ễ Tễ TRấN éỊA BÀN TPHP
3.2.1 Giải phỏp xõy dựng chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp
a. Yờu cầu về chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp
nghiệp trong thời gian dài. Tớnh định hướng của chiến lược nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phỏt triển liờn tục và vững chắc trong mụi trường kinh doanh thường xuyờn biến động. Việc kết hợp mục tiờu chiến lược với mục tiờu tỡnh thế là yờu cầu cần thiết đề đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh doanh và khắc phục cỏi sai lệch do tớnh định hướng của chiến lược gõy ra.
Cỏc quyết định chiến lược do lónh đạo cao của doanh nghiệp ra nhằm đảm bảo tớnh toàn diện, bớ mật và chỉ cú những người chủ sở hữu mới cú quyền thay đổi.
Chiến lược luụn cú tư tưởng tiến cụng, giành thắng lợi trờn thương trường: chiến lược được hoạch định và thực thi dựa trờn cơ sở phỏt hiện, tận dụng cơ hội, cỏc lợi thế so sỏnh nhằm đạt hiệu quả kinh doanh.
Quỏ trỡnh hoạch định chiến lược của doanh nghiệp: Cú nhiều mụ hỡnh hoạch định chiến lược gồm 4 bước sau:
- Xỏc định hệ thống mục tiờu chiến lược.
- Phỏn đoỏn chiến lược của doanh nghiệp: giai đoạn này bao gồm: Phỏn đoỏn bờn ngoài; Phỏn đoỏn bờn trong.
- Lựa chọn chiến lược phự hợp
- Triển khai chiến lược đó chọn đối với cỏc nội dung cụ thể gồm bố trớ phương tiện thực hiện chiến lược cũng như quỏ trỡnh kiểm tra và điều chỉnh tương ứng.
Cỏc bước thể hiện qua sơ đồ sau:
Như vậy, đề nõng cao khả năng cạnh tranh, đảm bảo cho sự thành cụng trong sản xuất kinh doanh, cỏc doanh nghiệp vận tải hành khỏch cần xõy dựng riờng cho mỡnh một chiến lược cạnh tranh phự hợp.
b.Xỏc định cỏc mục tiờu trong cạnh tranh của doanh nghiệp
- Mục tiờu về tỡm hiểu đỏnh giỏ cỏc đối thủ cạnh tranh: Trong nền kinh tế thị Hỡnh 3. 1: Sơ đồ xõy dựng chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp
trường mỗi doanh nghiệp đều cú cỏc đối thủ cạnh tranh: đề hoạt động cú hiệu quả cỏc doanh nghiệp phải nắm cho được cỏc mặt mạnh, mặt yếu của đối thủ đang cạnh tranh với mỡnh. Việc đỏnh giỏ đối thủ phải khỏch quan. Phải đặt mỡnh vào cương vị khỏc hàng khi lựa chọn sản phẩm của cỏc doanh nghiệp. Cú như vậy mới nắm được ý muốn của khỏch hàng và đưa ra sản phẩm, dịch vụ cú sức cạnh tranh cao.
Đối thủ cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp vận tải là tất cả cỏc đơn vị hoạt động trong cựng một lĩnh vực và thu hỳt cựng một đối tượng khỏch hàng. Ở đõy thấy rằng cú cỏc đối thủ cạnh tranh trực tiếp đú là cỏc doanh nghiệp cựng kinh doanh trờn một loại hỡnh vận chuyển hoặc đối thủ cạnh tranh giỏn tiếp đú là sử dụng loại hỡnh kinh doanh khỏc, phương tiện khỏc nhưng cựng thu hỳt một đối tượng khỏch hàng.
- Mục tiờu xõy dựng nguồn nhõn lực cho doanh nghiệp: Con người luụn là nhõn tố quan trọng nhất đề đảm bảo mọi thành cụng trong tất cả cỏc hoạt động của cỏc đời sống kinh tế - xó hội trong đú cú hoạt động sản xuất kinh doanh của cỏc doanh nghiệp. Vỡ vậy, trong chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp mục tiờu này là khụng thể khụng đặt ra.
- Mục tiờu về xõy dựng cơ sở vật chất cho doanh nghiệp: Trong một doanh nghiệp vận tải ngoài phương tiện vận tải cỏc cơ sở vật chất khỏc cũng rất quan trọng đề đảm bảo quỏ trỡnh kinh doanh chớnh được hỗ trợ một cỏch thuận lợi nhất: Trụ sở doanh nghiệp là nơi giao địch và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, bói đỗ xe, xưởng bảo dưỡng sửa chữa, trạm dừng chõn. Qui mụ doanh nghiệp càng phỏt triển thỡ cỏc cơ sở vật chất này là khụng thể thiếu được.
- Mục tiờu về thị trường và khỏch hàng: Thị trường là mụi trường mà doanh nghiệp tổ chức hoạt động kinh doanh đề đạt được cỏc mục tiờu của mỡnh vỡ vậy việc nghiờn cứu thị trường đề đề ra cỏc sỏch lược trong kinh doanh của doanh nghiệp giữ vai trũ vụ cựng quan trọng, nú quyết định sự thành bại của mỗi doanh nghiệp thụng qua khả năng tỡm hiểu nghiờn cứu thị trường của mỗi doanh nghiệp.
Khỏch hàng là đối tượng phục vụ của doanh nghiệp, thụng qua phục vụ khỏch hàng doanh nghiệp tỡm kiếm lợi nhuận. Vỡ vậy việc tim hiểu và tạo mối quan hệ gắn bú giữa khỏch hàng với doanh nghiệp cũng là mục tiờu quan trọng trong chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Mục tiờu về quảng cỏo, xõy dựng thương hiệu và khuếch trương hỡnh ảnh doanh nghiệp: Thụng qua việc phục vụ hành khỏch hàng ngày và cỏc hỡnh thức, biện phỏp quảng cỏo phải xỏc lập được niềm tin, uy tớn đối với khỏch hàng và cao hơn tạo được trong cụng chỳng việc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp như là biểu hiện một phong cỏch sống. Qua đú xõy dựng địa vị của doanh nghiệp vững chắc trờn và khuếch trương thanh thế của doanh nghiệp trờn thị trường, uy hiếp được cỏc đối thủ cạnh tranh.