đối tác trong nƣớc, thay vì đối đầu cạnh tranh, ELCOM lựa chọn chia sẻ các cơ hội hợp tác nhằm mang lại giá trị tối đa nhất cho khách hàng và cho xã hội. Đây cũng là tôn chỉ hoạt động nhất quán của ELCOM. Nhờ đó hầu hết các đối tác dù là nƣớc ngồi hay trong nƣớc đều tìm thấy ở ELCOM phần họ cịn thiếu khi họ muốn tìm lời giải cho các vấn đề của mình.
3.2.3.5. Quan điểm về sản phẩm
Các giải pháp công nghệ đƣợc ELCOM lựa chọn phát triển luôn với mục tiêu cao nhất là mang lại giá trị đối với khách hàng và thúc đẩy sự phát triển của xã hội. Với mục tiêu đó, ELCOM ln chú trọng phát triển các sản phẩm cơng nghệ mang tính tiên phong, sáng tạo và có ý nghĩa khai phá thị trƣờng. Qua đó thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng và xã hội.
Các sản phẩm công nghệ gây tiếng vang của ELCOM ln chú trọng vào các giải pháp mang tính nền tảng, mà qua đó triết lý "xã hội" của ELCOM đƣợc khẳng định.
3.2.3.6. Quan điểm về con người
Với phƣơng châm "Con người là tài sản lớn nhất" và "Con người tạo ra sự
khác biệt, mang đến ưu thế cạnh tranh cho Doanh nghiệp", ELCOM đã xây dựng
phát triển đội ngũ nhân viên tinh nhuệ, có kiến thức chuyên sâu về chuyên môn, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp và đặc biệt khả năng phối hợp làm việc hiệu quả trong các dự án lớn.
Cùng với những thành công, những giải thƣởng lớn khẳng định tên tuổi và hình ảnh ELCOM trên thị trƣờng... là sự gia tăng không ngừng về mặt quy mô tổ chức, số lƣợng cũng nhƣ trình độ chun mơn của đội ngũ ELCOM.
- Chính sách tuyển dụng:
Với chiến lƣợc "Tạo ra lợi thế cạnh tranh từ Nhân sự", ELCOM ln khuyến khích, thu hút tất cả các ứng viên từ các chuyên viên cao cấp đến các sinh viên mới ra trƣờng chƣa có kinh nghiệm trong cơng việc dựa trên năng lực thực sự của ứng viên, mỗi cá nhân đều có cơ hội nghề nghiệp nhƣ nhau.
Bên cạnh đó, ELCOM tạo cơ hội cho các bạn sinh viên từ tất cả các trƣờng đại học (nhất là từ các khoa CNTT, ĐTVT của các trƣờng đại học) đƣợc tham gia thực tập và lĩnh hội kiến thức, kinh nghiệm từ công việc thực tế. Các bạn sinh viên thực tập tốt sẽ đƣợc nhận các chế độ chính sách đãi ngộ, trợ cấp tƣơng xứng hàng tháng.
- Chiến lược đào tạo và phát triển:
Mỗi thành viên khi gia nhập vào ELCOM đƣợc xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp. Tất cả các thành viên đều có cơ hội trải qua các thử thách, phát triển năng lực bản thân thơng qua chƣơng trình đào tạo phát triển hàng năm tại công ty: Đào tạo tại các tổ chức giáo dục uy tín, đào tạo trong cơng việc, đào tạo nội bộ. Đặc biệt nhân viên đƣợc tham gia đào tạo MBA và cơ hội học tập tại nƣớc ngoài.
Năng lực cá nhân cùng với sự bổ trợ kiến thức, kỹ năng từ các khóa đào tạo của ELCOM là yếu tố quan trọng tạo ra sự thăng tiến và phát triển sự nghiệp cho các thành viên ELCOM.
- Chính sách đãi ngộ ưu việt, mơi trường văn hố chun nghiệp và đặc trưng:
Ngồi các chính sách cho Ngƣời lao động nhƣ BHXH, BHYT, thƣởng hàng năm.... ELCOM còn cung cấp rất nhiều các chính sách ƣu đãi cho cán bộ nhân viên nhƣ : Bảo hiểm con ngƣời, chế độ thăm quan, nghỉ mát hàng năm...
Tham gia hoạt động trong các câu lạc bộ của ELCOM: EFC (Câu lạc bộ Bóng đá), M&M (Music & more), Mr Funny... cùng xả hơi, thể hiện tài năng (nhảy, hát, làm thơ, diễn viên...), chia sẻ kỹ năng sống,... chính là yếu tố gắn kết và tạo mơi trƣờng văn hố đặc trƣng của toàn thể cán bộ nhân viên ELCOM.