5. Kết cấu đề tài
3.2. Giải pháp nâng cao hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường
3.2.5. Hạn chế sự ảnh hưởng của tính thời vụ
Tính thời vụ là một đặc điểm khơng thể tránh khỏi của hoạt động giao nhận vận tải đặc biệt là đường biển, đặc tính này ảnh hưởng bởi hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của Việt Nam, do đó khơng thể tránh khỏi mà chỉ có thể hạn chế tác động của nó. Để hạn chế sự ảnh hưởng của tính thời vụ cơng ty có thể áp dụng các biện pháp như:
– Giảm giá trong thời điểm ít hàng.
Nhằm cân bằng lượng khách hàng cũng như lượng hợp đồng đều đặn trong cả năm. Khi tạo biểu giá mới, công ty cần phải đặc biệt chú ý tới những phản ứng của khách hàng và các đối thủ cạnh tranh bởi những khách hàng ký hợp đồng dài hạn với công tu sẽ có hợp đồng với cơng ty cả mùa cao điểm và thấp điểm. Vì vậy, nếu giá chênh lệch quá thì sẽ rất dễ gây ra phản ứng tiêu cực, mất lịng tin từ khách hàng.
Trong q trình giảm giá trong mùa nhu cầu vận tải thấp công ty khơng thể tránh khỏi trường hợp có thể có lợi nhuận và có thể dẫn đến lỗ, nên việc nghiên cứu đưa ra chiến lược giảm giá phù hợp nhất vừa thu hút khách hàng, vừa mang lại lợi nhuận cho cơng ty là điểu rất khó khăn địi hỏi cơng ty phải có kế hoạch cụ thể, rõ ràng.
– Cung cấp cho khách hàng những dịch vụ miễn phí kèm theo hợp đồng. Biện pháp này đem lại tính khả thi cao hơn, ưu điểm của nó là khơng ảnh hưởng đến cơ cấu giá cả. Những dịch vụ kèm theo có thể là tư vấn cho khách hàng về những thị trường mới, tình hình cạnh tranh, tư vấn cho khách hàng những điều khoản thích hợp cần đưa vào hợp đồng ngoại thương…. Hơn nữa, cơng ty cần phải giải thích đầy đủ, rõ ràng về lợi ích của các dịch vụ mà cơng ty đem lại. Các dịch vụ kèm theo này đem lại sức hấp dẫn cao đối với khách hàng nhưng đối với cơng ty phải dễ thực hiện và ít tốn kém hơn.
Vào thời điểm nhu cầu vận tải thấp, nhân viên kinh doanh nên tập trung vào môi giới thương mại để tìm kiếm, mở rộng thị trường các khách hàng tiềm năng. Đẩy mạnh hoạt động mơi giới thương mại bằng việc tìm kiếm sự khác biệt giữa nhu cầu trong và ngoài nước để cúc tiến thương mại, tham gia hội chợ ngành hàng để gặp gỡ nhiều khách hàng.
61