CHƢƠNG 2 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ GIA
2.4 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN
2.4.2 Thị trƣờng và Khách hàng
2.4.2.1 Thị trƣờng và khách hàng trong nƣớc 2.4.2.1.1 Thị trƣờng
Có thể nói trong bữa cơm gia đình của mỗi ngƣời Việt Nam, gạo là chính nguyên liệu không thể thiếu, là một nƣớc chun canh tác lúa gạo vì thế có thể nói lúa gạo chính là nguồn lƣơng thực phổ biến và cần thiết trong mỗi gia đình ngƣời Việt. Đồng thời, thị
51
trƣờng Việt Nam chính là một thị trƣờng phù hợp cho việc kinh doanh và sản xuất lúa gạo của Cơng ty Cổ Phần Quốc Tế Gia. Vì thế cơng ty đã lựa chọn thị trƣờng trong nƣớc là thị trƣờng chính cho việc kinh doanh và buôn bán lúa gạo. Với sự phát triển vƣợt bậc trên cả nƣớc hằng năm Thành Phố Hồ Chí Minh là thị trƣờng tiêu thụ lúa gạo chính mà cơng ty nhắm tới. Ngồi ra các tỉnh nhƣ An Giang, Đồng Tháp và các tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long cũng là những thị trƣờng giàu tiềm năng mà công ty đang khai thác lƣợng khách hàng tiêu thụ.
2.4.2.1.2 Khách hàng
Có thể nói một doanh nghiệp muốn thành cơng thì phải dựa vào khách hàng, để hồn tốt cơng tác kinh doanh lúa gạo, Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Gia luôn quan tâm và tìm kiếm lƣợng khách hàng cho cơng ty. Khách hàng của công ty bao gồm : Khách hàng cá nhân và Khách hàng doanh nghiệp
2.4.2.2 Thị trƣờng và khách hàng ngồi nƣớc 2.4.2.2.1 Thị trƣờng
Khơng những chỉ ở Việt Nam nói chung mà các nƣớc ASEAN nói riêng, lúa gạo cũng có thể coi là nguồn lƣơng thực thiết yếu quan trọng đối với các nƣớc trong khu vực ASEAN.Các thị trƣờng chủ yếu mà doanh nghiệp nhắm tới ở nƣớc ngoài là Philippines, Malaysia, Singapore , Indonesia, Brunei ,… Xuất khẩu ra thị trƣờng nƣớc ngồi, giúp Cơng ty Cổ Phần Quốc Tế Gia gia tăng thêm kim ngạch, gia tăng sức ảnh hƣởng thị trƣờng và cũng nhƣ định vị thƣơng hiệu gạo Việt Nam trên thị trƣờng quốc tế.
2.4.2.2.2 Khách hàng
Khách hàng chủ yếu ở thị trƣờng nƣớc ngồi thơng thƣờng là những khách hàng doanh nghiệp, những công ty nhập khẩu gạo (Asia Golden Rice Co. Ltd , Ponglard Co. Ltd , Capital Cereals Co. Ltd. , … )
52
2.4.3 Phân tích tình hình hoạt động của Cơng ty Cổ phần Quốc Tế Gia từ 2019 -2021
Hoạt động kinh doanh là quá trình thiết yếu và quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.Nó thể hiện sự phát triển của doanh nghiệp đó, dƣơi đây là bảng doanh thu từ động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ 2019 – 2021
Bảng 2.6 : Doanh thu của công ty từ năm 2019 - 2021
( Đơn vị : tỷ đồng )
Năm Chi phí Doanh thu Lợi nhuận
2019 3.247 441 3.688
2020 2.897 383 3.280
2021 3.504 283 3.787
( Nguồn : Phịng kế tốn – tài chính )
Nhận xét :
Trong những năm gần đây, bằng việc áp dụng các mơ hình cơng nghệ tiên tiến vào q trình sản xuất, từ đó đã giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh quá trình kinh doanh tuy vẫn gặp những vế đề hạn chế, nhƣng tình hình kinh doanh 3 năm của Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Gia vẫn khơng có nhiều thay đổi. Từ năm 2019 đến năm 2020, nguồn chi phí bị giảm 18% bởi sự thay đối nền kinh tế thị trƣờng do ảnh hƣởng đầu dịch bệnh Covid19 trong giai đoạn 2020 đã làm cho chi phí lẫn lợi nhuận trong năm giảm mạnh so với năm trƣớc. Qua đến năm 2021, là thời điểm đỉnh điểm của dịch bệnh tại Việt Nam các hoạt động sản xuất, kinh doanh của cơng ty bị ảnh hƣởng trì trệ nặng nề bởi Covid19. Dù bỏ ra lƣợng chi phí cao là 3.504 tỷ hơn 24% so với 2019 để đầu tƣ vào các hoạt động sản xuất lƣơng thực thiết yếu cho ngƣời tiêu dùng trong khoảng thời gian dịch bệnh, tuy nhiên lƣợng doanh thu mà công ty nhận đƣợc lại không quá nhiều, lợi nhuận bị giảm mạnh so với năm 2019 từ 383 tỷ còn 283 tỷ, giảm đến 30% doanh thu
53
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Chƣơng 2 đã giới thiệu tổng quát về công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia , từ đó giúp ngƣời viết nắm bắt khái qt đƣợc thơng tin cơ bản, tầm nhìn sứ mệnh cũng nhƣ dữ liệu thông số về nhân lực và hoạt động kinh doanh của công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia trong ba năm liên tiếp từ 2019 – 2021. Mặc dù có nhiều sự thay đổi đầy biến động trong khoảng thời gian đó, nhƣng cơng ty vẫn giữ đƣợc vị thế hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất lúa gạo trên thị trƣờng Việt Nam.
