Với nền tảng cơng nghệ hiện đại, cùng q trình khơng ngừng nghiên cứu, tìm tịi, ứng dụng cơng nghệ tiên tiến trong phục vụ khách hàng, Agribank Tam Trinh Hà Nội đã và đang mang đến những sản phẩm dịch vụ có chất lượng tốt nhất với những giá trị đặc biệt và cao cấp, tiếp tục khẳng định vi thế và tầm vóc của một định chế tài chính lớn nhất Việt Nam. Các dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho khách hàng cá nhân hiện có tại Agribank Tam Trinh Hà Nội bao gồm: SMS Banking, chuyển tiền điện tử siêu tốc E-transfer, thu NSNN qua Internet, Bankplus. Trong đó SMS Banking được đánh giá là dịch vụ cốt lõi trong hệ thống sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân của Agribank.
Chất lượng sản phẩm dịch vụ đã thay đổi rõ rệt nhờ vào nền tảng công nghệ hiện đại. Được minh chứng cụ thể bằng kết quả doanh thu phí dịch vụ tính đến cuối năm 2016 đạt 171 triệu đồng, gấp 1,5 lần so với cùng kỳ năm 2015, gấp 2,5 lần so với năm 2014.
Xét theo số lượng giao dịch thì doanh số hoạt động dịch vụ vấn tin tài khoản
qua SMS đạt xấp xỉ 2.500 giao dịch vào cuối năm 2016, tăng 19,6% so với năm 2015, hoàn thành 104% kế hoạch thu dịch vụ năm 2016.
Xét theo số lượng khách hàng, sự tăng trưởng vượt bậc về số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử đã góp phần đưa Agribank có những bước đi vững chắc trong việc phấn đấu mục tiêu nằm trong top 5 Ngân hàng hàng đầu Việt Nam có số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử. Tính đến cuối năm 2016, con số này đạt 1.298 khách hàng, gấp 1,3 lần so với cùng kỳ năm 2015 và gấp 2,1 lần so với năm 2014. Số lượng khách hàng và doanh số giao dịch qua kênh ngân hàng điện tử sẽ dần chiếm tỷ trọng cao nhất trong tương lai, cho thấy xu thế tiêu dùng các sản phẩm dịch vụ có hàm lượng
công nghệ cao của khách hàng và phần nào chứng tỏ các sản phẩm dịch vụ này đã đáp ứng được nhu cầu, đem lại sự thuận tiện cho khách hàng