5. MỘT SỐ GIẢI PHÁP THIẾT KẾ VÀ TRIỂN KHAI MÔ HÌNH TỔ CHỨC MỚI CỦA TẬP ĐOÀN
5.4. PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Trong điều kiện toàn cầu hóa, thế giới ngày càng trở nên phẳng hơn, mọi rào cản về địa lý trở thành con số không trước cơn bão công nghệ hiện nay. Để tận dụng những lợi thế mà toàn cầu hóa mang lại cho mình, Tập đoàn cần trang bị một hệ thống công nghệ cung cấp thông tin cho hoạt động quản lý một cách hiệu quả nhất.
Hệ thống thông tin này được trang bị để các nhà quản lý có thể tiếp cận đến mọi ngõ ngách trong hoạt động của Tập đoàn. Đồng thời, cũng cần có hệ thống giúp cho quá trình phản hồi thông tin một cách dễ dàng, nhanh chóng, và đầy đủ để làm minh bạch mọi hoạt động của Tập đoàn đến những nhân viên. Việc để cho mỗi nhân viên tham gia vào hệ thống phản hồi thông tin chính là tạo điều kiện cho mỗi nhân viên này góp phần vào việc quản lý hiệu quả Tập đoàn từ cơ sở, tạo sự bằng phẳng về thông tin trong nội bộ doanh nghiệp.
Tập đoàn cũng cần tiến hành phân công công việc trên hệ thống thông tin toàn Tập đoàn, vừa giảm được chi phí và thời gian, lại có thể làm rõ quá trình hoạt động của Tập đoàn cho mọi nhân viên biết, giúp họ có thể nắm được công việc họ làm nằm ở đâu trong chuỗi hoạt động đó, cần phối hợp với những ai để có thể giải quyết trực tiếp và nhanh chóng khi vấn đề phát sinh.
Ngoài ra, Tập đoàn có thể hình thành một diễn đàn nội bộ, ở đó mọi người có thể thẳng thắn trao đổi, đóng góp cho Tập đoàn hoạt động ngày càng hiệu quả, công bằng; đồng thời còn giúp cho nhân viên của Tập đoàn cất lên tiếng nói riêng của mình, thể hiện được vai trò cá nhân trong cả Tập đoàn.
khách hàng, hệ thống kế hoạch chung và cụ thể, hệ thống quy trình hoạt động... để các nhân viên có thể dựa vào những quy chuẩn đã được xây dựng mà đưa ra những quyết định của mình.