5. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Nhanh.vn
2.1.1. Tầm nhìn và sứ mệnh của cơng ty
Ngành bán lẻ Việt Nam đang có những bước tiến vượt bậc bởi sự ảnh hưởng của công nghệ 4.0. Bán hàng trở nên đa kênh hơn, ứng dụng nhiều hơn công nghệ vào quá trình quản lý và phân phối hàng hóa tới tay người tiêu dùng. Trước bước chuyển mình của thị trường, sự ra đời của phần mềm bán hàng được coi như điều tất yếu.
Có một điều khơng thể phủ nhận đó là sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam trong những năm gần đây với hơn 1.4 triệu cửa hàng bán lẻ. Chỉ tính riêng Quý I năm 2018, trong số 35.234 doanh nghiệp mới thành lập có tới gần 10.000 doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ (chiếm gần ⅓ thị trường). Rộng lớn và hấp dẫn là vậy, nhưng thực tế đáng buồn là hiện có rất ít doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam biết cách ứng dụng công nghệ vào quy trình bán hàng để tối ưu nguồn lực, tiết kiệm chi phí và tái đầu tư. Ngay cả hệ thống bán lẻ Big C cũng mới bắt đầu triển khai công nghệ này trong vài năm gần đây. Vậy nên hầu hết doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam vẫn chỉ dừng lại ở những cửa hàng truyền thống đơn sơ. Khảo sát hơn 1.000 khách hàng là các chủ shop, chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ có kinh doanh online, có tới hơn 30% cho biết họ chỉ sử dụng sổ sách để quản lý cửa hàng, gần 60% sử dụng file Excel, chỉ có rất ít doanh nghiệp biết cách áp dụng công nghệ trong bán hàng đa kênh.
Nắm bắt được tình hình, Nhanh.vn ra đời mang sứ mệnh giúp cho mỗi khách hàng và thành viên Nhanh.vn ngày càng phát triển, hạnh phúc và giàu có. Sự có mặt của phần mềm Quản lý bán hàng Nhanh.vn như một cú huých cho ngành hàng bán lẻ, giúp đơn giản hóa các cơng cụ Quản lý bán hàng đa kênh, Quản lý fanpage, Thiết kế website và Tích hợp vận chuyển.
Giá trị cốt lõi của Nhanh.vn là trung thực, tận tâm, chủ động và gắn kết. Nguyên tắc kim cương mà Nhanh.vn luôn đặt lên hàng đầu là “Ln ln đặt mình vào địa vị người khác và đối xử với người khác trên mong đợi”, là 1 khách hàng của Nhanh, bạn có thể được lựa chọn linh hoạt làm việc với nhiều đối tác cho nhiều đơn hàng khác nhau mà khơng bị bó buộc hợp đồng với nhiều bên đối tác. Mặt khác, hệ thống báo cáo của Nhanh sẽ giúp bạn giám sát và đo lường kết quả vận chuyển, bạn hoàn tồn có thể lựa chọn được đối tác bạn mong muốn hợp tác lâu dài mà khơng gặp phải bất kì khó khăn nào. Với sự nỗ lực, cố gắng thay đổi và hồn
19
Hội đồng cổ đơng
Hội đồng quản trị
Ban giám đốc
Bộ phận
kế toán chăm sóc Khối
CSKH– DVVC Dịch vụ khách hàng Bộ phận marketing Bộ phận kinh doanh Phòng KD2 Phòng KD3 Phòng KD5 Bộ phận Nhân sự Bộ phận Kỹ thuật IT giao diện IT admin IT ERP IT App thiện, đến năm 2025, Nhanh.vn sẽ cung cấp dịch vụ cho 80.000 khách hàng, cộng đồng Nhanh.vn 1000 thành viên.
Nhanh.vn sẽ mang lại sự đổi mới, hiện đại, đóng góp vào sự phát triển của Phần mềm Quản lý bán hàng nói riêng và tồn ngành bán lẻ Việt Nam nói chung.