CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ CễNG TÁC PHÁT TRIỂN
3.2. Một số giải phỏp hoàn thiện cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực
3.2.6.2. Nõng cao năng lực lựa chọn đối tượng phỏt triển trong cụng ty
Để đồng vốn bỏ ra đầu tư cho cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực thật sự mang lại hiệu quả, Cụng ty nờn tăng cường hơn nữa cỏc điều kiện ràng buộc với người lao động được tiến hành đào tạo, cỏc điều kiện ở đõy là:
Điều kiện đầu vào cho cụng tỏc đào tạo mới: Đối với những người
được tuyển vào làm việc trong Cụng ty phải cú trỡnh độ 12/12, cú đạo đức tốt, cú mong muốn phục vụ lõu dài trong Cụng ty, Cụng ty cú thể làm cam kết trong trường hợp này. Điều này sẽ đảm bảo hiệu quả cao hơn cho cụng tỏc đào tạo mới. Một số doanh nghiệp cũn cú điều kiện khi người lao động vào làm việc tại doanh nghiệp phải đúng một khoản tiền nhất định và được hoàn trả lại khi đó làm trong doanh nghiệp một khoảng thời gian nào đú.
Điều kiện đối với người được đào tạo nõng bậc: Để đảm bảo cho cụng
tỏc đào tạo nõng bậc đạt hiệu quả cao và kết quả thi nõng bậc được tốt, Cụng ty cần đưa ra điều kiện cụ thể quy định cho người được đào tạo như phải vượt qua và vượt mức trong 6 thỏng vào năm trước của năm đến hạn thi nõng bậc, cú ý thức chấp hành nội quy tốt, đạt được số giờ cụng, ngày cụng cần thiết.
Đối với người thi nõng bậc, do được chỳ trọng đào tạo tập trung trong 4 đến 5 thỏng trước khi thi nờn cú thể đạt đối với đề thi nõng bậc (cả thực hành lần lý thuyết) nhưng cú thể kiến thức ở bậc hiện tại khụng cũn đảm bảo nờn Cụng ty cần đưa ra quy định đối với những người thi nõng bậc, trước hết phải qua kỳ thi giữ bậc, nếu đạt mới thi nõng bậc.
Điều kiện đối với người được đào tạo bờn ngoài: Đối với những người
được Cụng ty cử đi đào tạo, đặc biệt đào tạo trỡnh độ cao, Cụng ty cần phõn tớch đỏnh giỏ mức độ trung thành thể hiện qua cỏc khớa cạnh: tinh thần làm việc (tớch cực – hăng hỏi, nhiệt tỡnh hay thờ ơ với cụng việc…) thỏi độ hành
vi đối với người xung quanh, mức độ đúng gúp cống hiến cho Cụng ty, vỡ theo tõm lý hành vi mức độ cống hiến càng cao thỡ mức độ trung thành với tổ chức càng cao.
3.2.7. Giải phỏp nõng cao cụng tỏc tổ chức lao động
Hoạt động phỏt triển đào tạo muốn phỏt huy vai trũ của mỡnh thỡ đào tạo và phỏt triển đội ngũ lao động phải gắn chặt với cụng tỏc tổ chức, sắp xếp,
bố trớ lao động. Người lao động sau khi được đào tạo trỡnh độ và bằng cấp đó thay đổi, cần phải được tổ chức, bố trớ và sắp xếp cụng việc một cỏch hợp lý để họ cú thể vận dụng được tốt nhất cỏc kiến thức đó được học vào trong quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh.
Để cụng tỏc tổ chức lao động hoàn thiện hơn nữa trong thời gian tới Đơn vị cần phải làm tốt những cụng việc sau:
Thứ nhất, hoàn thiện cụng tỏc định mức lao động. Thực tế trong thời
gian vừa qua, nhiều cụng tỏc của hoạt động quản trị nguồn nhõn lực tại Đơn vị gặp nhiều khú khăn do những hạn chế của hệ thống định mức đang sử dụng tại Đơn vị. Những hạn chế của hệ thống định mức gõy ra những khú khăn cho cụng tỏc quản trị nhõn lực. Cụ thể là:
- Cơ sở để lập kế hoạch nhõn lực là định mức lao động, định mức khụng hoàn thiện sẽ gõy khú khăn trong cụng tỏc xõy dựng và xột duyệt kế hoạch nhõn lực do thiếu cơ sở để xỏc định, thẩm định.
- Hệ thống định mức cũ và thiếu cũng dẫn đến khụng xỏc định được rừ ràng cỏc tiờu chuẩn để tuyển dụng lao động, khụng xõy dựng được hệ thống thang điểm để đỏnh giỏ chớnh xỏc hệ số mức độ hoàn thành cụng việc, việc xỏc định hệ số mức độ phức tạp cụng việc cho cỏc chức danh chưa chuẩn xỏc…do vậy cụng tỏc đỏnh giỏ, trả lương, khen thưởng…cho người lao động sẽ thiếu căn cứ rừ ràng và thiếu cụng bằng.