Và thông qua các kết quả so sánh dữ liệu trong ba năm 2019 – 2021 kết hợp với phần khái niệm ở Chƣơng 1, chính là tiền đề giúp cho ngƣời viết đi sâu vào Chƣơng 3 “Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia” của đề tài : “Phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia”.
54
CHƢƠNG 3
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ GIA
3.1 BỘ PHẬN PHỤ TRÁCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ GIA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ GIA
Có thể nói là phịng nhân sự của Cơng ty Cổ Phần Quốc Tế Gia là nơi đảm nhiệm và phụ trách về các hoạt động về nhân sự của công ty nhƣ : Tuyển dụng , đào tạo , đánh giá, đãi ngộ và hành chính nhân sự,…phịng sẽ chia ra nhiều bộ phận và mỗi bộ phận đều có một chức năng và nhiệm vụ riêng biệt, tuy nhiên đôi khi mỗi phịng ban sẽ có tƣơng tác với nhau để thực hiện tốt cơng việc
Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức phịng nhân sự Công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia
( Nguồn phòng nhân sự )
3.1.1 Trƣởng phòng nhân sự
- Vị trí : 1 ngƣời
55
3.1.1.1 Chức năng :
Trƣởng phòng nhân sự là ngƣời đứng đầu bộ phận nhân sự của Công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia. Là ngƣời có trách nhiệm điều hành mọi cơng việc của nhóm, đồng thời giám sát cơng việc của phịng nhân sự và quản lý nhân viên, hỗ trợ các phòng ban khác, cố vấn ban giam đốc các vấn đề liên quan đến nguồn nhân sự của công ty.
3.1.1.2 Nhiệm vụ :
Nhiệm vụ của trƣởng phịng nhân sự tại cơng ty Cổ Phần Quốc Tế Gia định hƣớng cho các bộ phận khác của phòng nhân sự về các mục tiêu tuyển dụng mới, đào tạo lãnh đạo, nâng cao chuyên mơn lao động. Trƣởng phịng nhân sự có nhiệm vụ tiến hành đánh giá nhu cầu định kỳ vào mỗi quý của công ty để xác định hiệu suất làm việc của nhân viên nhằm đƣa ra các quyết định, kế hoạch đào tạo cải thiện kỹ năng cho ngƣời lao động trong tổ chức. Ngoài ra trƣởng phịng nhân sự cịn có nhiệm vụ đƣa ra các giải pháp chiến lƣợc nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực của ban lãnh đạo đề ra. Đồng thời thực hiện cơng việc giám sát các quy trình tuyển dụng và tuyển chọn đồng thời chịu trách nhiệm cho các quyết định liên quan đến tuyển dụng và giữ chân nhân tài cho cơng ty. Khơng những vậy, trƣởng phịng nhân sự còn là ngƣời lập ngân sách nhân sự, hoạch định nguồn nhân lực để phục vụ lợi ích sản xuất kinh doanh, đồng thời đánh giá, chỉ đạo khen
thƣởng, kỷ luật nhân viên. Xây dựng những chính sách thay thế và bổ sung nhân sự.
3.1.2 Bộ phận tuyển dụng - Vị trí : 6 ngƣời - Vị trí : 6 ngƣời
- Tên trƣởng nhóm phụ trách : Trần Thị Thùy Trâm
3.1.2.1 Chức năng
Bộ phận tuyển dụng của cơng ty Cổ Phần Quốc Tế Gia là nhóm có chức năng thực hiện các chiến lƣợc tuyển dụng, tìm kiếm nguồn nhân lực cho tổ chức thực hiện và đáp ứng các yêu cầu tuyển dụng mà ban lãnh đạo và trƣởng phòng nhân sự đã đề ra.
