VietinBank - chi nhánh Hà Nam cần đẩy mạnh các chính sách nhằm tăng nguồn thu nhập từ hoạt động dịch vụ bằng các chính sách phụ vụ khách hàng nhanh chóng, thuận tiện, đa dạng hóa các dịch vụ tiện ích mới cho khách hàng như các dịch vụ ứng dụng công nghệ thông tin: internetbanking, dịch vụ máy rút tiền tự động, dịch vụ bảo mật, tra cứu tài khoản, chuyển khoản, dịch vụ bankplus...
Bảng 2.5: Tỷ lệ thu nhập từ hoạt động kinh doanh dịch vụ của VietinBank - chi nhánh Hà Nam năm 2015-2017
TT Năm
Chỉ tiêu
2015 2016 2017
1 Tỷ lệ doanh thu từ hoạt động dịch vụ 3,3% 4,73% 4,12%
2 Tỷ lệ lợi nhuận từ kinh doanh dịch vụ 15,3% 20,3% 18,3%
Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2015-2017 của VietinBank Hà Nam
2.2.7. Tỷ lệ sinh lợi hoạt động
Tỷ lệ sinh lời hoạt động của VietinBank - chi nhánh Hà Nam trong giai đoạn 2015-2017 được giữ ở mức từ 16,7%-18,4%. Sự biến động không đáng kể về tỷ lệ sinh lời hoạt động cho thấy thời gian qua VietinBank - chi nhánh Hà Nam đã quản lý hiệu quả nguồn lực hoạt động đảm bảo hoạt động kinh doanh phát triển ổn định.
15 16 17 18 19
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Tỷ lệ sinh lời hoạt động (NPM)
Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ sinh lời hoạt động (NPM) của VietinBank Hà Nam năm 2015-2017 năm 2015-2017
Nguồn: Báo cáo tài chính VietinBank Hà Nam năm 2015-2017
2.2.8. Tỷ lệ lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA)
Tỷ lệ lợi nhuận thuần với tổng tài sản của VietinBank - chi nhánh Hà Nam trong những năm gần đây được biểu hiện như sau:
0 0,5 1 1,5 2 2,5
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
ROA