2. TỔNG QUAN TÀI LIỆU
2.2.2Kinh nghiệm của nước Mỹ
Họ có lợi thế rất nhiều từ nguồn nhân sự dồi dào ựể làm việc ựược ngay. Bất chấp việc ựã có ựội ngũ chuyên viên và vững mạnh, họ vẫn thuê các ựơn vị và chuyên gia tư vấn bên ngoài ựể tư vấn chiến lược phát triển kinh doanh, phát triển nhân sự và ựương nhiên là cả các vấn ựề liên quan ựến pháp lý trong giao dịch.
Tất cả các lãnh ựạo trong công ty hay những nhân sự chốt ựều rất sẵn sàng làm Ộ cố vấnỢ cho những nhân viên trẻ và ắt kinh nghiệm có ựiều kiện phát triển trong công việc và sự nghiệp. Họ không dừng lại ở chỗ khai thác triệt ựể nguồn nhân sự sẵn có mà dành nhiều công sức và tiền bạc ựể ựào tạo phát triển ựổi ngũ.
Hiệu quả tối ưu là ựiều công ty mong muốn: hoạt ựộng của nhân viên ựạt hiệu quả tốt nhất. Tư tưởng chung là khi ựược giao việc, nhân viên quy hoạch công việc và cố gắng hoàn thành không chỉ là 100% chỉ tiêu ựề ra mà còn có thể hơn nữa. đối khi ựể ựạt ựược hiệu quả tốt, họ suy nghĩ và xử lý những việc liên quan và giải quyết nó trước khi cấp trên phải ra lệnh. Và dù ựã có giải pháp rồi, họ vẫn nghĩ phải có giải pháp hay hơn nữa.
Thái ựộ, hành vi, phong cách làm việc của bản thân người lao ựộng rất chuyên nghiệp và môi trường làm việc (bao gồm ảnh hưởng của ựồng nghiệp, sếp) ựòi hỏi cao cuốn người ta theo một guồng máy rất nhanh, rất mạnh. Ngược lại, nếu việc chưa xong, chỉ thấy nhân viên họp xong, cặm cụi trên máy tắnh, lại họp và viết tài liệu báo cáo dù ựã 9 giờ tối. Họ tuyệt ựối tôn trọng thời hạn công việc, do ựó
việc chưa xong thì chưa về.
Công ty của họ khuyến khắch những thành công vượt bậc của các nhân viên bằng các nấc thang thăng tiến rõ ràng, cụ thể và thực dụng: tăng lương, thăng chức, giao việc, giao có trách nhiệm hơnẦ Họ ựầu tư nguyên bộ máy lớn ựể ựánh giá và nhận diện nhân tài, tuyển dụng bên ngoài và nội bộ, ựộng viên và ựào tạo tiếp tục ựể thúc ựẩy, nâng cao năng lực làm việc của nhân viên.
Doanh nghiệp Mỹ cũng tự ựào tạo và nâng cao năng lực của ựội ngũ nhân viên, nhưng khác ở Việt Nam. Các công ty tốn kém cho việc ựào tạo các nhân viên, ựặc biệt là ựội ngũ quản trị sơ cấp và trung cấp, nhưng không tập trung ựào tạo các kỹ năng chuyên môn mà qua các khóa ựào tạo này các thông tin ựược chuyển tải ựến nhân viên rất cô ựọng, hình thành kiến thức qua các trao ựổi thảo luận tại lớp, rồi từng người nghiền ngẫm ựể trở thành khả năng làm việc của họ.