56
3.1.2.2 Nhiệm vụ
Nhiệm vụ của bộ phận tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia là tiến hành lập các kế hoạch và triển khai công tác tuyển dụng để đáp ứng các nhu cầu hoạt động và phát triển của doanh nghiệp. Bộ phận tuyển dụng có nhiệm vụ tiếp cận các kênh truyền thông đƣa thông tin tuyển dụng đến với các ứng viên tiềm năng, tạo mối liên kết với các nguồn cung ứng nhân lực chất lƣợng, đồng thời bộ phận tuyển dụng cần đề xuất với cấp trên các ý tƣởng để nâng cao chất lƣợng tuyển dụng, chất lƣợng cơng việc của nhân viên tại cơng ty nói chung và bộ phận nhân sự nói riêng.Ngồi ra bộ phận tuyển dụng trong công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia cần phối hợp với các phịng ban khác để tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng của từng phịng. Từ đó đƣa ra các quyết định đăng nội dung tìm kiếm ứng viên phù hợp với từng bộ phận nhằm giúp cơng ty nói chung và các phịng ban nói riêng đạt đƣợc những hiệu quả tốt nhất trong công việc.
3.1.3 Bộ phận lƣơng thƣởng và phúc lợi
- Vị trí : 6 ngƣời
- Tên trƣởng nhóm phụ trách : Lê Thị Thu Thảo
3.1.3.1 Chức năng
Bộ phận lƣơng thƣởng và phúc lợi là bộ phận đƣợc công ty quan tâm đến nhiều nhất. Nhân viên của bộ phận này có chức năng xây dựng và quản lý hệ thống tiền lƣơng thƣởng, phúc lợi, khen thƣởng và các chính sách khác của cơng ty. Tất cả những cơng việc này ln đảm bảo tính cơng bằng về quyền lợi của công nhân viên trong công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia
3.1.3.2 Nhiệm vụ
Cơng việc chính của bộ phận lƣơng thƣởng và phúc lợi của Công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia là kiểm tra, giám sát, chấm công công việc và thực hiện nội quy lao động giờ giấc làm việc của toàn bộ nhân viên. Quản lý chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ tăng ca và các chế độ khác theo nội quy của doanh nghiệp. Đồng thời bộ phần này còn đảm nhận tính tốn và
57
làm thủ tục chi lƣơng, thƣởng hàng tháng và vào các dịp lễ, tết. Ngoài ra bộ phận này còn đảm nhận tổ chức lƣu trữ, sắp xếp, cập nhật và bảo quản hồ sơ lƣơng, các hồ sơ đề bạt thăng tiến, đề nghị tăng lƣơng, kỷ luật hạ lƣơng, hồ sơ bàn giao thôi việc và những chức từ khác liên quan đến lƣơng ,… Thực hiện các chính sách bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm tai nạn , tham gia đề xuất các chính sách lƣơng thƣởng, phúc lợi, chính sách lƣơng, khen thƣởng cho trƣởng phịng nhân sự và ban giám đốc ,…
3.1.4 Bộ phận hành chính nhân sự
- Vị trí : 5 ngƣời
- Tên trƣởng nhóm phụ trách : Lê Minh Hồng
3.1.4.1 Chức năng
Bộ phận hành chính có chức năng là bộ phận chịu trách nhiệm về những giấy tờ, thủ tục, hồ sơ liên quan đến nhân viên và công ty.đảm nhận các nhiệm vụ công việc liên quan đến hành chính nhân sự
3.1.4.2 Nhiệm vụ
Nhiệm vụ của bộ phận này là thực hiện các công tác văn thƣ, lƣu trữ, là đầu mối tiếp nhận các công văn, tài liệu đƣợc gửi đến cơng ty, phân loại và trình giám đốc xử lý. Các tài liệu, văn bản của Công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia đƣợc đảm nhiệm bởi bộ phận hành chính gửi đến cho các cá nhân tổ chức, liên quan. Ngồi ra bộ phận hành chính nhân sự cịn đảm nhận quản lý con dấu của cơng ty theo quy định của Nhà nƣớc, quản lý bảo mật sao lƣu văn bản theo quy định, cung cấp các chứng từ qua trọng khi Ban giám đốc chỉ đạo. Việc lƣu trữ, quản lý các văn phòng phẩm, trang thiết bị vật tƣ văn phòng, sắp xếp lịch họp, cuộc hẹn đối tác,… cũng là nhiệm vụ do bộ phận hành chính nhân sự đảm nhận phụ trách và triển khai thực hiện.
3.1.5 Bộ phận đào tạo và phát triển
58 - Tên trƣởng nhóm phụ trách : Vũ Thị Thùy Linh
3.1.5.1 Chức năng
Bộ phận đào tạo và phát triển của Công ty Cổ Phần Quốc Tế Gia có chức năng cải thiện hiệu suất làm việc của nhóm hoặc cá nhân lao động trong tổ chức bằng cách bồi dƣỡng kiến thức, rèn luyện các kỹ năng cần thiết cho nhân viên. Có thể nói, đây là một bộ phận quan trọng trong cơng ty Cổ Phần Quốc Tế Gia vì nó góp phần thúc đẩy nâng cao chất lƣợng lao động tổ chức trong công ty. Giúp cho lực lƣợng lao động ngày càng phát triển hiệu quả năng lực làm việc, nâng cao năng suất công việc.
