CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ CễNG TÁC PHÁT TRIỂN
3.2. Một số giải phỏp hoàn thiện cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực
3.2.3. Hoàn thiện nội dung phỏt triển kỹ năng cho người lao động
Nội dung phỏt triển của Cụng ty hiện nay chủ yếu là nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn và trỡnh độ quản lý của cỏn bộ cụng nhõn viờn, nhưng muốn cú được một đội ngũ lao động năng động thỡ như vậy là chưa đủ. Người lao động cần phải được trang bị thờm những kiến thức kinh tế xó hội khỏc bổ trợ cho cụng việc hiện tại và tương lai của họ, Cụng ty nờn đưa thờm cỏc nội dung đào tạo bổ trợ này vào cỏc chương trỡnh phỏt triển nguồn nhõn lực của mỡnh:
- Kỹ năng ứng dụng tin học
Nõng cao trỡnh độ tin học cho cỏc nhõn viờn, cỏn bộ quản lý, kỹ thuật qua cỏc khúa học về sử dụng mỏy tớnh, mạng internet… tiếp tục nghiờn cứu và triển khai cỏc chương trỡnh ứng dụng tin học theo hướng hiện đại húa vào cụng tỏc quản lý núi chung và cụng tỏc đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lực núi riờng.
- Kỹ năng xử lý giấy tờ, cụng văn cho cỏc nhõn viờn văn phũng và cỏn
bộ quản lý.
- Kỹ năng giao tiếp
Nõng cao khả năng giao tiếp, ứng xử với cỏc đối tỏc, khỏch hàng của Cụng ty cho đội ngũ marketing và khối lao động quản lý.
- Kỹ năng sử dụng ngoại ngữ
Nõng cao trỡnh độ ngoại ngữ cho CBCNV: Cải thiện khả năng ứng dụng ngoại ngữ trong giao tiếp và đọc hiểu tài liệu. Việc đào tạo bồi dưỡng này cần phải được tiến hành nghiờm tỳc để đảm bảo chất lượng đào tạo. Cụng ty nờn tiến hành kiểm tra đỏnh giỏ sau mỗi lần tiến hành bồi dưỡng kiến thức. Đặc biệt đối với bộ phận tiếp xỳc với khỏch hàng, đối tỏc nước ngoài Cụng ty nờn tiến hành kiểm tra định kỳ hàng năm để đảm bảo rằng trỡnh độ ngoại ngữ của họ vẫn đỏp ứng được yờu cầu cụng việc.
Trang bị thờm cỏc thụng tin chớnh trị, thời sự cho đội ngũ lónh đạo cỏc cấp trong Cụng ty thụng qua cỏc buổi núi chuyện do chi bộ Đảng Cụng ty tổ chức hoặc mời cỏc chuyờn gia lý luận chớnh trị của cỏc trường đào tạo cỏn bộ về núi chuyện…
- Cụng ty nờn tổ chức cỏc buổi định hướng về vai trũ cụng tỏc đào tạo
và phỏt triển nguồn nhõn lực cho người lao động để họ nhõn thức đỳng đắn về cụng tỏc này và họ nhiệt tỡnh tham gia cỏc chương trỡnh đào tạo. Hơn nữa, Cụng ty nờn cung cấp cỏc thụng tin về cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cho đội ngũ CBCNV để họ chủ động trong việc hoàn thiện trỡnh độ, năng lực của mỡnh tạo ra sự cạnh tranh cụng bằng trong phỏt triển nghề nghiệp trong Cụng ty.
- Nõng cao trỡnh độ lành nghề cho nguồn nhõn lực thụng qua cỏc lớp
đào tạo tập huấn ngắn hạn. Hiện nay do tớnh cạnh tranh gay gắt của thị trường với cụng nghệ tiờn tiến hiện đại đũi hỏi người lao động phải kịp thời nắm bắt và làm chủ mới đem lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp, hơn thế nữa Đơn vị cần sử dụng lao động CNKT là chủ yếu. Vỡ vậy cỏc khúa học ngắn ngày và đào tạo tại chỗ mang tớnh thực tế cao đối với cụng tỏc đào tạo tại Đơn vị, người lao động đi học cũng dễ tiếp thu và vận dụng kiến thức vào thực tiễn. Việc lựa chọn đỳng đắn hỡnh thức đào tạo, chương trỡnh đào tạo sẽ giỳp hoạt động đào tạo của Đơn vị đi vào trọng tõm, khụng dàn trải, mang lại kết quả cao đồng thời tiết kiệm chi phớ.
