Với chiến lược trở thành ngân hàng bán lẻ đa năng, Agribank nói chung và
Agrbank Tam Trinh Hà Nội nói riêng đã và đang từng bước xây dựng chính sách sản phẩm đa dạng hiện đại, phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Trong giai đoạn 2014-2016, số lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngày càng gia tăng, danh mục sản phẩm dịch vụ đa dạng, phong phú hơn. Bên cạnh các dịch vụ ngân hàng bán lẻ truyền thống được triển khai như: dịch vụ tiết kiệm dành cho KH cá nhân và KH vi mô, chuyển tiền kiều hối cho KHCN, thanh toán xuất nhập khẩu cho KH vi mơ...Agribank Tam Trinh Hà Nội cịn khơng ngừng tìm tịi đưa ra các sản phẩm mới để có thể đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Đơn cử như trong sản phẩm cho vay: Đối với cá nhân, ngoài các sản phẩm cho vay truyền thống, Agribank Tam Trinh Hà Nội còn liên tiếp đưa ra các sản phẩm mới như: cho vay phí du học; cho vay chứng minh tài chính, cho vay đối với người lao động Việt Nam làm việc tại nước ngoài; Cho vay tiêu dùng đối với cán bộ công nhân viên, cho vay ứng trước tiền bán chứng khoán...
Chất lượng sản phẩm dịch vụ đã được chú trọng hơn bằng các công tác đánh giá sản phẩm hiện có, khảo sát ý kiến của khách hàng về chất lượng sản phẩm. Đặc biệt, để nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ của NHBL, trong thời gian qua Chi nhánh đã có chiến lược đào tạo nhân lực. Cán bộ của ngân hàng được tìm hiểu và nắm chắc các sản phẩm từ đó có cơ sở để phân tích và tư vấn cho các khách hàng để phù hợp với nhu cầu của họ.