Thứ hai, sắp xếp bố trớ lao động một cỏch hợp lý. Do lịch sử để lại hiện
nay một phần lao động của Cụng ty chưa đỏp ứng được yờu cầu sản xuất kinh doanh. Mặc dự Cụng ty đó cú sự quan tõm tới cụng tỏc đào tạo CBCNV để thớch ứng với yờu cầu đổi mới cụng nghệ, song một phần chưa cú sự đầu tư quan tõm đỳng mức của Đơn vị, một phần do trỡnh độ chuyờn mụn được đào tạo, do hạn chế về tuổi tỏc nờn khả năng tiếp cận cụng nghệ, kỹ thuật và kiến thức mới của một số CBCNV khụng đỏp ứng được yờu cầu về sản xuất kinh
doanh trong thời kỳ mới, dẫn tới một thỏch thức là Đơn vị dư thừa nhiều lao động cú trỡnh độ thấp, trong khi thiếu lao động cú trỡnh độ cao.
Điều này đũi hỏi Đơn vị phải biết sắp xếp, bố trớ lực lượng lao động này một cỏch hợp lý nhất để vừa đảm bảo lợi ớch của Đơn vị, vừa đảm bảo cỏc chế độ chớnh sỏch, giải quyết cụng ăn việc làm cho người lao động. Để làm được điều này Đơn vị phải sử dụng cỏc biện phỏp như: thuyờn chuyển, đào tạo hợp lý, tuyển dụng mới…
Đối với lao động chưa qua đào tạo do lịch sử để lại Đơn vị nờn tiến hành điều tra xem họ cú những khả năng, năng khiếu, phẩm chất gỡ để giao việc cho phự hợp. Đối với những người làm việc tại nơi chưa đỳng với khả năng chuyờn mụn Đơn vị cần xem xột đào tạo họ hoặc thuyờn chuyển họ tới cụng việc phự hợp.
Thứ ba, để quy hoạch cỏn bộ nguồn được chớnh xỏc Đơn vị phải xõy dựng hệ thống tiờu chuẩn chức danh lónh đạo chủ chốt, xõy dựng quy trỡnh đề bạt, bổ nhiệm người lao động vào cỏc vị trớ lónh đạo. Lónh đạo Cụng ty là
người sẽ trực tiếp chỉ đạo việc thực hiện quy trỡnh này, cú thể thành lập một hội đồng để xõy dựng và ban hành, thu thập ý kiến của mọi nhõn viờn thụng qua điều tra ý kiến của họ. Mọi cụng việc liờn quan tới việc xõy dựng phải đảm bảo cụng khai và cụng bằng.
Thứ tư, tổ chức lao động theo nhúm, tăng cường hiệp tỏc theo nhúm làm việc. Hiện nay người ta thường chỳ trọng đến vấn đề tổ chức lao động
theo nhúm. Hoạt động theo nhúm vốn là đặc trưng quan trọng của con người, đặc biệt khi khoa học kỹ thuật ngày càng phỏt triển và cạnh tranh trờn mọi lĩnh vực ngày càng cao thỡ yờu cầu làm việc theo nhúm là cần thiết hơn bao giờ hết. Đơn giản vỡ khụng ai hoàn hảo, làm việc theo nhúm sẽ tập trung những mặt mạnh của từng cỏ nhõn và bổ sung cho nhau những thiếu sút. Cú
thể núi phương phỏp làm việc theo nhúm làm tăng hiệu quả của phõn cụng lao động và hiệp tỏc lao động, thỳc đẩy sự liờn kết chặt chẽ trong tổ chức.
Tổ chức lao động theo nhúm khụng chỉ giỳp tăng cường tinh thần hợp tỏc giữa cỏc thành viờn trong nhúm để hoàn thành cụng việc của Đơn vị mỡnh mà cũn giỳp thực hiện cụng tỏc quản trị nhõn lực (đào tạo, đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc, khen thưởng, đói ngộ, quản lý cỏc mối quan hệ lao động…) dễ dàng hơn. Tuy nhiờn rất nhiều cỏi mà chỳng ta gọi ngày nay là “nhúm” ở nơi làm việc chỉ là tập hợp những nhúm người được gắn cho một cỏi mỏc nhưng khụng hoạt động theo đỳng tinh thần của một nhúm. Mụ hỡnh làm việc theo nhúm đang là mặt thỏch thức rất lớn đối với cỏc doanh nghiệp Việt Nam trong tiến trỡnh toàn cầu húa diễn ra sụi động.
Tại một tổ dõy mỏy, một phõn xưởng, một xớ nghiệp, một phũng ban chức năng đều cú thể coi như một nhúm chớnh thức (cỏc nhúm thực hiện cỏc hoạt động xỏc định theo đỳng chức năng và nhiệm vụ), bờn cạnh cỏc nhúm chớnh thức là cỏc nhúm phi chớnh thức - cỏc nhúm hỡnh thành tự phỏt trong tổ chức, xuất phỏt từ nhu cầu tinh thần (trong giới hạn cho phộp, luận văn chỉ xin đề cập tới nhúm chớnh thức).
