2 .Giải phỏp vi mụ
2.3.Giải phỏp tỏc động đến giai đoạn sau khi mua hàng
2.2 .Giải phỏp tỏc động đến giai đoạn khi mua hàng
2.3.Giải phỏp tỏc động đến giai đoạn sau khi mua hàng
Do xu hướng tiờu dựng hiện đại, việc sử dụng internet để mua bỏn hàng húa đang là một trào lưu ở Nhật Bản, đặc biệt là giới trẻ. Trong đú, thế giới blog đang ngày một phỏt triển mạnh mẽ, theo như Cụng ty Internet Technorati (Mỹ) thỡ Nhật Bản đang trở thành một đất nước của blogger, với số lượng trang blog bằng tiếng Nhật chiếm 37% toàn bộ cộng đồng blog trờn thế giới. Vỡ vậy, cỏc doanh nghiệp Việt Nam cú thể tận dụng trào lưu này khụng những để quảng bỏ cho sản phẩm của mỡnh mà cũn cú thể sử dụng để thu thập ý kiến của khỏch hàng sau khi mua và sử dụng sản phẩm, biết được phản ứng của khỏch hàng đối với sản phẩm của mỡnh, từ đú cú những thay đổi cải tiến cho phự hợp với nhu cầu khỏch hàng, nõng cao doanh số bỏn của sản phẩm. Hầu hết cỏc doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đều cú website nhưng ngụn ngữ chủ yếu vẫn là tiếng Việt và tiếng Anh. Muốn thõm nhập sõu hơn vào thị trường Nhật Bản, cỏc doanh nghiệp Việt Nam nờn sử dụng thờm cả tiếng Nhật trong website của mỡnh. Trờn website, doanh nghiệp cú thể thiết kế cỏc bản điều tra online để điều tra về thỏi độ của người tiờu dựng đối với sản phẩm. Ngồi ra, như đó núi ở trờn, doanh nghiệp cú thể sử dụng blog như một cụng cụ đi kốm với website để thu thập ý kiến khỏch hàng. Theo nghiờn cứu, gần nửa triệu bài viết trờn cỏc trang blog đều bàn về sản phẩm. Cỏc trang blog là “thế giới phản hồi sản phẩm” và là một cỏch quảng cỏo rất tốt (gần 40% những người đọc blog cho biết họ đó mua ớt nhất một sản phẩm sau khi đọc cỏc đỏnh giỏ về sản phẩm trờn một trang blog). Vậy tại sao cỏc doanh nghiệp Việt Nam khụng sử dụng một kờnh thụng tin khổng lồ và chớnh xỏc này. Chắc chắn đõy sẽ là một phương thức quảng cỏo và thu thập ý kiờn khỏch hàng hữu hiệu giỳp doanh nghiệp Việt Nam nõng cao khả năng bỏn sản phẩm trờn thị trường Nhật Bản.