* Đối với lao động quản lý: Đơn vị nờn chỳ trọng trang bị cỏc kiến thức quản trị kinh doanh, kỹ năng làm việc nhúm. Hỡnh thức đào tạo cú thể là những khoỏ học ngắn ngày, tổ chức tại Đơn vị hoặc tại cỏc cơ sở đào tạo ở địa phương vỡ cỏc quản trị viờn thường lớn tuổi, lại rất bận nờn khú cú thể theo học cỏc khoỏ đào tạo dài hạn.
* Đối với lao động CNKT: Do đặc điểm là ngành sản xuất, Đơn vị luụn phải đảm bảo một lượng lao động CNKT mà đối tượng lao động này cú trỡnh độ khụng cao. Chớnh vỡ thế, đối tượng lao động này phự hợp với cỏc khoỏ học ngắn ngày, đào tạo tại chỗ.
Mặt khỏc nhúm lao động tạo doanh thu sản phẩm, làm việc nhiều với mỏy múc, thiết bị hiện đại cần được đào tạo về quy trỡnh vận hành, bảo dưỡng mỏy múc, quy trỡnh khai thỏc, quy định về ATVSLĐ và phũng chống chỏy nổ.
Ngoài ra cần thường xuyờn tập hợp cỏn bộ lónh đạo cỏc phũng ban, tổ, đội để cựng thảo luận về mục đớch và kỹ năng quản lý cần sửa đổi đồng thời đề xuất cỏc biện phỏp ỏp dụng kết quả đào tạo vào thực tế. Việc trao đổi kinh nghiệm giữa cỏc cỏn bộ quản lý là một phương phỏp học tập nhanh và hiệu quả nhất.
3.2.4. Đỏnh giỏ cỏc chương trỡnh đào tạo phỏt triển một cỏch khoa học
Muốn đỏnh giỏ cỏc chương trỡnh một cỏch khoa học và cú hiệu quả Cụng ty cần phải xõy dựng cỏc chỉ tiờu đỏnh giỏ hợp lý, cụ thể, phự hợp với mục tiờu đào tạo của mỡnh.
Bờn cạnh đú, cụng tỏc tớnh toỏn chi phớ đào tạo phỏt triờn phải được thực hiờn tốt và được giỏm sỏt, điều chỉnh thường xuyờn trong suốt thời gian tiến hành đào tạo nhằm trỏnh những lóng phớ khụng cần thiết. Đõy cũng là cơ sở để đỏnh giỏ hiệu quả kinh tế của cỏc chương trỡnh đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực của Cụng ty. Do đú, Cụng ty nờn chỳ trọng tới cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực hơn nữa bằng cỏch lập quỹ đào tạo và phỏt triển thụng qua việc trớch lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty. Cụng ty cần phõn bổ chi phớ đào tạo hợp lý trỏnh sự lóng phớ:
- Khi xõy dựng chương trỡnh đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực, cần
tớnh toỏn chi phớ phõn bổ cho từng khõu đào tạo và dự tớnh những chi phớ đào tạo phỏt sinh.
- Xỏc định những chi phớ thực tế phỏt sinh liờn quan đến việc cung cấp trang thiết bị, tài liệu, cơ sở vật chất phục vụ cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực, tiền lương, tiền thưởng cho cỏn bộ, giỏo viờn làm cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực.
- Giỏm sỏt từng khõu trong quỏ trỡnh đào tạo, phỏt triển và phõn bổ chi
phớ kịp thời.
Trong những năm tới, Cụng ty cần đổi mới và hoàn thiện cụng tỏc tổng hợp đỏnh giỏ kết quả đào tạo phỏt triển cũng như việc đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc của CBCNV.
- Sau mỗi khúa đào tạo và sau mỗi năm, cỏn bộ phụ trỏch cụng tỏc đào
tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực của Cụng ty phải tiến hành tổng hợp cỏc kết quả về cỏc mặt số lượng, chất lượng, kinh phớ đào tạo cho từng đối tượng, cỏc hỡnh thức đào tạo… lấy nú làm cơ sở cho việc đỏnh giỏ những gỡ đạt được, những gỡ chưa đạt được cảu khúa trước, năm trước nhằm sửa chữa,hoàn thiện cho khúa học tiếp, năm sau.