Vấn đề đặt ra đối với cụng ty khụng phải là xỏc định hay xõy dựng cấu trỳc nhúm làm việc mà là tăng cường hợp tỏc trong nhúm làm việc, nõng cao kỹ năng phối hợp giữa cỏc thành viờn trong nhúm và làm việc đỳng tinh thần của một nhúm. Để giải quyết vấn đề trờn, Cụng ty cần thực hiện những nội dung sau:
* Xõy dựng tinh thần làm việc nhúm trong cỏc phũng, ban, xớ nghiệp, phõn xưởng, đội: mặc dự mụ hỡnh làm việc nhúm được đỏnh giỏ cao nhưng ớt khi CBCNV được tập huấn để sẵn sàng làm việc theo mụ hỡnh năng động này. Kết quả là mọi khú khăn rắc rối khụng đỏng cú nảy sinh hạn chế hiệu quả hoạt động của nhúm, sự hợp tỏc diễn ra cầm chừng hoặc thụ động. Sau đõy là
một số đề xuất nhằm xõy dựng tinh thần làm việc nhúm cho cỏc phũng, ban, đài, đội.
- Xõy dựng tinh thần cộng đồng, khuyến khớch mọi người cựng tham gia ý kiến phục vụ sự phỏt triển của Đơn vị trờn tinh thần đoàn kết. Để cú sự cống hiến của mọi nhõn viờn, cần tạo ra mụi trường giao tiếp cởi mở và tin tưởng lẫn nhau, tạo điều kiện cho họ tỡm hiểu hoạt động của Đơn vị, khụng nờn để họ phải băn khoăn về cỏc kế hoạch của Đơn vị. Nờn thụng bỏo cho nhõn viờn về cỏc kế hoạch chiến lược và vai trũ của họ trong việc hỡnh thành những chiến lược đú rất quan trọng.
- Xỏc định mục tiờu, nhiệm vụ chung cho từng phũng, ban, xớ nghiệp,
phõn xưởng, đội. Khi cả nhúm cú cựng mục tiờu, lợi ớch của cả nhúm sẽ được đặt lờn trờn lợi ớch của bất kỳ cỏ nhõn nào, cỏc thành viờn hợp tỏc chặt chẽ với nhau để hướng tới mục tiờu chung. Tuy nhiờn mục tiờu phải rừ ràng, phự hợp với mục tiờu chung của Đơn vị và phải được phổ biến để cú sự thống nhất giữa cỏc thành viờn trong nhúm.
* Đào tạo đội ngũ quản lý trực tiếp
Trong một tổ sản xuất tổ trưởng là người lónh đạo nhúm, do vậy họ khụng chỉ là người cú chuyờn mụn giỏi mà cũn là người cú kỹ năng quản trị nhúm tốt, cú khả năng phõn cụng cụng việc phự hợp với khả năng làm việc của CBCNV. Người quản lý nhiều kinh nghiệm, phõn cụng cụng việc rừ ràng sẽ giỳp tiến độ cụng việc hoàn thành, hạn chế những tiờu cực như hiện tượng đựn đẩy trỏch nhiệm, chồng chộo cụng việc. Hiện nay, Cụng ty cổ phần Giấy Việt Trỡ mới chỉ chỳ trọng đào tạo kỹ năng quản lý cho cỏc cỏn bộ cấp cao chứ chưa chỳ trọng đào tạo cho cỏc cỏn bộ quản lý cấp trung như giỏm đốc xớ nghiệp, quản đốc phõn xưởng, tổ trưởng…do vậy cỏc tổ sản xuất chưa thực sự phỏt huy hết sức mạnh tập thể của nhúm trong cỏc hoạt động sản xuất.
Thực chất quỏ trỡnh làm việc nhúm bao gồm 2 quỏ trỡnh, một là quỏ trỡnh trao đổi thụng tin, hai là quỏ trỡnh trao đổi cụng cụ làm việc. Sự minh bạch, rừ ràng trong việc truyền đạt thụng tin cho cả nhúm là điều kiện rất quan trọng để thành cụng.
Để thiết lập kờnh trao đổi thụng tin chớnh thức cụng ty cần thường xuyờn trao đổi thụng tin về mục tiờu nhiệm vụ, kế hoạch hoạt động cho cỏc thành viờn trong nhúm bằng cỏc hỡnh thức như thụng bỏo nội bộ, họp chia sẻ thụng tin định kỳ. CBCNV trong từng phũng, ban, xớ nghiệp, phõn xưởng… cần nắm bắt kịp thời thụng tin trỏnh sự mơ hồ. Bờn cạnh đú người quản lý cần phải luụn cập nhật những thụng tin phản hồi. Cú như vậy hoạt động của nhúm mới đem lại hiệu quả tối ưu.