II – Những lợi thế mà VietnamAirlines có đƣợc và những thách thức, khó
2. Môi trƣờng ngành vận tải hàng không
Đi sâu vào phân tích các yếu tố trong ngành và thấu hiểu thị trường, thấu hiểu đối thủ là cách mà các doanh nghiệp vẫn thường làm nhằm định vị được doanh nghiệp của mình trong thị trường. Đối với hãng hàng khơng Vietnam Airlines vấn đề định vị doanh nghiệp trong ngành để đi đến các chiến lược cạnh tranh với các đối
43
thủ khác là hết sức cần thiết. Vì vậy, đi vào phân tích các yếu tố của thị trường ta đi vào phân tích mơ hình của M.Porter với năm yếu tố của môi trường ngành. Đó là các yếu tố về: Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh hiện tại, sản phẩm thay thế và khách hàng, nhà phân phối.
-Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn:
Từ sau khi nước ta gia nhập WTO, ngành hàng không nước ta liên tục phát triển và là một thị trường béo bở cho các doanh nghiệp khai thác hàng không, từ các doanh nghiệp trong nước đến các doanh nghiệp nước ngồi đều dịm ngó vào ngành nghề béo bở này. Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn của VNA là các hãng hàng không tham gia liên kết đường bay với VNA, các hãng này có thể mở các đường bay riêng hoặc thành lập những hãng bay giá rẻ thâm nhập vào thị trường béo bở của Việt Nam.
-Đối thủ cạnh tranh hiện tại:
Hiện nay, trên thị trường có bốn hàng hãng hàng không đang hoạt động là Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, Vasco, Indochina Airlines và sắp tới sẽ có thêm hai hãng hàng không nữa đi vào hoạt động là Mekong Aviation và Vietjet Air. Với sự tham gia náo nhiệt của các hãng hãng khơng thì việc làm thế nào để cạnh tranh nhau giành lấy thị phần về mình sẽ là một vấn đề đau đầu của các nhà quản trị chiến lược trong mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là với hãng hàng không quốc gia Việt Nam Airlines. Cùng với việc phải cạnh tranh với các hãng hàng không trong nước, VNA cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh của các hãng hàng không khác trên thế giới đặc biệt là các hãng hàng không trong khu vực như Singapore Airlines, Thai Air Asia, Lion Air…
-Nhà cung cấp:
Nhà cung cấp của các hãng hàng không là các sản phẩm công nghệ, nhiên liệu cho các chuyến bay. Về phần cơng nghệ, do cơng nghệ có sự thay đổi nhanh chóng nhưng với sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp phát triển lâu đời như Vietnam Airlines sẽ là một đối tác quan trọng đối với các hãng cung cấp máy bay. Đặc biệt khi mua máy bay của các quốc gia bạn hàng thì sẽ ngày càng gia tăng thêm quan hệ giữa hai nước do một sản phẩm có giá trị rất lớn.
44 -Khách hàng và nhà phân phối:
Nhu cầu của khách hàng là rất lớn và luôn luôn thay đổi, kết hợp với các hãng hàng không trong nước không ngừng dùng các chiến lược khác nhau để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, Vietnam Airlines là một hãng hàng không lâu đời nhất ở Việt Nam nên VNA cũng có những khách hàng trung thành và thường xuyên sử dụng dịch vụ bay của VNA. Cũng là vì VNA khơng ngừng phát triển thương hiệu của mình đến với khách hàng. Tuy nhiên, khơng vì vậy mà VNA khơng có áp lực từ phía khách hàng, nhu cầu của khách hàng là khơng ngừng thay đổi và nâng cao địi hỏi VNA phải tinh tế và nhận biết được, đáp ứng kịp thời các nhu cầu đó để tạo niềm tin vững chắc cho khách hàng.
-Sản phẩm thay thế:
Với những đặc điểm hết sức ưu việt của việc bay như là: di chuyển giữa hai địa điểm mà các phương tiện khác không thể đi được một cách dễ dàng và an toàn, nhanh chóng thì các hãng hàng khơng khơng cần phải lo lắng về các dịch vụ vận chuyển khác thay thế. Tuy nhiên, bay không chỉ cần cho những lúc như vậy, trong các điều kiện hết sức bình thường thì khách hàng có thể di chuyển người hoặc hàng hóa bằng các phương tiện vận chuyển khác cũng có những ưu việt khơng kém việc bay như: giá cả rẻ hơn, có thể vận chuyển được nhiều hàng hóa, nhiều người hơn. Vì vậy, sản phẩm thay thế đối với hãng hàng không VNA vẫn là một yếu tố đáng lưu tâm để có thể cạnh tranh với các phương tiện vận chuyển này.