Thang đo/Biến quan sát
Đánh giá Độ tin cậy Đánh giá Độ giá trị (EFA) Hệ số Cronbach’ s Alpha KMO P-value (Bartlett 's Test) Initial Eigen values Tổng Phương sai trích (%) Quản trị chất lượng nhà cung
cấp α = 0.610
.609 .000 1.690 57.267
Liên kết công nghệ với nhà
cung cấp α = 0.896
.772 .000 3.162 72.237
Chia sẻ thông tin với nhà cung cấp
α = 0.878 .503 .000 5.438 57.106
Sự tham gia của nhà cung cấp trong thiết kế sản phẩm
α = 0.656 .644 .000 1.851 54.272
Sự tham gia của nhà cung cấp trong cải tiến chất lượng
α = 0.729 .500 .000 1.607 60.586
Phát triển nhà cung cấp α = 0.879 .779 .000 3.948 59.626
Nguồn: Tác giả phân tích dựa trên Số liệu từ Khảo sát diện rộng
Thang đo Quản trị chất lượng dịng ngược gồm có 6 thành phần: “Quản trị chất lượng nhà cung cấp”, “Liên kết công nghệ với nhà cung cấp”, “Chia sẻ thông tin với nhà cung cấp”, “Sự tham gia của nhà cung cấp trong thiết kế sản phẩm”, “Sự tham gia của nhà cung cấp trong cải tiến chất lượng”, “Phát triển nhà cung cấp”. Kết quả kiểm định cho thấy tất cả các thang đo đều đạt độ giá trị và độ tin cậy. Hệ số Cronbach’s Alpha của tất cả các thang đo đều nằm trong khoảng từ 0.610 đến 0.896, hệ số tải nhân tố của các mục hỏi (items) đều từ 0.5 trở lên. Tuy nhiên, có một số mục hỏi
trong các thành phần được loại bỏ do không đáp ứng yêu cầu như: CLNCC4: Các nhà cung cấp được lựa chọn dựa trên chất lượng hơn là giá hoặc thời hạn giao hàng (“Quản trị chất lượng nhà cung cấp”), TKSPNCC3: Nhà cung cấp thường xuyên đưa ra các tư vấn trong suốt quá trình thiết kế sản phẩm mới (“Sự tham gia của nhà cung cấp trong thiết kế sản phẩm”), CTCLNCC3: Chúng tôi giúp các nhà cung cấp nâng cao chất lượng (“Sự tham gia của nhà cung cấp trong cải tiến chất lượng”). Kết quả này phản ánh hồn tồn chính xác hiện trạng chung hiện nay của các doanh nghiệp Việt Nam khi năng lực về chất lượng, kỹ thuật là rất hạn chế, các nhà cung cấp chủ yếu là các doanh nghiệp thương mại, các linh kiện, thiết bị tự sản xuất rất ít, độ phức tạp khơng cao, hầu như không đủ năng lực đưa ra các tư vấn, tham gia quá trình phát triển sản phẩm. Bên cạnh đó, chủ yếu các doanh nghiệp sản xuất trong ngành có quy mơ nhỏ nên cũng khơng đủ khả năng hỗ trợ, phát triển năng lực về chất lượng cho nhà cung cấp.
Kiểm định thang đo “Quản trị chất lượng dịng xi”