II. MỤC TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI TRONG NHỮNG NĂM TỚ
1. Mở thêm các cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm của Công ty tại các khu đô thị mớ
thị mới
Hiện nay, nền kinh tế xã hội phát triển với tốc độ rất nhanh, nhu cầu của người tiêu dùng không ngừng mở rộng. Tại Hà Nội, các khu đô thị, trung cư mới mọc lên với mật độ
ngày càng dày đặc, gắn liền với nhu cầu mua sắm, tiêu dùng lớn. Mặt khác sản phẩm của Công ty trên thị trường này được người dân biết đến là một trong những loại hàng hố có chất lượng tốt. Nhưng các khu dân cư này thường khơng gần các trung tâm mua sắm nơi có các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty nên không thuận tiện cho khách hàng khi muốn mua sản phẩm của Công ty. Để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, thì việc mở thêm các cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm của Công ty tại các khu vực này là rất cần thiết. Một mặt Cơng ty có thể tăng thêm doanh thu và mở rộng thị trường, mặt khác đây cũng chính là một cách để Cơng ty có điều kiện để tiếp xúc gần hơn với khách hàng của mình, thu thập thêm được nhiều thơng tin thị trường quý báu từ họ. Mà trên thực tế hiện nay tình hình tiêu thụ sản phẩm ngày càng trở nên khó khăn, năng xuất lao động tăng cao do được đầu tư trang thiết bị mới và công nhân cũng được nâng cao tay nghề nên vấn đề lao động của Công ty ở một số bộ phận sử dụng khơng hiệu quả là khó tránh khỏi. Việc mở thêm các cửa hàng sẽ giúp Công ty sử dụng hiệu quả hơn số lao động này mà không cần phải tuyển thêm. Thêm nữa, các cửa hàng này sẽ giúp Công ty mở rộng mạng lưới phân phối, rút ngắn khoảng cách giữa người tiêu dùng với người sản xuất, đáp ứng nhu cầu khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Giải pháp này được thực hiện cụ thể như sau:
STT Địa điểm mở cửa hàng Số cửa hàng
Số nhân viên (người)
1 Khu đô thị Linh Đàm 1 4
2 Khu đô thị Định Công 1 4
3 Khu đơ thị Trung Hồ-Nhân Chính 1 4
4 Khu đô thị Nam Thăng Long 1 4
Mỗi cửa hàng sẽ có 4 nhân viên, các nhân viên này sẽ lam 2 ca mỗi ngày và hai người làm một ca. Trong hai người làm cùng một ca thì có một người chịu trách nhiệm làm tổ trưởng, chịu trách nhiệm về ca bán hàng của mình trước Cơng ty. Các ca làm việc sẽ được tổ chức như sau:
- Ca sáng từ 7 giờ đến 14 giờ. - Ca tối từ 14 giờ đến 21 giờ.
Thời gian giao ca là 15 phút, nhân viên ca chiều đến sớm hơn để nhận ca, bàn giao số hàng hoá từ ca sáng. Những nhân viên làm việc ở đây được chọn từ trong các nhà máy dệt kim. Công ty sẽ tổ chức một lớp đào tạo ngắn hạn (khoảng 3 ngày) về kỹ năng bán hàng cho các nhân viên, công việc này do trung tâm dạy nghề của Công ty đảm nhiệm.
Các cửa hàng có vị trí tại các kiốt tầng 1 của các trung cư cao tầng hay khu đô thị trung tâm thương mại hay tại các đường phố chính của khu đơ thị. Các cửa hàng đảm bảo có mặt bằng ổn định và không gian đủ rộng để bày bán các sản phẩm, có chỗ để xe thuận tiện cho khách hàng khi vào mua sắm.
Khi mới mở các cửa hàng thì việc đầu tiên quan trọng là việc phải làm sao thu hút, lôi kéo và thông báo cho khách hàng biết đến cửa hàng. Để thực hiện công việc này hiệu quả thì Cơng ty sẽ tổ chức một chương trình khuyến mại nhân dịp khai trương. Việc treo một vài băng rôn ấn tượng trước cửa hàng sẽ thu hút mọi người biết đến cửa hàng nhanh hơn.Việc thực hiện chiến lược khuyến mại sẽ được trình bày cụ thể ở giải pháp sau.
Để thực hiện được một cách hiệu quả nhất giải pháp này thì ta phải có sự tính tốn kỹ lưỡng về mặt kinh tế xem với những chi phí bỏ ra, dự kiến số doanh thu tiêu thụ đạt được có đủ để bù đắp chi phí hay khơng. Bởi việc mở các cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm này ngồi mục đích phục vụ tốt nhất người tiêu dùng ra thì mục đích kinh doanh, hiệu quả kinh tế là rất quan trọng. Ta có thể ước tính các khoản chi phí và hiệu quả của giải pháp này như sau.