- Việc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc một cỏch hoàn thiện cụng bằng, khoa học với cỏc chỉ tiờu hợp lý sẽ là cơ sở chất lượng cho cỏc đỏnh giỏ hiệu quả cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực của Cụng ty.
Để đỏnh giỏ hiệu quả cụng tỏc đào tạo và phat triển nguồn nhõn lực,
- Chi phớ đào tạo bỡnh quõn 1 lao động hàng năm: Chi phớ đào tạo bỡnh quõn=
Lợi nhuận thu được năm n trờn = 1 đơn vị chi phớ cho đào tạo năm n-1
Giỏ trị thu được năm n trờn một đơn vị chi phớ đào tạo năm n-1 càng lớn thỡ hiệu quả của đào tạo năm n-1 càng cao.
Khi quỏ trỡnh đào tạo kộo dài nhiều năm, tổng chi phớ đào tạo cần được quy về giỏ trị hiện thời. Lợi ớch bằng tiền do đào tạo phỏt triển mang lại được xỏc định bẳng khoảng chờnh lệch giữa lợi ớch hang năm do nhõn viờn mang lại cho doanh nghiệp lỳc trước và sau đào tạo lớn hơn. Cú thể sử dụng hai cỏch tớnh chi phớ, hiệu quả của đào tạo:
- Theo giỏ trị hiện thời (NPV): với lói suất cụ thể (r), doanh nghiệp cần xỏc định giỏ trị của tổng lợi ớch gia tăng (Bt) do kết quả của hoạt động đào tạo lớn hơn hay bằng tổng chi phớ bỏ ra trong quỏ trỡnh đào tạo
NPV = ∑ (Bt – Ct) (1+r)t
Nếu NPV > 0 Cụng ty nờn ỏp dụng cỏc chương trỡnh đào tạo. Khi đú, đào tạo khụng những mang lại cỏc giỏ trị tõm lý, xó hội nõng cao mà cũn là hỡnh thức đầu tư cú nhiều lợi hơn khi đầu tư vào cỏc hoạt động kinh doanh khỏc.
Ngoài ra Cụng ty cú thể lập phiếu điều tra đỏnh giỏ kết quả đào tạo.
3.2.5. Tiếp tục kinh phớ cho hoạt động đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực
Cụng ty cần tăng kinh phớ và đầu tư cơ sở vật chất dành cho đào tạo lớn hơn. Do xu hướng phỏt triển sản xuất kinh doanh ngày càng mở rộng, phỏt triển nờn nhu cầu phỏt triển nguồn nhõn lực hàng năm đều cú xu thế tăng mạnh và lớn dần. trong khi đú kinh phớ cho phỏt triển nguồn nhõn lực cũn hạn hẹp, khụng thể đỏp ứng và làm tốt cụng việc này, hơn nữa nú sẽ tỏc động đến chất lượng và hiệu quả đào tạo.
Trong những năm tới Cụng ty nờn tăng nguồn kinh phớ từ cỏc nguồn như vốn vay ưu đói, hỗ trợ đào tạo hợp tỏc quốc tế, hoặc bằng ngõn sỏch nhà nước. Ngoài hỡnh thức phõn bổ nguồn kinh phớ theo đơn vị sản xuất kinh doanh, cú thể ỏp dụng hỡnh thức phõn bổ theo ngành nghề kinh doanh, xột theo tầm quan trọng, ngành nào quan trọng sẽ được phõn bổ nhiều hơn. Vớ dụ như đối với đối tượng là cỏn bộ quản lý và cỏn bộ kỹ thuật thỡ ngành cụng nghiệp, húa được chỳ trọng hơn cỏc ngành khỏc, chớnh vỡ vậy nguồn kinh phớ phõn bổ vào ngành này sẽ nhiều hơn; đối với đối tượng là cụng nhõn kỹ thuật thỡ ngành điện cơ khớ quan trọng hơn, số người cần đào tạo nhiều hơn như vậy phõn bổ nguồn kinh phớ vào ngành này nhiều hơn.
Để hoàn thành mục tiờu đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực với kết quả, hiệu quả sản xuất kinh doanh thỡ Cụng ty cần bổ sung kinh phớ cho đào tạo và phỏt triển một cỏch phự hợp với nhu cầu của cụng tỏc này. Đồng thời phải xõy dựng cỏc kế hoạch phõn bổ chỉ tiờu nguồn kinh phớ đối với từng hoạt động của cụng tỏc này.