10 năm thực thi, quôc hội đã thông qua Bộ luật dân sự năm 2005 Bộ luật mới đã
3.1.3. Hoàn thiện pháp luật và nâng cao hiệu quả thi hành pháp luật về bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng đi kèm với nâng cao khá năng tự
bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng đi kèm với nâng cao khá năng tự bảo vệ của người tiêu dùng
Với nền kinh tế thị trường định hướng Xã hội chù nghĩa như hiện nay, người tiêu dùng đóng vai trị cực kì quan trọng trong mắt xích kinh tế và luật pháp. Người tiêu dung chiếm một số lượng đông đảo tuy nhiên lại rời rạc và cộng đồng người tiêu dùng cũng chưa có sức ảnh hưởng lớn để có thể địi lại những quyền lợi
khi bị xâm phạm, đòi bồi thường thiệt hại,... Chính vì vậy, trong mối liên hệ với
thế đó tạo điều kiện cho nhà sản xuất lợi dụng và xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng một cách nghiêm trọng. Vì vậy, người tiêu dùng cần được pháp luật bảo vệ đế đảm bảo nguyên tắc “công bằng, bình đẳng về mặt địa vị pháp lý ” mà nhà
nước đã đề ra.
r > ' _ F
r
rn A 1 _ a Ạ \ A Ạ 1 1 Ạ 1 • _ \ Â • Ạ 1 \ 4 ~ 1 ỵ A A A
Trên thực tế pháp luật vê bảo vệ quyên lợi người tiêu dùng đã làm rat tốt trong việc trao những công cụ để người tiêu dùng có thể chống lại hành vi xâm phạm lợi ích cùa mình cũng như trao những quyền năng cơ bản như tác giả đã phân tích ở chương 1. Tuy nhiên, khơng thể phủ nhận rang thực tế luôn luôn vận động nhanh hơn những gì pháp luật quy định. Những văn bản quy phạm pháp luật không thể phủ tất cả các trường hợp lạm dụng, gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Chính vi vậy, người tiêu dùng phải có khả năng tự bảo vệ. Đê trở thành một người tiêu dùng thông thái, họ phải nâng cao sự hiểu biết, kiến thức về sản phẩm cũng như sàng lọc các thông tin trước khi thực hiện quyền lựa chọn của mình. Bên cạnh
4- < ___„________ J X_______________________— _ Ă_____1 • Ấ _ 1 • Ấ . Ắ . ~______I X_______1 _ _ J 4- ị 1 • ỉ _ _ ___ 1- ___ ___ ____________0__________~
đó, người tiêu dùng cần hiểu biết rất rõ pháp luật để hiểu rõ những quyền năng
mình có và chủ động đấu tranh, phịng ngừa những hành vi bất hợp pháp. Có như vậy mới có thể giúp người tiêu dùng khơng bị thiệt thịi và giải quyết được những khó khăn khi tranh chấp quyền lợi với nhà sản xuất, kinh doanh trên thực tế.