- Các chi phí thủ tục khi mở cửa hàng: 2 triệu đồng ( bao gồm làm đăng ký kinh doanh, thủ tục mở cửa hàng, đăng ký với chính quyền sở tại). Cơng ty có 4 cửa hàng mới. Vậy tổng chi phí cho khoản mục này sẽ là:
2 * 4 = 8 (triệu đồng)
- Chi phí thuê địa điểm: 6 triệu đồng/ tháng/ cửa hàng (diện tích 25-30 m2) nên chi phí địa điểm trong một năm của 4 cửa hàng là:
6 * 4 * 12 = 288 (triệu đồng)
- Tiền bồi dưỡng cho cán bộ hướng dẫn các nhân viên mới : 0,6 triệu đồng
- Doanh thu trung bình một cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm đã có trước đây của Công ty khoảng từ 80 đến 120 triệu đồng, mỗi cửa hàng có 4 nhân viên. Vì thế doanh thu bình qn một nhân viên có thể kiếm được cho cửa hàng khoảng từ 20 đến 30 triệu. Chính sách khốn doanh thu cho mỗi nhân viên phải đạt tối thiểu là 20 triệu/tháng với mức lương ổn định là 1 triệu đồng. Nếu doanh thu đạt trên mức tối thiểu và đạt đến 30 triệu đồng/1
nhân viên/tháng thì mức lương của họ có thể tăng theo tỷ lệ đến mức gấp đôi mức lương ban đầu.
- Chi phí tiền lương:
+ Nhân viên bán hàng: 1 tr.đ/tháng * 8 người = 8 (triệu đồng/tháng) + Cửa hàng trưởng: 1,2 tr.đ/tháng * 8 người = 9,6 (triệu đồng/tháng) Chi phí nhân cơng trong một năm sẽ là:
(8 + 9,6) * 12 = 211,2 (triệu đồng)
- Chi phí khác: 2 triệu đồng/tháng ( điện, nước, điện thoại, văn phòng phẩm…) nên chi phí của các cửa hàng là:
2 * 4 * 12 = 96 (triệu đồng)
- Đầu tư vào trang thiết bị ban đầu : 60 triệu đồng
+ Hệ thống điện: 15 triệu đồng ( dây điện, đèn nêơng và các loại đèn trang trí, quạt điện…)
+ Các loại tủ, giá gỗ, quầy thu ngân, ghế…: 30 triệu đồng + Trang trí trong, ngồi cửa hàng, biển hiệu: 10 triệu đồng + Các khoản khác: 5 triệu đồng
Chi phí cho 4 cửa hàng là: 60 * 4 = 240 triệu đồng
- Ước tính doanh thu của mỗi cửa hàng bán và giới thiệu sản phâm là 80 triệu đồng/tháng. Doanh thu một năm sẽ là:
80 * 4 * 12 = 3.840 ( triệu đồng)
Bảng 3.2: Kết quả và hiệu quả của giải pháp
Đơn vị: Triệu đồng
STT Chỉ tiêu Giá trị
1 Doanh thu tăng thêm 3.840,00
2 Giá vốn hàng bán (70% DTtăng thêm) 2.688,00
3 Lợi nhuận gộp (1-2) 1.152,00
4 Tổng chi phí biện pháp 843,80
Chi phí thủ tục 8,00
Chi phí thuê địa điểm 288,00
Chi phí đầu tư ban đầu 240,00
Chi phí đào tạo nhanh 0,60
Chi phí tiền lương 211,20
Chi phí khác 96,00
5 Lợi nhuận trước thuế của giải pháp (3-4) 308,20
Nguồn:Tính tốn của tác giả
Có thể nói rằng đây là một trong những biện pháp khá dễ làm đối với Cơng ty. Vì nhà máy sản xuất sản phẩm chính của Cơng ty nằm trên địa bàn Hà Nội nên việc vận chuyển hàng hoá là rất thuận tiện. Mặt khác thì người dân Hà Nội cũng đã quen sử dụng sản phẩm của Công ty nên khi mở cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm Công ty không mất một khoảng thời gian để tìm kiếm và làm quen với khách hàng. Ngày nay thu nhập của người dân không ngừng được tăng cao nên việc tìm kiếm và mua sắm hàng hố càng ngày càng kỹ lưỡng, các dịch vụ khách hàng ảnh hưởng rất lớn đến sự trung thành của khách hàng với doanh nghiệp. Mà người gần khách hàng nhất chính là hệ thống nhân viên bán hàng. Lực lượng này cần được đào tạo bài bản, thực hiện tốt cơng việc của mình và là cầu nối trung gian giữa doanh nghiệp với khách hàng.