- Phịng Tín dụng:
3.4. Đánh giá chấtlƣợng chovay tại AgribankChi nhánh Láng Hạ
.4.1. Kết quả đạt được 3
Trong bối cảnh ảnh hƣởng khủng hoảng của nền kinh tế, hoạt động sản
xuất kinh doanh của khách hàng gặp nhiều khó khăn, thị trƣờng bất động sản
đóng băng, hệ thống Agribank đang trong q trình tái cơ cấu cũng gặp rất
nhiều trở ngại. Tuy nhiên, toàn thể cán bộ nhân viên Agribank Chi nhánh
Láng Hạ đã cùng nỗ lực vƣợt qua khó khăn, thách thức, đẩy mạnh, nâng cao
chất lƣợng cho vay. Giai đoan 2013- 2016, Chi nhánh đã đạt đƣợc những kết
quả nhƣ sau:
Chi nhánh thƣờng xuyên cải tiến thủ tục vay vốn ngày một đơn giản,
giúp cho các khách hàng tiếp cận vốn đƣợc thuận tiện, nhiều khách hàng đã
sản xuất tốt từ nguồn vốn vay Chi nhánh, doanh thu tăng lên, phong trào sản
xuất kinh doanh ngày càng mở rộng. Trong những năm qua, đã có nhiều
khách hàng là các doanh nghiệp nhỏ đã phát triển mở rộng đƣợc quy mô của
mình từ nguồn vốn vay tại Chi nhánh.
Chính sách cho vay của chi nhánh hồn tồn phù hợp với tình hình thực
tế trên địa bàn, phù hợp với các quy định của Agribank. Chính sách cho vay
của chi nhánh đóng góp tích cực vào sự lớn mạnh của các khách hàng có quan
hệ lâu năm với chi nhánh. Từ đó, góp phần vào cơng cuộc chuyển dịch cơ cấu
kinh tế, tiến lên cơng nghiệp hóa hiện đại hóa.
Dƣ nợ cho vay sau khi giảm sút đã tăng trở lại. Chi nhánh đã thực hiện
tốt các biện pháp để mở rộng hoạt động cho vay. Cụ thể, sau khi dƣ nợ sụt
giảm, dƣ nợ năm 2015 đã tăng so với năm 2014 là 487 tỷ, đạt mức dƣ nợ
2.431 tỷ đồng và năm 2016 tiếp tục tăng nhẹ lên mức 2.450 tỷồng. Việc Chi
nhánh ngày càng mở rộng cho vay đã góp phần gián tiếp làm tăng công ăn
việc làm cho dân cƣ trên địa bàn, nâng cao đời sống dân cƣ, thúc đẩy tăng
trƣởng kinh tế xã hội.
Số lƣợng các khách hàng có quan hệ vay vốn với Chi nhánh ngày càng
tăng lên. Chi nhánhđã tích cực có những biện pháp để mở rộng hoạt động, tìm
kiếm và thu hút khách hàng. Trong năm 2016, Chi nhánhđã có 130 khách
hàng vay vốn mới bao gồm vay cầm cố, vay vốn đời sống, vay sản xuất kinh
doanh… Các khách hàng đặt niềm tin vào Chi nhánh là địa chỉ tin cậy cung
cấp vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Chi nhánh đã thực hiện nghiêm túc quy trình phân loại nợ và trích lập
dự phòng rủi ro theo quy định của NHNN, cũng nhƣ có các biện pháp để
nhằm tận thu nợ xấu, nợ ngoại bảng, làm sạch thật sự bảng cân đối của Chi
nhánh. Chất lƣợng cho vay đƣợc kiểm soát chặt chẽ, cụ thể, đến từng khách
hàng, kể cả theo cơ cấu dƣ nợ.
3.4.2. Hạn chế
Hình thức cho vay tại chi nhánh còn chƣa đa dạng, phong phú. Hiện
nay, chi nhánh chỉ tập trung cho vay dƣới hai hình thức chủ yếu là cho vay
từng lần và cho vay theo hạn mức. Khách hàng chƣa có nhiều sự lựa chọn khi
vay vốn của ngân hàng.Chất lƣợng cho vay ở các Phòng giao dịch còn kém, nợ quá hạn còn
cao so với mặt bằng chung. Đây là do trình độ chun mơn của cán bộ dƣới
Phịng giao dịch còn hạn chế cũng nhƣ việc kiểm tra, kiểm sốt khoản nợ
cũng chƣa đƣợc thực hiện tốt.
Trình độ cán bộ tại các phòng giao dịch thuộc chi nhánh chƣa đồng
đều. Có Phịng giao dịch thì cán bộ hầu hết là những ngƣời trẻ tuổi, trình độ
nghiệp vụ tốt, nhanh nhẹn nhƣng kinh nghiệm thì chƣa có nhiều, chƣa am
hiểu về tình hình kinh tế địa bàn, nắm bắt thơng tin khách hàng cịn kém. Có
Phịng giao dịch thì tập trung nhiều cán bộ lớn tuổi, tuy rằng có kinh nghiệm,
nắm rõ thơng tin trên địa bàn nhƣng khả năng làm việc trên máy tính cịn hạn
chế, trình độ nghiệp vụ cũng chƣa cao chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu đổi mới
hiện này dẫn đến khó khăn trong thực hiện cơng việc. Vì vậy,Chi nhánh trong
thời gian tới cần các biện pháp phân bổ cán bộ hợp lý.
Thông tin của một vài khách hàng chƣa trung thực, số liệu của các báo
cáo tài chính, phƣơng án sản xuất kinh doanh của khách hàng cung cấp cho
Chi nhánh bị sai lệch, dẫn đến tình trạng đánh giá chƣa đúng về năng lực tài
chính, khả năng kinh doanh của khách hàng. Điều này làm cho vốn vay khơng
đƣợc kiểm sốt dẫn đến khả năng gia tăng nợ quá hạn.
Tỷ lệ nợ xấu tại Chi nhánh vẫn giữ ở mức tƣơng đối cao 13,2%. Mặc
dù nguyên nhân nợ xấu là rủi ro khách quan, tuy nhiên, Chi nhánh cần phải có
các biện pháp quyết liệt hơn nữa nhằm kiểm soát đƣợc nợ xấu.