CHƯƠNG 1 : Lí LUẬN CHUNG VỀ BANCASSURANCE
1.2. Phỏt triển hoạt động bancassurance của cụng ty bảo hiểm
1.2.1. Bancassurance với sự phỏt triển của cụng ty bảo hiểm
Bancassurance là xu hướng phỏt triển mới trờn thị trường dịch vụ tài chớnh và trở lờn phổ biến ở hầu hết cỏc nước cú thị trường tài chớnh đó và đang phỏt triển. Đối với bất kỡ một cụng ty bảo hiểm, phỏt triển hoạt động bancassurance đem lại cho cụng ty cả lợi ớch kinh tế và cỏc lợi ớch phi kinh tế.
Thứ nhất, phỏt triển hoạt động bancassurance giỳp cụng ty bảo hiểm cú thể tiếp cận thị trường khỏch hàng tiềm năng mới. Cú nhiều phõn đoạn thị trường khỏch hàng mà trước đú cụng ty bảo hiểm cú thể chưa tiếp cận được do cỏch trở về địa lý, mạng lưới phõn phối bảo hiểm chưa vươn tới, khỏch hàng ở cỏc khu vực thưa dõn. Hoặc do vấn đề nhõn khẩu học, khỏch hàng của ngõn hàng phõn bổ ở nhiều nhúm khỏc nhau theo giới tớnh, độ tuổi, sở thớch tiờu dựng, khỏch hàng là những khỏch hàng đó tham gia bảo hiểm nhưng tại cỏc cụng ty bảo hiểm khỏc mà cụng ty bảo hiểm chưa tiếp cận được. Mặt khỏc, khỏch hàng tiềm năng của bancassurance là cỏc khỏch hàng của ngõn hàng, họ cú những hiểu biết, thúi quen nhất định liờn quan đến dịch vụ tài chớnh và yờu cầu về an toàn nờn khả năng tham gia bảo hiểm cú thể cao hơn cỏc nhúm khỏch hàng tiềm năng khỏc.
Thứ hai, phỏt triển hoạt động bancassurance cho phộp cụng ty bảo hiểm đa dạng húa sản phẩm và tạo sự khỏc biệt với cỏc cụng ty bảo hiểm khỏc. Cỏc cụng ty bảo hiểm phỏt triển hoạt động bancassurance phỏt triển cỏc sản phẩm tớch hợp kết hợp giữa sản phẩm ngõn hàng với sản phẩm bảo hiểm cung cấp cho cỏc khỏch hàng của ngõn hàng. Tại cỏc cụng ty bảo hiểm thuộc sở hữu của cỏc ngõn hàng, cỏc sản phẩm bancasurance trở thành cỏc sản phẩm chủ lực đem lại tỉ trọng doanh thu cao trong tổng doanh thu cho cụng ty. Sự kết hợp giữa bảo hiểm và ngõn hàng đem đến cho khỏch hàng sự tiện ớch về dịch vụ, đem lại cho ngõn hàng cỏc khoản thu ngồi lói và đem lại cho cụng ty bảo hiểm cơ hội kinh doanh mới ở một thị trường mới.
Thứ ba, cụng ty bảo hiểm cú thể tiết kiệm chi phớ khi phỏt triển kờnh phõn phối qua ngõn hàng. Là một trong những định chế tài chớnh cung cấp trực tiếp dịch vụ đến tay người sử dụng, hầu hết cỏc ngõn hàng thương mại đều cú mạng lưới chi nhỏnh văn phũng giao dịch phủ rộng và ở cỏc khu vực trung tõm. Bờn cạnh đú, để đỏp ứng nhu cầu quản lý và điều hành, cỏc ngõn hàng đều xõy dựng hệ thống ứng dụng cụng nghệ thụng tin hiện đại bậc nhất so với cỏc
loại hỡnh kinh doanh khỏc. Vỡ vậy, khi phỏt triển kờnh phõn phối qua ngõn hàng thương mại, cỏc cụng ty bảo hiểm cú thể tận dụng tối đa ưu thế về vị trớ, cơ sở hạ tầng kĩ thuật, thậm chớ cả thương liệu của ngõn hàng, giảm được cỏc chi phớ mặt bằng, cụng nghệ, cơ sở hạ tầng kĩ thuật.
Thứ tư, cụng ty bảo hiểm cú thể sử dụng thị trường nhõn lực dồi dào và tiềm năng là nhõn viờn của ngõn hàng thương mại. Việc tỡm kiếm nguồn tuyển dụng đại lý cú chất lượng luụn là khú khăn của cỏc cụng ty bảo hiểm. Khi cụng ty bảo hiểm liờn kết với ngõn hàng để phỏt triển hoạt động bancassurance, ngoài việc phỏt triển cỏc sản phẩm tớch hợp dành riờng cho khỏch hàng của ngõn hàng, cụng ty bảo hiểm thường phỏt triển một hệ thống phõn phối đi liền với hệ thống ngõn hàng mà cỏc đại lý trong hệ thống này chớnh là cỏc nhõn viờn của ngõn hàng, đặc biệt là cỏc nhõn viờn giao dịch, tớn dụng, nhõn viờn quản lý khỏch hàng. Đõy là đội ngũ lao động cú trỡnh độ nhất định, cú quan hệ với khỏch hàng thụng qua cụng việc, cú kinh nghiệm giao tiếp và phõn phối cỏc sản phẩm dịch vụ tài chớnh.
Thứ năm, cụng ty bảo hiểm cú thể thụng qua hoạt động bancassurance phỏt triển thương hiệu. Cỏc ngõn hàng được chọn trong cỏc liờn kết bancassurance thường là cỏc ngõn hàng lớn, cú thương hiệu mạnh, cú mạng lưới phủ rộng, khi cỏc cụng ty bảo hiểm liờn kết với ngõn hàng cú thể lợi dụng thương hiệu của ngõn hàng để quảng bỏ thương hiệu bảo hiểm, tận dụng cả lợi thế về qui mụ và uy tớn của ngõn hàng.
Trong xu hướng phỏt triển và hội nhập như hiện nay, phỏt triển bancassurance là tất yếu và đem lại rất nhiều lợi thế cho cụng ty bảo hiểm. Tuy nhiờn, hoạt động bancassurance chỉ thành cụng khi kết hợp đầy đủ cỏc yếu tố sản phẩm, kờnh phõn phối và sự hợp tỏc ăn ý với ngõn hàng.