Thuận lợi, khó khăn khi ứng dụng TMĐT trong xuất khẩu Thuận lợ

- Lợi nhuận DN tăng làm tăng nguồn thu cho nhà nước

3.3.8.3. Thuận lợi, khó khăn khi ứng dụng TMĐT trong xuất khẩu Thuận lợ

Thuận lợi

 Thương mại điện tử Việt Nam có những bước tiến nhảy vọt với số lượng doanh nghiệp xuất khẩu sử dụng không ngừng gia tăng.

 Chất lượng cơ sở hạ tầng của hệ thống viễn thông internet được đầu tư khá tốt đảm bảo triển khai tốt các ứng dụng về thanh toán điện tử, đặc biệt là khu vực thành phố lớn.

 Hàng loạt các doanh nghiệp thương mại điện tử nước ngoài vào Việt Nam. Sự xuất hiện của những đại gia trong lĩnh vực thương mại điện tử trên thế giới như eBay, Yahoo, Google, Alibaba tại Việt Nam thời gian qua là dấu hiệu cho thấy TMĐT ở Việt Nam có sức hấp dẫn đáng kể.

 Giúp các doanh nghiệp xuất khẩu giảm chi phí sản xuất, chi phí bán hàng và tiếp thị, tiết kiệm thời gian và chi phí giao dịch.

 Thiết lập và củng cớ mối quan hệ giữa các thành phần tham gia vào quá trình thương mại.

 Các doanh nghiệp cũng sẽ gặp nhiều thuận lợi trong ứng dụng thương mại điện tử. Chẳng hạn như, về thanh toán trực tuyến, ngay trong năm nay chúng ta sẽ thấy có những giải pháp của các công ty cung cấp dịch vụ kết hợp với hệ thống ngân hàng để đơn giản hóa quy trình này. Thanh toán trực tuyến sẽ không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng trong một số doanh nghiệp lớn như các hãng hàng không, du lịch như trước đây nữa mà sẽ được ứng dụng rộng rãi. Về hiệu quả ứng dụng, số lượng các doanh nghiệp có tỷ trọng doanh thu nhờ thương mại điện tử sẽ tiếp tục tăng nhanh.

 Bộ Công thương và Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam đã phối hợp triển khai mô hình tem bảo đảm TrustVN cho các trang web thương mại điện tử có uy tín. Điều này giúp nâng cao hơn uy tín doanh nghiệp mình với các đới tác nước ngoài.

Khó khăn

 Áp dụng Thương mại điện tử dễ gặp phải những khó khăn bởi những rào cản về phương thức thanh toán, ngôn ngữ, văn hoá, kinh nghiệm tiếp cận thị trường thế giới.

 Tính an toàn trong việc sử dụng thương mại điện tử vẫn chưa cao. Việc các Web lớn trên thế giới liên tục bị phá rối (bị hacker tấn công) đã gây nhiều thiệt hại và làm đau đầu các nhà chức trách và ảnh hưởng xấu đến tâm lý doanh nghiệp.

 Người nhập khẩu hàng hóa qua thương mại điện tử cịn quan ngại vì khơng n tâm ở chổ người cung cấp giao hàng cho mình có đúng như hàng mẫu không, chưa kể các vấn đề phát sinh như chi phí cho việc giao hàng, các dịch vụ ngân hàng, cách thức đăng ký, sử dụng phần mềm trên máy tính.

 Khả năng thiết kế và xây dựng web của ta cịn hạn chế, chưa khai thác được hiệu quả tới ưu thông qua xuất khẩu trực tuyến.

 Khả năng cập nhật thơng tin của Việt Nam cịn khá kém: cập nhật chậm và thiếu quy trình tự động cập nhật thông tin lên website.

 Gần đây, xuất hiện một số trường hợp lừa đảo qua mạng gây ra những tổn thất đáng kể, ảnh hưởng không tốt đến tâm lý của các nhà kinh doanh.

 Khâu thanh toán của Việt Nam vẫn còn nhiều bất cập, từ lâu đã quen với việc thanh toán bằng tiền mặt.

 Việt Nam vẫn chưa có nhiều những sàn thương mại điện tử lớn, thường là những website hỗ trợ người bán nhỏ lẻ hoặc rao vặt. Hiện tại, chỉ có một số website hoạt động thiên về hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho phép các doanh nghiệp “trưng bày” những “cửa hàng ảo” trên các sàn thương mại điện tử trong đó nổi bật nhất vẫn là eBay.vn do được kế thừa uy tín thương hiệu, kinh nghiệm của eBay toàn cầu.