3.1.5.2 Nhiệm vụ
Sau khi đƣợc sự điều phối của trƣởng bộ phận nhân sự, danh sách đào tạo nguồn nhân lực trong công ty. Bộ phận đào có nhiệm vụ tiếp nhận và tiến hành lập kế hoạch triển khai các khóa đào tạo, bồ dƣỡng cho nhân viên nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng để đáp ứng yêu cầu công việc. Việc xây dựng các giáo án đào tạo đƣợc diễn ra theo đúng trình tự và kế hoạch mà trƣởng phịng nhân sự đã điều phối cho bộ phận. Ngồi ra bộ phận đào tạo còn đảm nhận nhiệm vụ đánh giá, theo dõi các chƣơng trình đào tạo đã thực hiện đồng thời hƣớng dẫn nội quy đào tạo nghiệp vụ và phổ biến văn hóa doanh nghiệp cho nhân viên mới.
3.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY QUỐC TẾ GIA LỰC TẠI CÔNG TY QUỐC TẾ GIA
3.2.1 Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 3.2.1.1 Yếu tố vĩ mô 3.2.1.1 Yếu tố vĩ mô
Yếu tố về kinh tế : Có thể nói rằng, nền kinh tế chính là yếu tố quan trọng hàng đầu ảnh
hƣởng đến mọi hoạt động của doanh nghiệp nói chung và ảnh hƣởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực nói riêng. Khi tỷ lệ lạm phát ở nền kinh tế Việt Nam ngày càng gia tăng, tỷ lệ phát giá và tiêu dùng cũng tăng theo đáng kể, ảnh hƣởng nặng nề đến đời sống ngƣời lao động, từ đó kéo theo doanh nghiệp cũng bị nặng nề khơng ít. Trong những năm
59
2019 – 2021 khi tỷ lệ lạm phát gia tăng cao bởi tình hình dịch bệnh Covid19 diễn ra phức tạp, thì nhu cầu nhân sự trong tổ chức là một vấn đề cần đƣợc chú ý đến nhiều. Nắm bắt đƣợc điều đó Cơng ty Cổ Phần Quốc Tế Gia đã không ngừng nâng cao, thay đổi các mục tiêu, chiến lƣợc nhân sự phù hợp để hội nhập với nền kinh tế thị trƣờng. Trong năm 2019 đến 2021 Công ty bộ phận nhân sự của công ty đã không ngừng nhạy bén, nắm bắt các thay đổi về yếu tố kinh tế trên thị trƣờng, nhằm triển khai ra các phƣơng án nhân sự phụ hợp nhất với sự thay đổi của kinh tế Việt Nam trong giai đoạn trên.
Yếu tố chính trị : Chính trị và pháp luật cũng là yếu tố hàng đầu mà Công ty Cổ Phần
Quốc Tế Gia đặc biệt chú ý tới, nhằm để thay đổi nắm bắt chỉnh sửa kịp thời những thay đổi mà nhà nƣớc đề ra, để công ty luôn thực hiện các hoạt động kinh doanh phù hợp theo yêu cầu của pháp luật. Trong năm 2019 – 2021 khi quyền lợi ngƣời lao động đƣợc pháp luật bảo vệ và chú ý quan tâm thong qua sự thay đổi của Bộ luật lao động số
45/2019/QH14, nắm bắt đƣợc điều đó, bộ phận quản lý nhân sự của Cơng ty Cổ Phần Quốc Tế Gia đã khơng ngừng xem xét, điều chỉnh kịp thời các chính sách phù hợp với các yêu cầu của pháp luật nhằm nâng cao quyền lợi ngƣời lao động trong tổ chức trong giai đoạn 2019 – 2021. Điều đó giúp tạo sự tin tƣởng của nhân viên đối với công ty, giúp công ty thực hiện các hoạt động theo đúng các quy định pháp luật.
Yếu tố môi trường xã hội : Trong khoảng thời gian 2019 – 2021 với diễn biến phức tạp
của dịch bệnh Covid19, khi con ngƣời hằng ngày với ở trong nhà theo Chỉ thị 16 của Chính Phủ ban hành, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ Phần Quốc Tế gặp đầy những khó khăn và thách thức, đặc biệt là trong giai đoạn 2021 là đỉnh điểm của dịch bệnh Covid19. Bằng sự nổ lực của cơng ty nói chung, cũng nhƣ bộ phận nhân sự nói