2.2 .1Môi trường vi mô
2.3. Kết quả phân tích thực trạng chính sách XTTM sản phẩm máy scan đối vớ
2.3.3. Thực trạng ngân sách XTTM
Hiện nay, công ty đang sử dụng phương pháp xác định ngân sách XTTM tùy theo khả năng. Quyết định mức ngân sách cho XTTM phụ thuộc vào khả năng của cơng ty. Phương pháp này khơng tính đến sự tác động của truyền thơng đối với lượng hàng hóa tiêu thụ, tới doanh số bán ra. Vì thế ngân sách khơng ổn định hàng năm và cơng ty rất khó lập kế hoạch xúc tiến trong dài hạn. Hơn nữa, nguồn tài chính của cơng ty cịn eo hẹp, các hoạt động xúc tiến khơng diễn ra thường xun, do đó cũng gây khó khăn khơng nhỏ cho việc xác định ngân sách xúc tiến.
Mỗi năm công ty chi một số tiền khá lớn cho hoạt động XTTM. Năm 2007 do mới thành lập và bị giới hạn bởi nguồn vốn nên ngân sách chi cho hoạt động XTTM chỉ ở con số 50 (triệu VNĐ). Tuy nhiên, con số này liên tục tăng dần qua các các năm. Tính đến năm 2015, FSI đã chi tới 300 (triệu VNĐ) cho hoạt động XTTM, tăng gấp 6 lần so với lúc ban đầu thành lập công ty. Mức độ tăng trưởng ngân sách cho hoạt động XTTM ở công ty FSI được biểu diễn ở biểu hình 9 (Xem mục 2.9 Biểu hình 9 Phụ lục 2)
Nhìn vào biểu hình ta thấy, ngân sách dành cho XTTM sản phẩm máy scan tại cơng ty FSI có tăng qua các năm mặc dù năm 2014 có sụt giảm so với năm trước bởi vì doanh thu tồn cơng ty giảm. Nhưng đặc biệt, ngân sách chi cho XTTM máy scan năm 2015 tăng 50% so với năm 2013. Có thể nói, để đảm bảo cho việc phát triển trong thời gian tới, công ty FSI cần cân nhắc chi hợp lý cho XTTM để phù hợp với tốc độ phát triển của thị trường và sản phẩm.
Biểu hình 10: Sự phân chia ngân sách xúc tiến của công ty ( Xem mục 2.10 Biểu hình 10 Phụ lục 2)
Nhìn vào biểu hình trên có thể thấy được cơng ty tập trung đầu tư ngân sách cho các công cụ quảng cáo, xúc tiến bán và bán hàng cá nhân. Khi quảng cáo qua Facebook bắt đầu nổi lên mạnh từ năm 2013, công ty đã đầu tư một khoản ngân sách lớn cho các chiến dịch quảng cáo này. Tuy vậy kết quả mang lại không được như mong đợi. Nguyên nhân là do công ty quy đồng việc XTTM cho cả đối tượng khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức, chưa có sự phân định rõ và sử dụng công cụ XTTM riêng cho hai đối tượng nhận tin này. Đây xem như là một khuyết điểm lớn
khiến cho doanh thu của công ty sụt giảm trong năm 2014 (từ 92,718 tỷ VNĐ năm 2013 xuống cịn 91,160 năm 2014). Năm 2015 cơng ty giảm bớt ngân sách dành cho quảng cáo, dành ngân sách cho các hoạt động xúc tiến bán và bán hàng cá nhân. Chính vì vậy mà doanh thu của cơng ty vượt mức tăng đáng kể. (Xem mục 2.6 Biểu hình 6
Phụ lục 2)