2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Bắc
2.2.1 Kết quả cung ứng dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Bắc
ngừng lớn mạnh trong những năm vừa qua, doanh thu của VNPT liên tục tăng trưởng, kéo theo lợi nhuận tăng rất nhanh. Năm 2019, doanh thu của VNPT Bắc Giang đạt 367.558 triệu đồng, gấp 1,17 lần so với doanh thu năm 2017. Kéo theo đó, lợi nhuận năm 2019 là 14.550 triệu đồng, gấp 3,52 lần so với năm 2017. Đó là kết quả của những nỗ lực không ngừng nghỉ của VNPT Bắc Giang trong việc đa dạng hóa các sản phẩm viễn thơng, phát triển mạng lưới, chất lượng mạng lưới và phát triển thuê bao sử dụng dịch vụ cùng với các chính sách marketing, khuyến mãi, hậu mãi thu hút, hấp dẫn.
2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnhBắc
Giang
2.2.1 Kết quả cung ứng dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Bắc Giang Giang
Nhằm triển khai có hiệu quả chương trình phát động thi đua để phát triển thị trường dịch vụ di động, đẩy mạnh và tăng cường hơn nữa công tác bán hàng, phát triển dịch vụ Viễn thông – CNTT, phấn đấu hoàn thành kế hoạch sản xuất
kinh doanh. VNPT Bắc Giang thường xuyên tổ chức chương trình “Chiến dịch xanh”, bán hàng tổng lực“Đi từng ngõ, gõ từng nhà”Chương trình bán hàng thể hiện tinh thần đồn kết, đồng lịng của CBCNV Trung tâm kinh doanh VNPT
Bắc Giang quyết tâm thực hiện hoàn thành các kế hoạch SXKD do Tổng Công ty giao. Đồng thời thống nhất sử dụng chung thương hiệu VNPT trong quá trình triển khai cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng, nâng cao kỹ năng cũng như kiến thức về công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng của nhân viên
Kinh doanh.
Nhờ tinh thần đoàn kết, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, trong giai đoạn từ năm 2017-2019 kết quả cung ứng dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Bắc Giang có dấu hiệu tăng trưởng một cách mạnh mẽ, nó được thể hiện ở bảng số liệu sau
Bảng 2. 3.Số lượng thuê bao di động của Vinaphone giai đoạn 2017-2019 (số liệu tính đến 31/12 hàng năm)
ĐVT: Số thuê bao
Dịch vụ Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Thuê bao trả trước 354.711 366.786 376.917 Thuê bao trả sau 172.524 165.705 305.583
CỘNG 527.235 532.491 682.500
53
Qua bảng số liệu trên cho thấy năm 2018 số thuê bao di động trả trước tăng lên so với năm 2017 (53.101 thuê bao, đạt tốc độ tăng trưởng 121%), đến năm 2019 số thuê bao di động trả trước chỉ còn 274.215 thuê bao (giảm 33.540 thuê bao và chỉ đạt bằng 89% so với năm 2018), số thuê bao di động trả sau năm 2017 đạt 16.218 thuê bao, đến năm 2018 đạt 15.519 thuê bao (năm 2018 giảm so với năm 2019 là 699 thuê bao, đạt mức 96% so với năm 2018), đến năm 2019 số thuê bao di động trả trước là 14.536 thuê bao (giảm 983 thuê bao và chỉ đạt bằng 94% so với năm 2018)