3.3.9. Giải pháp ứng dụng hiệu quả TMĐT trong lĩnh vực xuất khẩu tại Việt NamVề phía Nhà nước: Về phía Nhà nước:

 Phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và viễn thông, đẩy mạnh học tập và ứng dụng internet trong nhà trường, các vùng nông thôn, trong thanh niên.

 Phát triển nguồn nhân lực về công nghệ thông tin, ứng dụng công nghệ thông tin ở các mức độ khác nhau.

 Xây dựng chính phủ điện tử, cải cách hành chính để từng bước ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và giao tiếp với người dân.

 Hoàn thiện trong việc xây dựng hành lang pháp lý cho các giao dịch thương mại điện tử. Có những biện pháp phạt mạnh đối với các đối tượng lừa đảo trong các giao dịch Thương mại điện tử.

 Phát triển hệ thống thanh toán dùng thẻ.

 Xây dựng các dự án điểm, các công thông tin để các doanh nghiệp từng bước tiếp cận đến thương mại điện tử.

 Tăng cường hợp tác quốc tế và khu vực để tạo sự thông thoáng cho hàng hoá và dịch vu.

 Khuyến khích, xây dựng các sàn giao dịch điện tử lớn, uy tín thay vì vẫn tiếp tục duy trì những sàn giao dịch điện tử nhỏ lẻ.

 Xây dựng những trang web thông tin về thị trường trong nước, biến động thị trường ( sản phẩm, sản lượng, giá cả) để các đối tác nước ngoài kịp thời nắm bắt.

Về phía các doanh nghiệp:

 Ứng dụng biện pháp “lai” (semi-online payment) trong mạng thanh toán: ứng dụng thanh toán điện tử cho những người sử dụng tiền mặt theo kiểu “mua sắm trực tuyến, thanh toán tại điểm”. Trong đó, người dùng trả tiền mặt tại các điểm giao dịch cho những hóa đơn mua hàng của mình. Những “biện pháp lai” như trên để đảm bảo thích nghi với hiện trạng thị trường tại Việt Nam hơn.

 Tham gia vào những sàn giao dịch điện tử lớn, có uy tín như: ecommerce.com; vnemarket.com.vn; golmart.com.vn; ….. hay các trang mua bán uy tín như Alibaba..com.

 Doanh nghiệp tự trang bị tốt cho mình các kỹ năng sử dụng và khai thác các thông tin trên mạng. Nếu các doanh nghiệp Việt Nam chưa thực sự tin tưởng vào các thông tin chưa được thẩm định, họ có quyền tham gia vào các mô hình do các đơn

vị quản lý xây dựng với mục đích hỗ trợ và đảm bảo cho các giao dịch của doanh nghiệp.

 Chú trọng đến việc Marketing trực tuyến nhằm thu hút khách hhàng vào trang web, giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của công ty. Đảm bảo trong việc cập nhật thông tin nhanh chóng về các loại hàng hoá, giá cả hay những biến động của công ty cho đối tác nắm bắt kịp thời.

 Đầu tư vào thiết kế, trang bị những tính năng cần thiết cho trang web của doanh nghiệp mình. Làm sao cho đơn giản, dễ sử dụng, tốc độ truyền tải nhanh và đặc biệt hơn ngôn ngữ phiên dịch (do đang đề cập về lĩnh vực xuất khẩu trực tuyến) rõ ràng, chính xác, khơng gây nhầm lẫn.

 Trang bị những kiến thức về tập quán văn hoá đa quốc gia nhằm tạo nhiều thuận lợi trong việc tiếp cận với nhiều thị trường thông qua thương mại điện tử.

 Trang bị các hệ thớng bảo vệ mạng máy tính trước sự tấn công bên ngoài, lấy cắp thông tin… có thể gây tổn hại đến hình ảnh doanh nghiệp với đối tác nước ngoài.

 Bảo đảm nguồn hàng để có thể ứng phó với các hợp đồng trị giá lớn.

 Để có sự phát triển thật nhanh và đồng bộ, tiến kịp với sự phát triển chung của thế giới, cùng với sự đổi mới tư duy của tất cả mọi người trong hệ thớng cơ quan quản lý nhà nước, chính sách, pháp luật góp phần đợng viên rất lớn đến quá trình phát triển của ngành thương mại điện tử, mỗi doanh nghiệp cũng phải đổi mới mình, cập nhật thông tin, trang bị phương tiện và con người hiện đại để tiếp thu và phát triển, mỗi người dân cũng cần tiếp cận những thông tin mới nhất trong thời đại mình đang sống và nhất là cần ý thức rõ ràng thương mại điện tử là phương tiện cực kỳ hiệu quả cho đời sống của mỗi con người.